সার্কিট সিটির জন্য শেষের শুরু?

কনজিউমার ইলেকট্রনিক্স রিটার্টার সার্কিট সিটি তার দোকানের 155 টি বন্ধ করে দেবে, যা তার খুচরো অবস্থার এক চতুর্থাংশ। কোম্পানী ক্লোনিংয়ের জন্য তার ব্যবসার সাথে একটি বিস্তৃত পদ্ধতিগত সমস্যাকে দোষারোপ করে, কিন্তু বিশেষ করে দুর্বল অর্থনীতি এবং "ভোক্তা আত্মবিশ্বাসকে হ্রাস" করার জন্য দায়ী।

এখানে ক্লিক করার জন্য সার্কিট সিটি স্টোরেসগুলির একটি তালিকা এখানে ক্লিক করুন (পিডিএফ)।

সার্কিট সিটি বলেছে যে মঙ্গলবার 4 নভেম্বর খোলা হবে না। পরের দিন, নভেম্বর 5, সার্কিট সিটি "বন্ধের বিক্রয় বন্ধ রাখবে।" 31 ডিসেম্বর পর্যন্ত সার্কিট সিটি বন্ধের দোকান বিক্রয় শেষ হবে, কোম্পানী বলবে সার্কিট সিটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 566 টি দোকানে থাকবে।

সার্কিট সিটি অন্যান্য কনজ্যুমার ইলেকট্রনিক খুচরা বিক্রেতার ক্যাডারের সাথে যুক্ত হবে, যারা সাম্প্রতিক বছরগুলোতে কঠোর সময়ের মধ্যে পতিত হয়েছে এবং অপারেশনগুলিকে পিছনে ফেলে দিয়েছে। গত বছর কম্পাসের মালিকরা তার বেশির ভাগ খুচরো দোকান বন্ধ করে ব্যবসাটি বিক্রি করেছিল। সিমেক্স কম্পাসা স্টোরগুলি বর্তমানে খোলা রয়েছে, যা এখন সিস্টেমেকের সহায়ক প্রতিষ্ঠান টাইগার ডাইরেক্ট।

ইলেকট্রনিক খুচরা বিক্রেতার জন্য চ্যালেঞ্জিং টাইমস

আমি বিশ্বাস করি এটা বিশ্বাস করা কঠিন যে সার্কিট সিটি সমস্যাগুলির জন্য অর্থনীতি দায়ী হতে পারে। সার্কিট সিটি এর ব্যর্থতা কিছু ফল্ট সার্কিট সিটি নিজেই ফিরে সনাক্ত করা যেতে পারে।

আমার জন্য, সার্কিট সিটি থেকে একটি পিসি ক্রয় আমার প্রতিরক্ষা আপ নির্বাণ প্রয়োজন শেষ সময় আমি সার্কিট সিটি (প্রায় এক বছর আগে) থেকে পিসি কিনেছিলাম, আমি অনুভব করলাম যে আমি অপ্রয়োজনীয় পুনরুদ্ধারের ডিস্ক কিনতে পছন্দের স্টাফদের অফারগুলি বন্ধ করে দিতে পারি, যেমন স্পাইওয়্যার এবং অ্যাডওয়্যারের অপসারণ, এবং অত্যধিক অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার।

একটি কোম্পানীর জন্য যা ব্যবসার জন্য অনেক কম্পিউটার বিক্রি করতে হবে, এটি গ্রাহকের অভিজ্ঞতা তৈরি করা উচিত নয়।

সার্কিট সিটি এবং অন্যান্য খুচরা বিক্রেতাগুলি পছন্দগুলি থেকে সঙ্কোচিত প্রতিযোগিতার মুখোমুখি হচ্ছে এখন কিছু সময়ের জন্য সেরা কিনুন এবং ওয়াল মার্টের। শ্রেষ্ঠ কিনুন তার প্রযুক্তি সরবরাহের জন্য সফলভাবে আপগ্রেড করা হয়েছে এবং পিসি-কেন্দ্রিক গ্রাহকদের পরিষেবাগুলি বজায় রাখতে পরিচালিত করেছে যারা এখন গ্যাজেটগুলি এবং এইচডিটিভিতে আগ্রহী যে সেরা কিনে বিক্রি করে। ওয়াল মার্টও সার্কিট সিটি থেকে পাদদেশের ট্রাফিক দূর করার জন্য অনেক কিছু করেছেন, বিক্রির ঝামেলা ছাড়াই (বা সেলস সবই সাহায্য করে) যথাযথভাবে কনজিউমার ইলেকট্রনিক্সের মূল্য প্রদান করে।

অ্যাপল এর সাফল্য থেকে শেখা

অ্যাপলও সাফল্য পেয়েছে তার অ্যাপল স্টোর। কিন্তু অ্যাপল এর খুচরো সাফল্য সার্কিট সিটি এর সংগ্রামের সাথে তুলনা একটি আপেল আপ টু আপেল (তুলনা উদ্দেশ্যে) তুলনা নয়। আপনি একটি অপেক্ষাকৃত মালিকানাধীন পণ্য বাস্তুতন্ত্রের জন্য নিজের তৈরি করা সীমিত সংখ্যক পণ্য (ম্যাক, আইপড, এবং আইফোন) বিক্রি করা অনেক সহজ।

অ্যাপল গ্রাহক সেবা উপভোগ করেছে যেমন গ্রাহকেরা অ্যাপেল জীনু দণ্ড। আপনি যদি অপেক্ষা করতে হয়, অ্যাপল আপনি একটি বসতে এবং সেবা জন্য অপেক্ষা করতে পারেন যেখানে একটি ঝরনা দোকান পরিবেশ প্রস্তাব। সার্কিট সিটি তার ফায়ারডোগ সাপোর্ট টিমের সাথে ব্যক্তিগতকৃত সেবা প্রদান করে। কিন্তু আমার মধ্যে - স্পষ্টতই সীমিত - সার্কিট সিটি-এর ইন-হাউজ ফায়ারডোগ সাপোর্ট টিমের সাথে অভিজ্ঞতা, কর্মীরা আমাকে একটি সার্ভিস প্ল্যান বিক্রি করতে বা আমার সিস্টেমের সমস্যা সমাধান করার জন্য আমাকে আমার লিডিং সমস্যা এবং আমার প্রযুক্তি সমস্যার সমাধান করার চেয়ে বেশি আগ্রহ দেখাচ্ছে।

সম্ভবত সার্কিট সিটি জন্য ছোট হতে পারে ভাল। আমি আশা করি সার্কিট সিটি খোলা থাকবে এমন স্টোরে কয়েকটি আর্থিক চাপ কমিয়ে আনে। যেভাবে বিক্রেতার কর্মীরা আপনার প্রয়োজন এমন অতিরিক্ত জিনিসপত্র কিনতে চাইবার চেষ্টা করার পরিবর্তে আপনার চাইলে যে প্রযুক্তিটি পেতে চান তার উপর মনোনিবেশ করতে পারেন।