টি-মোবাইল সাইডকিক ওয়েব ফোরাম থেকে নিষিদ্ধ গ্রাহক

একটি টি-মোবাইল গ্রাহক তার সাইডকিক হ্যান্ডসেটে ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষতি সম্পর্কে অভিযোগ করার জন্য কোম্পানির অনলাইন ফোরাম থেকে তার পোস্টগুলি সরিয়ে দেওয়ার এবং তাকে নিষিদ্ধ করার অভিযোগ করেছে।

"টি-মোবাইল আমাকে তাদের কাছ থেকে নিষিদ্ধ করেছে ফোরাম কারণ আমি তাদের বেড়া সম্পর্কে আমার মতামত ভয়েস ছিল এবং গ্রাহকদের পরামর্শ ওয়াশিংটন স্টেট এটর্নি জেনারেলের অফিসের সাথে যোগাযোগ করুন, "রিচার্ড অ্যান্ডারসন তার ব্লগে তার তথ্য ক্ষতি সম্পর্কে বলেন।

অ্যান্ডারসন নিজেকে" ব্যবসার মালিক " তার ক্যালেন্ডারে 30+ টি কাজ, ২0+ নোট এবং অগণিত অনুস্মারক পুনর্নির্মাণের জন্য অসংখ্য ঘন্টা লাগবে। "

[আরও পাঠ্য: প্রতি বাজেটের জন্য সেরা অ্যান্ড্রয়েড ফোন।]

"এই আমার ব্যবসা টুল ছিল, এখন আমি গত 4 বছর ধরে সংগৃহীত সবকিছু শেষ হয়ে গেছে। শুধু এই দুই সপ্তাহের মধ্যে কত সম্ভাব্য আয় হ্রাস করা হয়েছে তা সম্পর্কে চিন্তা করতে আমাকে একটি মাথা ব্যাথা দেয়।"

সহকর্মী সাইডকিক মালিকদের জন্য এন্ডারসনের কিছু পরামর্শ এখানে রয়েছে:

• টি-মোবাইলের আইনি বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন। লোকেরা চুক্তির বিচ্যুতি বলছে, যা এই না। তবে, এটি টি-মোবাইলের অংশে স্পষ্টভাবে অবহেলা। টি-মোবাইল ওয়্যারলেস, লিগ্যাল ডিপার্টমেন্ট, 1২9২0 এসই 38th স্ট্রিট, বেলভয়েউ, ওয়াও 98006-1350।
• //www.atg.wa.gov/… এ ওয়াশিংটন স্টেট এটর্নি জেনারেলের অফিসের সাথে যোগাযোগ করুন এটি একটি অফিসিয়াল অভিযোগ দায়ের করবে ওয়াশিংটন রাষ্ট্র সঙ্গে তারা সন্তুষ্টি দিয়ে আপনাকে উত্তর দিতে টি-মোবাইল চাপ দেবে।
• নিজের রাষ্ট্রের অ্যাটর্নি জেনারেলের সাথে যোগাযোগ করুন তারা WA রাজ্য অ্যাটর্নি জেনারেলের চেয়ে কম শক্তি পাবে, তবে কোনও অভিযোগের ভিত্তিতে লগ ইন করুন! টি-মোবাইল প্রতিটি রাজ্যে দোকানে মালিকানাধীন যদিও তারা ওয়াশিংটনে সদর দফতর।
• এফসিসি যোগাযোগ করুন। আপনি তাদের ওয়েবসাইটটি //www.fcc.gov/cgb/complaints.html#

অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং এন্ডারসন বলেন যে কিছু গ্রাহক ক্ষতিপূরণ প্রদানের অফারগুলি পেয়েছে যা কোম্পানির অনলাইন অফার করেছে।

"অনেক লোক টি বলেছে - মোবাইল, হতাশ, কারণ টি-মোবাইল কোনও মাসে বিনামুল্যে তাদের মাসুম ছাড়াও আমরা তাদের অবহেলার শিকার হয়ে থাকি, "অ্যান্ডারসন তার ব্লগে লিখেছেন।

" আমি কিছু লোককে 149 ডলারের প্রস্তাব দিয়ে সন্তুষ্ট করেছি। নতুন মাইইচচ ফোন যদি তারা ২ বছর পর স্বাক্ষর করে তবে কেন আপনি অন্য $ 150 দিতে পারবেন এবং আরও দুই বছর ধরে কোম্পানীর সাথে একমত হবেন যে আপনার সমস্ত ডেটা হারিয়েছে? তাহলে আপনি এখান থেকে কোথায় যান? "

এটি উল্লেখ করবেন না, আরো একটি জায়গা আছে যেটি টি-মোবাইল গ্রাহকদের কাছে সম্ভবত সুযোগ দেওয়া হবে: কোম্পানির বিরুদ্ধে একটি ক্লাস অ্যাকশন মামলা, সম্ভবত মাইক্রোসফটের নামেও নামকরণ, যা আসলে গ্রাহকদের তথ্য হারিয়েছে বলে মনে হয়। এখনো কোনও মামলা দায়ের করা হয়নি, তবে একবার গুগলের গ্রাহকদের ক্ষতিপূরণ দেওয়ার জন্য প্রায় নিশ্চিত হওয়া যায়।

মাইক্রোসফট সাইডকিকের ডেটা স্টোরেজ পরিচালনা করে, যা ডেন্ডার নামে একটি কোম্পানী দ্বারা উত্পাদিত হয়, যা মাইক্রোসফটের মালিকানাধীন।

ডেভিড কোরসির টুইটগুলি @techinciter এবং এর সাথে যোগাযোগ করা তার ওয়েব সাইটের মাধ্যমে।