এটির সমস্যাগুলির জন্য AT & T এখন গ্রাহকদের দোষারোপ করা

AT & T, whiny বেতার ক্যারিয়ার, এটি আবার ফিরে। Verizon এর মানচিত্র বিজ্ঞাপন সম্পর্কে আদালতে whining বন্ধ টাটকা, AT & T এখন তার গ্রাহকদের সম্পর্কে আর্থিক বিশ্লেষক যাও whining হয়। এবং এটা সাবধান করে দিচ্ছে যে গ্রাহকরা কমপক্ষে সর্বনিম্ন পরিমাণে ডাটা ডেটা পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন, যাতে ভবিষ্যতে অংশটি নিয়ন্ত্রিত না হয়।

AT & T মোবিলিটি এবং কনজিউমার মার্কেটস এর সভাপতি ও প্রধান নির্বাহী রালফ দে লা ভ্যাগা, গতকাল বিশ্লেষকদের মতে, কোম্পানির গ্রাহকদের 3 শতাংশ গ্রাহক তার ডাটা ব্যবহারের 40 শতাংশের জন্য অ্যাকাউন্ট করে।

"আজ আমরা স্মার্টফোনের অনুপ্রবেশ, 3G ডাটা, অন্য কোন গ্রহের বাকি অংশ দেখতে পাচ্ছি না, "ডে লা ভ্যাগা নিউ ইয়র্ক টাইমস এ উদ্ধৃত হয়েছে। "বেতার ডেটাতে আমরা যে পরিমাণ বৃদ্ধি ও তথ্য দেখতে পাচ্ছি তা অপ্রত্যাশিত।"

[আরও পড়ুন: প্রতি বাজেটের জন্য সেরা অ্যান্ড্রয়েড ফোন]

ঠিক আছে, তাই দে লা ভ্যাগা বলছেন যে গ্রাহকরা কোম্পানির সেবা সংক্রান্ত বিষয়গুলির জন্য দায়ী? অথবা এটির মতো আরো অনেক কিছু) এ টি টি টি আরও একটি শক্তিশালী নেটওয়ার্ক তৈরি করা উচিত ছিল বা খ) গ্রাহকদের গ্রহণ করা বন্ধ না করা পর্যন্ত যতক্ষণ পর্যন্ত নেটওয়ার্কটি কম লোড হয় না ততক্ষণ বিদ্যমান গ্রাহকরা তাদের জন্য অর্থ প্রদানের সংযোগ পাবেন।

AT & T এর অভ্যন্তরীণ সমস্যাগুলির জন্য গ্রাহকদের দোষারোপ করা শুধু চিত্কার হয়। এটি AT & T এর মত প্রায়শই মনে হচ্ছে আমরা iPhones কিনেছি, যা খুব ভালো হতে পারে, কোম্পানির সমস্যাগুলির সমাধান দিতে পারে।

যাইহোক, যারা তাদের আইফোনকে সমর্থন করে প্রতি মাসে বেশ পরিমাণে বড় চেকগুলি পাঠায় তাদের দোষারোপ করা উপযুক্ত। আসক্তি?

কষ্টসহকারে।

জনাব। ডে লা ভাগা বিশ্লেষককে বলেছিলেন যে এট এন্ড টি দ্রুততার সাথে ক্ষমতা যোগ করছে, এটি তাদের গ্রাহকদেরকে তথ্য উপভোগের বিষয়ে সচেতন করার পরিকল্পনা করছে যেগুলি তারা কাটবে।

আমার সমাধান: কেন তাদের সাথে হৃদয় থেকে হৃদয় না 3 শতাংশ ক্লাব এবং আমাদের বাকিদের ছেড়ে কি?

AT & T প্রধান মূল্যের পরিবর্তনের সম্ভাব্যতা সম্পর্কেও ধারণা রাখেন যা গ্রাহকরা কিভাবে ডাটা ব্যবহার করে তা পরিবর্তন করতে পারে।

এটিটি ব্যবহার করা একটি ইতিবাচক পদক্ষেপ ব্যবহারকারীদের বুঝতে সাহায্য করতে পারে কতগুলি তথ্য তারা ব্যবহার করছে এবং কিভাবে তাদের নিজস্ব ব্যবহার অন্যান্য ব্যবহারকারীদের তুলনায়। উপরের 3 শতাংশের মধ্যে অনেকেই সম্ভবত কোনও ধারণা নেই যে তাদের ডেটা ব্যবহার গড়ের চেয়েও বেশি, এবং যদি তারা জানত তবে তাদের কেটে দিতে পারে।

এটি "মার্ক অব স্পট" এর সহকারী অ্যাপ্লিকেশন হতে পারে, এটি একটি নতুন AT & T আইফোন অ্যাপ্লিকেশন যা ব্যবহারকারীকে দেয় পরিষেবা সমস্যা সম্পর্কে ক্যারিয়ারকে বলুন।

এই সপ্তাহে চালু করা অ্যাপটি মিশ্র প্রতিক্রিয়া: এটি এমন একটি অ্যাপ্লিকেশনের প্রয়োজন এবং ইতিবাচক যা এটনেটি গ্রাহকদের কাছ থেকে কভারেজের বিষয়গুলি শুনতে চায় তা প্রত্যাখ্যান করে দেয়, এবং অন্যান্য অভিযোগ।

আমি যেমন বলেছি, আমি মনে করি না AT & T ওয়্যারলেস শিল্পের শয়তানের বীজ (কমপক্ষে অন্য কোনও ক্যারিয়ারের চেয়ে কম নয়)। আমরা গ্রাহকদের বুঝি যে আইফোনের সাফল্য ক্যারিয়ারের জন্য একটি মিশ্র আশীর্বাদ ছিল, কিন্তু, সত্যিই, AT & T এর ফোয়ারা বন্ধ করতে হবে।

গ্রাহকরা একটি ভাল জিনিস এবং এ টি এন্ড টিকে তাদের এবং আইফোনকে দোষারোপ করা বন্ধ করতে হবে তার সমস্যাগুলি।

ডেভিড কোরসী 25 বছরেরও বেশি সময় ধরে প্রযুক্তি পণ্য এবং কোম্পানীর বিষয়ে লেখা হয়েছে। তিনি @techinciter হিসাবে টুইট করেছেন এবং তার ওয়েব সাইটে যোগাযোগ করতে পারেন