Car-tech

Bad Kaspersky অ্যান্টিভাইরাস আপডেট ব্যবহারকারীদের ওয়েবসাইটগুলি অ্যাক্সেস করতে দেয়

Chrome ব্রাউজার ব্লকিং ক্যাসপারস্কি ওয়েবসাইট ত্রুটিমুক্ত

Chrome ব্রাউজার ব্লকিং ক্যাসপারস্কি ওয়েবসাইট ত্রুটিমুক্ত
Anonim

ক্যাসপারস্কি ল্যাব দ্বারা জারি করা একটি ত্রুটিযুক্ত অ্যান্টিভাইরাস আপডেট সোমবার তার বাড়ির এবং ব্যবসার গ্রাহকদের তাদের কম্পিউটারে যে কোনও ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে অক্ষম হন।

তাদের কর্পোরেট নেটওয়ার্কগুলির উপর Kaspersky Endpoint Security (KES) ব্যবহার করে সিস্টেম প্রশাসক সোমবার বিকালে ক্যাসপারস্কির সাপোর্ট ফোরামে সমস্যা প্রতিবেদন করে ইস্টার্ন টাইম। রিপোর্টগুলি সন্ধ্যায় দেরিতে দৌড়াতে থাকে।

ব্র্যাডবব নামধারী একজন ব্যবহারকারী ব্র্যাডব্যাব রিপোর্ট করেছে যে "আমার কাছে 1২ হাজারেরও বেশি মেশিন চলছে কেইএস 8 এবং আমার হেল্প ডেস্কটি এক ঘণ্টা আগে কল করার সুযোগ পেয়েছে বলে ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন ওয়েব সাইটে অ্যাক্সেস করতে সমস্যা হচ্ছে"।

[আরও পাঠ্য: আপনার উইন্ডোজ পিসি থেকে ম্যালওয়্যার মুছে ফেলার পদ্ধতি]

অন্য ব্যবহারকারীরা এই সমস্যাটি নিশ্চিত করেছে এবং নিজেদেরকে এটির সমাধান করার চেষ্টা করেছে। কিছু সুরক্ষা ওয়েব সুরক্ষা উপাদান নিষ্ক্রিয় অথবা পোর্ট 80, 443 এবং অন্যান্য ওয়েব প্রক্সি পোর্টের জন্য পণ্যগুলির পর্যবেক্ষণ বন্ধ করার পরে।

ব্যবহারকারীরা পরে কোম্পানির প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রতিনিধিদের কাছ থেকে প্রাপ্ত প্রতিক্রিয়াগুলি পোস্ট করেছেন। এটি ব্যবস্থাপনা কনসোলের মাধ্যমে প্রভাবিত কম্পিউটারগুলিতে ওয়েব অ্যান্টিভাইরাস কম্পোনেন্ট অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করার সুপারিশ করেছে, তাদেরকে নতুন সংজ্ঞা আপডেট করতে এবং ওয়েব অ্যান্টিভাইরাস পুনরায় সক্রিয় করতে বাধ্য করে।

বেশিরভাগ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে সমস্যাটি নিজে নিজে উইন্ডোজ এক্সপি সিস্টেম যাইহোক, ত্রুটিপূর্ণ আপডেট শুধু ব্যবসা অ্যান্টিভাইরাস পণ্য প্রভাবিত করেনি, কিন্তু গ্রাহকদের পাশাপাশি।

"সমস্যা একটি ডাটাবেস আপডেট দ্বারা 4/2/2013 এ 8:52:00 PM তে পোস্ট করা হয়েছে কারণে MSK [মস্কো স্ট্যান্ডার্ড সময়] যে ওয়েব এন্টি ভাইরাস কম্পোনেন্ট কিছু পণ্য ইন্টারনেট এক্সেস ব্লক মধ্যে ফলে, "একটি Kaspersky প্রতিনিধি মঙ্গলবার ইমেল মাধ্যমে মঙ্গলবার। "সমস্যাটি শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পণ্যগুলির সাথে x86 সিস্টেমগুলি প্রভাবিত করে: উইন্ডোজ ওয়ার্কস্টেশন 6.04 এমপি 4 জন্য ক্যাস্পারস্কি এন্টি ভাইরাস, উইন্ডোজের জন্য ক্যাসপারস্কি এন্ডপয়েন্ট সিকিউরিটি 8; উইন্ডোজের জন্য ক্যাসপারস্কি এন্ডপয়েন্ট সিকিউরিটি 10; ক্যাসপারস্কি ইন্টারনেট সিকিউরিটি ২01২ এবং ২013; এবং ক্যাসপারস্কি বিশুদ্ধ 2.0।"

ক্যাসপারস্কি প্রতিনিধি অনুযায়ী মস্কো স্ট্যান্ডার্ড টাইম (জানুয়ারি 4 এ 5:31 বিকাল 4 টা), 5 জানুয়ারি ২:31 তারিখে প্রকাশিত একটি ডাটাবেস আপডেটের সাথে সমস্যাটি সংশোধন করা হয়েছে।

যেগুলি কম্পিউটারের মাধ্যমে আপডেটগুলি ডাউনলোড করে ক্যাসপারস্কি প্রশাসন কিট বা সিকিউরিটি সেন্টার ম্যানেজমেন্ট কনসোল স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিক্সটি পাবে। যাইহোক, ক্যাসপারস্কি এর আপডেট সার্ভার থেকে সরাসরি এন্টিভাইরাস আপডেটগুলি ডাউনলোড করার জন্য কনফিগার করা কম্পিউটারগুলি প্রথমে ওয়েব এন্টি-ভাইরাস উপাদানটি অক্ষম করতে হবে, ক্যাসপারস্কি প্রতিনিধিকে বলেন।

"ক্যাস্পারস্কি ল্যাব এইরকম কোন অসুবিধার জন্য ক্ষমা চাইতে চান ডাটাবেস আপডেট ত্রুটি। ভবিষ্যতে এই ঘটনাগুলি ঘটতে বাধা দেয়ার জন্য পদক্ষেপ গ্রহণ করা হয়েছে ", তিনি বলেন।

ত্রুটিযুক্ত অ্যান্টিভাইরাস আপডেট অসাধারণ নয় এবং প্রায় প্রতিটি অ্যান্টিভাইরাস কোম্পানিকে তাদের সাথে এক সময় বা অন্য সময়ে মোকাবেলা করতে হয়েছে। একটি খারাপ আপডেটের প্রভাব, তবে, ক্ষেত্রে থেকে ভিন্ন হয় এবং একটি হালকা বিরক্তিকর থেকে ডাউনটাইম এর ঘন্টা পর্যন্ত হতে পারে।

খারাপ অ্যান্টিভাইরাস আপডেটগুলি জটিল সিস্টেম ফাইলগুলি মুছে ফেলে এবং বাম কম্পিউটারগুলিতে বুট করতে অক্ষম অপারেটিং সিস্টেম এই ধরনের পরিস্থিতিতে, সমস্যাটি সমাধানের জন্য ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপ প্রয়োজন হতে পারে, যা খুব বেশি সময় ব্যয়কারী কাজ হতে পারে, বিশেষত কর্পোরেট নেটওয়ার্কগুলিতে শত শত বা হাজার কম্পিউটার এবং অফসাইট শাখায়।