ব্ল্যাকবেরি Outage Over, RIM বলছে

মোশন রিসার্চ এখনও অনুসন্ধান করছে কেন উত্তর আমেরিকায় ব্ল্যাকবেরি ব্যবহারকারীরা এই সকালে তাদের ই-মেইল অ্যাক্সেস করতে পারছে না।

কোম্পানি বলছে ব্ল্যাকবেরি পরিনত শেষ হয়ে গেছে, রয়টার্স রিপোর্ট করেছে, কিন্তু কিছু ব্যবহারকারীর ই-মেইল এখনও বিলম্বিত হবে কারণ সার্ভার সকল সারি পাঠ্যবই পাঠাচ্ছে। Crackberry.com- এ, কিছু ব্যবহারকারী তাদের ফোনগুলিতে ব্যাটারিটি টেনে আনার সাথে সাথে ই-মেইলগুলি পেয়েছে, কিন্তু এটি প্রত্যেকের জন্য কাজ করেনি এবং এটি পরিষ্কার নয় যে এই সমাধানটি কেবল অনলাইনে ফিরে আসার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

[আরও পড়ুন: প্রতি বাজেটের জন্য সেরা অ্যান্ড্রয়েড ফোন।]

ব্লুমবার্গ রিপোর্ট করেছেন যে চারটি ইউএস ওয়্যারলেস ক্যারিয়ারে বেজায় ব্ল্যাকবেরি ফোনের প্রভাব। কানাডার বৃহত্তম ক্যারিয়ার, রজার্স, এছাড়াও বাধা বাধা নিশ্চিত। ইন্টারনেট এবং টেক্সট মেসেজিং ক্ষতিগ্রস্ত হয় না শুধুমাত্র বহির্মুখী ই-মেইল।

রিম একটি এন্টারপ্রাইজ সার্ভারের মধ্য দিয়ে যাচ্ছেন না এমন একটি হ্যান্ডহেল্ডে ই-মেইল পাঠানোর জন্য একটি ইন্টারনেট ভিত্তিক পরিষেবা ব্যবহার করে। এটি সমস্যাটির মূল কারণ বলে মনে হয়, কারণ কর্পোরেট ব্যবহারকারীরা গ্রাহকদের মত একই বিলম্বের অভিজ্ঞতা লাভ করেননি।

কেন এই ঘটছে? রিম এখনো বিষয়টি ব্যাখ্যা করতে পারেনি, তবে পূর্বের বহির্ভুত সূত্রগুলি প্রকাশ করতে পারে। 2007 সালে, রিম একটি নতুন সফ্টওয়্যার রুটিন একটি দীর্ঘ সেবা বাধা দায়ী। এই রুটিন সিস্টেম ক্যাশ মেমরি অপ্টিমাইজ করা অনুমিত হয়, কিন্তু এর পরিবর্তে কমপক্ষে 12 ঘন্টা স্থায়ী একটি ই-মেইল আড়াআড়ি সৃষ্টি। রিম তার ব্যাক-আপ সিস্টেমটিও অপর্যাপ্ত বলে প্রমাণিত হয়েছে।

গত বছর, আরেকটি ই-মেইল বহির্ভুত কয়েক ঘণ্টার জন্য চলে। রিম জানায়, চাহিদা মেটানোর জন্য তার অবকাঠামোর সামর্থ্য আপগ্রেড করার সময় এটি সমস্যাগ্রস্ত হয়েছে। পূর্বের আপগ্রেডগুলি কোনও ঘটনা ছাড়াই চলে গেছে, কিন্তু সম্ভবত এটি স্মার্টফোন প্রস্তুতকারীর জন্য ক্রমবর্ধমান যন্ত্রণা মাত্র কারণ এটি আরো ভোক্তাদের সমন্বয়ে চেষ্টা করে।