এটি & টি বলছে এটি পুনঃপ্রতিষ্ঠিত হবে এবং বহির্ভূত হ্রাসের জন্য ক্রেডিট দেবে

AT & T বৃহস্পতিবার এই সপ্তাহে একটি বিস্তৃত আগ্রাসনের শিকার যারা সমস্ত গ্রাহকদের জন্য তার U- শ্লোক ব্রডব্যান্ড পরিষেবা পুনঃস্থাপন করেছে।

ফাইবার ভিত্তিক টিভি, ইন্টারনেট এবং টেলিফোন সেবাটি তিনদিন বা তারও বেশি সময় ধরে ছিল, টুইটার এবং ইউ-শ্লির ফেসবুক পৃষ্ঠার মত সোশ্যাল মিডিয়ায় অভিযোগকারী কয়েকজন গ্রাহক অনুযায়ী। AT & T বলেছে যে এই সমস্যাটি ইউ-কিতাবের 1 শতাংশেরও কম ক্ষতির সম্মুখীন হয়েছে এবং এটি দক্ষিণ-পূর্ব ও দক্ষিণপশ্চিমাঞ্চলীয় এলাকার এলাকায় সঞ্চার করেছে।

"সমস্ত প্রভাবিত গ্রাহকদের জন্য ইউ-শ্লোক পরিষেবাটি সংশোধন করা হয়েছে। আমরা প্রভাবিত যারা জমা হবে এবং আমরা অসুবিধার জন্য অবিশ্বাস্যভাবে দুঃখিত, "ক্যারিয়ার টুইটারের মাধ্যমে 11 অক্টোবর বৃহস্পতিবার প্রশান্ত মহাসাগরীয় সময়। এটি বৃহস্পতিবার সকালে সেবা পুনঃস্থাপিত হবে বলে ঘোষণা করেছে।

[আরও পাঠ্য: সেরা ওয়্যারলেস রাউটার]

টুইটারে একটি প্রশ্নের জবাবে এ টি এন্ড টি বলছে যে সমস্ত বিপজ্জনক গ্রাহকরা একটি ক্রেডিট পাবেন যা কিনা তারা একটি বহিষ্কার বা না করে ।

এড এন্ড টি এর সার্ভারে একটি সমস্যা যার ফলে ক্যারিয়ার অনুযায়ী সফ্টওয়্যার আপডেট সম্পর্কিত একটি সমস্যা ঘটেছে।

"এই সফটওয়্যার সমস্যাগুলি যার ফলে AT & T ইঞ্জিনিয়াররা এই সকালে সকালে সমাধান করেছেন। আমরা এই বিষয়টি ঠিক করার জন্য এতটুকু সময় নেয়নি। "বৃহস্পতিবার এক বিবৃতিতে কোম্পানিটি জানায়।

এসিডটি সোশ্যাল মিডিয়াতে সমালোচনার একটি অগ্নিনির্বাপাদন বন্ধ করে দেয় কারণ গ্রাহকরা পরিষেবা ক্ষতিগ্রস্তের বিষয়ে অভিযোগ করে এবং কিছু ক্ষেত্রে, সমস্যা প্রতিক্রিয়া গ্রাহক সেবা। গত সেপ্টেম্বরে আনুমানিক 7.4 মিলিয়ন সাবস্ক্রাইবারের সাথে ইউ-কিতাবের মাধ্যমে, এমনকি এমন একটি পরিণতি যা 1 শতাংশেরও কম ব্যবহারকারীর ক্ষতি করে হাজার হাজার লোকের ক্ষতি হতে পারে, যাদের মধ্যে অনেকগুলি পরিষেবা সরবরাহকারীর কাছে ব্যক্তিগতভাবে ব্যর্থতার প্রতিবেদন করার জন্য সামগ্রী নয়।