অ্যাপল: আইফোন 4 এন্টেনা ট্র্যাবলস সফটওয়্যারের সাথে সংযুক্ত করা হয়েছে

অ্যাপল আনুষ্ঠানিকভাবে ফোনের সফ্টওয়্যার ত্রুটি এবং সমস্যা কিভাবে গণনা করা হয় ত্রুটি শুক্রবার প্রকাশ একটি খোলা চিঠি আইফোন 4 অ্যান্টেনা সমস্যা nagging প্রতিক্রিয়া। অ্যাপল বলছে এটি আইফোন 4 মালিকদের মুক্ত সফ্টওয়্যার আপডেটের কয়েক সপ্তাহের মধ্যে সমস্যার সমাধান করবে। অ্যাপল বলেছে যে সফটওয়্যারের সমস্যাটি সফটওয়্যার সমস্যা থেকে আসে, হার্ডওয়্যারে কোনও ত্রুটি নেই, এটি সিগন্যালের চার থেকে পাঁচ বার সিগন্যালের শক্তি প্রদর্শন করে যখন এটি কিছু ক্ষেত্রে কেবল দুটি প্রদর্শন করে।

অ্যাপল দাবি করে যে আইফোন 4 একটি ত্রুটিপূর্ণ অ্যান্টেনা ভুল আছে। এটি বলে: "প্রায় কোনও মোবাইল ফোনেই একাধিক পদ্ধতিতে অভ্যস্ত হওয়া 1 বা তারও বেশি বার দ্বারা তার অভ্যর্থনা কমাবে। এটি আইফোন 4, আইফোন 3GS এবং সেই সাথে অনেক ডোডার, নকিয়া এবং রিম ফোন।"

খোলা অবস্থায় পত্রিকাটি অ্যাপল বলেছে যে আইফোন 4 লঞ্চটি কোম্পানির ইতিহাসে সবচেয়ে সফল ছিল এবং এটিকে "সেরা স্মার্টফোন" হিসেবে গণ্য করা হয়।

[আরও পড়ুন: প্রতি বাজেটের জন্য সেরা অ্যান্ড্রয়েড ফোনগুলি।]

শীঘ্রই এই পোস্টটি আপডেট করুন।

অ্যাপল এর খোলা চিঠি নিম্নলিখিত কি। এটিও পড়তে পারে।

অ্যাপল ওপেন লেটার

প্রিয় আইফোন 4 ব্যবহারকারীরা, আইফোন 4 অ্যাপলের ইতিহাসে সবচেয়ে সফল পণ্যটি চালু করেছে এটি বিশ্বব্যাপী সমালোচকদের দ্বারা সেরা স্মার্টফোন হিসাবে গণ্য করা হয়েছে, এবং ব্যবহারকারীরা আমাদেরকে বলেছে যে তারা এটি পছন্দ করে। তাই আমরা অভ্যর্থনা সমস্যা রিপোর্ট পড়ার সময় আমরা আশ্চর্য হয়েছি, এবং আমরা অবিলম্বে তাদের তদন্ত শুরু এখানে আমরা যা শিখেছি তা হল।

শুরু করার জন্য, প্রায় কোনো মোবাইল ফোনে নির্দিষ্ট কিছু পদ্ধতিতে অভ্যস্ত হওয়া 1 বা তার বেশি বার দ্বারা তার অভ্যর্থনা কমাবে। এই আইফোন 4, আইফোন 3GS, পাশাপাশি অনেক Droid, নোকিয়া এবং রিম ফোনগুলি সত্য। তবে কিছু ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে আইফোন 4 4 বা 5 বারকে টেনে আনে যখন একটি দৃঢ়ভাবে আটকানো হয় যাতে ধাতব ব্যান্ডের নীচের বাম কোণে কালো ফালাটি ঢেকে যায়। এটি স্বাভাবিকের চেয়ে বড় ড্রপ, এবং ফলস্বরূপ কিছু আইফোন 4 এ ত্রুটিযুক্ত অ্যান্টেনা নকশা থাকার অভিযোগ করেছে।

একই সময়ে আমরা নিবন্ধগুলি পড়তে এবং ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে শত শত ইমেলগুলি পেয়ে যাচ্ছি বলে বলে যে আইফোন 4 অভ্যর্থনা আইফোন 3GS চেয়ে ভাল। তারা আনন্দিত হয়। এই আমাদের নিজস্ব অভিজ্ঞতা এবং পরীক্ষা মেলে। এই সব ব্যাখ্যা করতে পারেন কি?

আমরা বার এই নাটকীয় ড্রপ কারণ আবিষ্কার করেছেন, এবং এটি উভয় সহজ এবং বিস্ময়কর।

তদন্তের পর, আমরা সূত্র যে আমরা কতটা গণনা করার জন্য ব্যবহার সিগনাল শক্তি প্রদর্শনের বার সম্পূর্ণ ভুল। আমাদের সূত্র, অনেকগুলি উদাহরণে, ভুল সংকেত প্রদত্ত সংকেত শক্তিের তুলনায় ২ টি বার প্রদর্শন করে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা মাঝে মাঝে 4 টি বার প্রদর্শন করি যখন আমরা ২ বার হিসাবে কয়েক বার প্রদর্শন করা উচিত। ব্যবহারকারীরা যখন তাদের আইফোনটিকে একটি নির্দিষ্ট ভাবে ধরে রাখে তখন বেশ কয়েকবার ড্রপের পর্যবেক্ষকরা বেশ দুর্বল সিগন্যালের সাহায্যে এমন একটি এলাকায় থাকে, তবে তারা ভুলভাবেই 4 বা 5 বার প্রদর্শন করে কারণ তারা তা জানেন না। বারে তাদের বড় ড্রপ কারণ তাদের উচ্চ বার প্রথম স্থানে আসল ছিল না।

এটি ঠিক করার জন্য, আমরা একটি নির্দিষ্ট সংকেত শক্তি জন্য প্রদর্শন করতে কত বার দেখানোর জন্য এটি & টি এর সম্প্রতি সুপারিশকৃত সূত্র গ্রহণ করা হয়। প্রকৃত সংকেত শক্তি একই, কিন্তু আইফোন এর বার এটি আরও সঠিকভাবে রিপোর্ট করবে, ব্যবহারকারীদের একটি নির্দিষ্ট এলাকায় পাবেন অভ্যর্থনা আরও ভাল ইঙ্গিত প্রদান। আমরা আরও 1, 2 এবং 3 টি বার তৈরি করছি যাতে তারা সহজেই দেখতে পায়।

আমরা কয়েক সপ্তাহের মধ্যে একটি বিনামূল্যের সফ্টওয়্যার আপডেট জারি করব যা সংশোধিত সূত্রকে অন্তর্ভুক্ত করবে। মূল আইফোন থেকে এই ভুলটি উপস্থিত হওয়ার পর থেকে, এই সফ্টওয়্যার আপডেটটি আইফোন 3GS এবং আইফোন 3G এর জন্য উপলব্ধ হবে।

আমরা আমাদের ল্যাবগুলিতে ফিরে গিয়ে সবকিছুকে পুনর্বিবেচনা করে ফেলেছি এবং ফলাফল একই রকম- আইফোন 4 এর বেতার পারফরম্যান্স আমরা কখনও কখনও পাঠানো হয় শ্রেষ্ঠ। এই সমস্যাটি দ্বারা উদ্বিগ্ন না করা ব্যবহারকারীদের অধিকাংশ জন্য, এই সফ্টওয়্যার আপডেট শুধুমাত্র আপনার বার আরও সঠিক করতে হবে যারা উদ্বিগ্ন ছিল তাদের জন্য, আমরা যে কোনও উদ্বেগের জন্য ক্ষমা চেয়েছি।

একটি অনুস্মারক হিসাবে, যদি আপনি সম্পূর্ণরূপে সন্তুষ্ট না হন, আপনি আপনার অনাহুত আইফোনকে কোনও আপেল খুচরো দোকান বা অনলাইন অ্যাপল স্টোরের পুরো রিফান্ডের জন্য ক্রয়ের 30 দিনের মধ্যে ফেরত পাঠাতে পারেন।

আমরা আশা করি আপনি আইফোন 4 এ ভালোবাসবেন আমরা না।

আপনার ধৈর্য এবং সমর্থনের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।

অ্যাপল