অ্যামাজন: এন্টারপ্রাইজগুলি ক্লাউডের প্রত্যাশাগুলি সামঞ্জস্য করা উচিত

এলি লিলি পয়েন্টের সাথে চুক্তির আলোচনার মধ্যে গত সপ্তাহে এলোমেলো একটি চুক্তি করেছে, যা ক্লাউড প্রডাক্টরগুলির অফার এবং কোন বড় সংস্থার আশা - এর মধ্যে কিছু বিশ্লেষকরা বলছেন যে তারা এ্যামেক্সে নমনীয়তার অভাবকেও প্রতিফলিত করে।

গত সপ্তাহে খবর প্রকাশিত হয়েছে ইঙ্গিত করে যে এলি লিলি, অ্যামাজন এর ওয়েব সার্ভিসেসের একটি মার্কেটার গ্রাহক, সংস্থাগুলি হোস্টেড পরিষেবাগুলির ব্যবহারকে সম্প্রসারিত করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে কারণ কোম্পানির দায় শর্তে সম্মত হচ্ছেন না। কিছু বিশ্লেষক উপসংহারে এসেছেন যে আমাজন মূলত চুক্তির শর্তাদি নিয়ে আলোচনা করার জন্য অনিচ্ছুক নয় এবং এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের লক্ষ্য করার ব্যাপারে গুরুতর হতে পারে না।

এ্যামিজন এলি লিলি এর সাথে তার চুক্তির সুস্পষ্ট বিষয়ে মন্তব্য করতে অস্বীকার করেছে, তবে বলেন যে ফার্মাসিউটিকাল কোম্পানি আমাজন এর ওয়েব সেবা একটি গ্রাহক এবং যে উভয় কোম্পানি তাদের বর্তমান সম্পর্কের সাথে সন্তুষ্ট হয়। এলি লিলিও নিশ্চিত করেছে যে এটি বিভিন্ন আমাজন ওয়েব পরিষেবাগুলিতে কাজ করে যাচ্ছে।

একটি সাক্ষাত্কারে, আমাজন এর ওয়েব পরিষেবা প্রধান বলেন যে কোম্পানীর উদ্যোগের সাথে চুক্তির শর্তাদি নিয়ে আলোচনা করা হয়েছে এবং সমস্ত আকারের গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে আগ্রহী। তিনি আরও বলেন যে বৃহৎ সংস্থাগুলিকে ক্লাউড ব্যবহার শুরু করার সময় তাদের প্রত্যাশাগুলি সামঞ্জস্য করতে হবে।

"ওয়েব এন্টারপ্রাইজ সাইটগুলির প্রস্তাবিত স্টক গ্রাহক চুক্তির তুলনায়" এ্যামল্যাণ্ড ওয়েব সার্ভিসেসের সহ-সভাপতি অ্যাডাম সেলজস্কি বলেন।

এই ধরনের অনেক আলোচনার দ্রুত তাত্পর্যপূর্ণ হয়, একটি "উপসেট" হয় না, তিনি বলেন। "কি ঘটছে, কিছু কিছু ক্ষেত্রে গ্রাহকরা এখনও আরামদায়ক নন, তারা খুব ঝুঁকি-বিপরীত প্রোফাইলের মাধ্যমে আসছে এবং তাই কিছু চুক্তিভিত্তিক অনুরোধ যা পরিষ্কারভাবেই তারা তাদের ঐতিহ্যগত বিক্রেতাদের সাথে তৈরি করে না।"

অনেক উদ্যোগ গ্রাহকরা সুনির্দিষ্ট চুক্তির অধীনে প্রযুক্তি সম্পদ কেনার জন্য ব্যবহার করেন যা উল্লেখযোগ্য আপ-ফ্রন্ট বিনিয়োগ অন্তর্ভুক্ত করে, তিনি উল্লেখ করেন। যদি একটি কোম্পানী একটি চুক্তি করে থাকে যা এক দশকের বেশি সময় ধরে কয়েক মিলিয়ন ডলার খরচ করে, তবে "কিছু কিছু ক্ষেত্রে আপনি উল্লেখযোগ্য দায়বদ্ধতার ব্যবস্থা দেখতে পাবেন।"

"তারপর এই পৃথিবীতে যাওয়ার জন্য যেখানে এই আইটি সম্পদ কোন আপ-ফ্রন্ট প্রতিশ্রুতি দিয়ে কোন বেতন-ভিত্তিক ভিত্তিতে সহজভাবে ব্যবহার করা হয়, কোনও মূলধন ব্যয় প্রয়োজন হয় না … এর মতো পরিস্থিতিতে, এই পরিষেবাগুলি এবং বিক্রেতাদের ভোক্তাদের দায়বদ্ধতার ব্যবস্থা থাকা উচিত যা এই পরিবেশে অনুভূতি সৃষ্টি করে " সেলসস্কি বলেন। "এটি বিভিন্ন পরিবেশের প্রশ্ন এবং প্রত্যেকটি পরিস্থিতির বিবরণ দেওয়া যথাযথ ব্যবস্থা থাকা"।

যদিও আমাজন বিশ্বাস করে যে দায়বদ্ধতা এবং অন্যান্য চুক্তিবদ্ধ পদগুলির উপর তার অবস্থান তার প্রতিযোগিতার অনুরূপ, এটাও লক্ষ্য করে যে এটি নিশ্চিত করা কঠিন । বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে আমাজন তার প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা।

টিয়ার 1 রিসার্চ বিশ্লেষক ফিল শিহ বলেন, "এ ধরনের তৃতীয় পক্ষের হোস্টিং কোম্পানীর বিকাশকারী তৃতীয় পক্ষের হোস্টিং কোম্পানীর দুর্বলতাগুলোকে নিম্নমুখী করে তুলেছে।" "আমি মনে করি এটি স্পষ্টভাবে এন্টারপ্রাইজ মধ্যে ধাক্কা চেষ্টা করার সম্মুখীন সম্মুখীন সমস্যাগুলোর একটি প্রধান উদাহরণ।"

ডেভিড Snead, হোস্টিং প্রদানকারীর পক্ষ থেকে চুক্তি negotiates যারা একটি আইনজীবি, অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস চুক্তি অ হিসাবে উপস্থাপিত হয় - অপেক্ষাকৃত এবং প্রায় একটি যন্ত্র মত। তিনি বলেন, "আপনি তাদের ক্লাউড সার্ভিসের মতই পাবেন। এন্টারপ্রাইজ স্তরের হোস্টিংয়ের মতো কিছু উপস্থাপন করা হয় না যেখানে আপনি এটি একটি চুক্তির সাথে উপস্থাপন করতে এবং আলোচনা করতে চান"। "আমার কাছে এমন একটি ক্লায়েন্ট আছে যারা এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড ক্লাউড পরিষেবাগুলি রয়েছে। তাদের চুক্তিগুলি AWS এর চেয়ে অনেকটা ভিন্ন এবং তারা তাদের সাথে আলোচনা করতে চায়।"

তবে আমাজন বলে, এটি প্রতিদ্বন্দ্বীদের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ। "আমাদের জ্ঞান শ্রেষ্ঠ, আমরা মূলধারার এবং গ্রাহকদের জন্য ঘর্ষণ হ্রাস যখন ভাল সম্ভব একটি ভাল কাজ করছেন," Selipsky বলেন। "তবে, বেশিরভাগ চুক্তির মধ্যে কি আছে তা জানা কঠিন হয় কারণ মানুষ সাধারণত তাদের প্রকাশ করে না।"

এমনকি বিশ্লেষকরা বলছেন যে আমাজন চুক্তির বিষয়ে সুনির্দিষ্টভাবে খোঁজাখুঁজ করার জন্য কঠোর পরিশ্রম করে।

শিই ও সাইনের উভয়ই বলেন যে এ্যামনেস এন্টারপ্রাইজ চুক্তিগুলি না মেনে চলার সিদ্ধান্ত নিয়েছে অথবা যদি এটি এলি লিলি যে ধরনের সেবা খুঁজছিল সেটির জন্য।

"এটা হয়তো হতে পারে যে এন্টারপ্রাইজ স্পেসটি প্রবেশের সুযোগ হিসেবে দেখতে পায় না।"

সেলপস্কি বলেন যে আমাজন ওয়েব সার্ভিসেস ডিজাইন করা হয়েছে সব মাপের গ্রাহকদের পরিবেশন করুন এবং অনেক ফোর্বসন 500 কোম্পানি ইতিমধ্যে এটি ব্যবহার করে।

পরিস্থিতি একটি বৃহত্ ইস্যুতে ক্লাউড এবং হোস্ট করা কম্পিউটিং রেডমোংকের একটি বিশ্লেষক মাইকেল কোট বলেন, "আইনী বাধ্যবাধকতাগুলি সুনির্দিষ্টভাবে খুঁজে পাওয়া যায় না এবং সর্বোত্তম চর্চা করা হয় না"। "এটি একটি হতাশাজনক ব্লক।"

তিনি আশা করেন যে চুক্তির মধ্যে আইনি শর্তাদি নিয়ে একটি ঐকমত্যের মতৈক্যে পৌঁছানোর আগেই এটি কিছু সময় পাবে। তিনি খোলাখুলি উৎসের প্রথম দিনগুলির সাথে এই বিষয়গুলির সাথে তুলনা করেন যখন আইনি দলগুলি ওপেন সোর্স সফটওয়্যারের ক্ষেত্রে আইনি সমস্যাগুলি পরিচালনা করতে জানে না, তাই তারা কেবলমাত্র এটি ব্যবহার করে কর্মচারীদের নিষেধ করে। "এটি লোহা থেকে 10 বা 15 বছর সময় লেগেছে। এখন সবাই এটা বোঝে যে কিভাবে এটি ব্যবহার করা যায় এবং অধিকাংশ ক্ষেত্রে কোন সমস্যা নেই", তিনি বলেন।

ইতিমধ্যে, ব্যর্থতাগুলির দায়বদ্ধতার মত আইনগত সমস্যাগুলি অব্যাহত থাকবে ক্লাউডের গতি বাড়িয়ে "আমি যাদের সাথে কথা বলি তাদের সাথে কথা বলি, যখন আমি তাদের জিজ্ঞাসা করি যে কেন তারা আরও বেশি ক্লাউড পরিষেবা ব্যবহার করছেন না, তখন তারা আমাকে বলছে কারণ তাদের কোম্পানি তাদের অনুমতি দেবে না," কোট বলেন। এটি সাধারণত কারণ কোম্পানির নিরাপত্তা এবং দায়বদ্ধতা মত বিভিন্ন সমস্যা কাছাকাছি কোম্পানী নীতির সঙ্গে মেনে চলতে কিনা তা নিশ্চিত নয়।

সল্শিস্কি যখন অনিশ্চিত ছিল যে কিনা মেঘ চুক্তির জন্য একটি বেঞ্চমার্ক উত্থাপিত হতে পারে, তখন তিনি আশা করেন যে চুক্তির আলোচনার প্রয়োজন হবে বাজারে পরিণত হিসাবে সহজ। তিনি বলেন, "সবাই ক্লাউডে কাজ করার মাধ্যমে আরো সান্ত্বনা পায়, আমি মনে করি আমরা প্রক্রিয়াটি আরও দক্ষতার সাথে দেখতে পাব।"