ব্ল্যাকবেরি ব্যবহারকারীরা ই-মেইল বিলম্বের সাথে আবারও হিট করে,

মঙ্গলবার রাতে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ব্ল্যাকবেরি স্মার্টফোন পরিষেবা একটি বহির্মুখী, অপারেটর রিসার্চ ইন মোশন নিশ্চিত। এক সপ্তাহেরও কম সময়ের মধ্যে ব্যবহারকারীদের ক্ষতির পরিমাণ দ্বিতীয়।

"আমেরিকার কিছু ব্ল্যাকবেরি গ্রাহকরা বর্তমানে বার্তা বিতরণে বিলম্বের সম্মুখীন হচ্ছে", এক বিবৃতিতে কোম্পানি এক বিবৃতিতে জানিয়েছে। "আমাদের টেকনিক্যাল দল সক্রিয়ভাবে এই সমস্যাগুলির সমাধান করার জন্য সক্রিয়ভাবে কাজ করছে। আমরা কোনও অসুবিধার জন্য ক্ষমা প্রার্থনা করছি।"

শত শত বার্তাগুলি সামাজিক নেটওয়ার্ক পরিষেবাদি টুইটারের মত প্রতি কয়েক মিনিটের মধ্যে সমস্যার সম্মুখীন হয়। ভলিউমটি ইঙ্গিত দেয় যে সমস্যাগুলি বেশ কয়েকটি ক্যারিয়ারে ব্যবহারকারীদের ব্যাপক এবং প্রভাবিত করছে।

[আরও পড়ুন: প্রতি বাজেটের জন্য সেরা অ্যান্ড্রয়েড ফোনগুলি]

সমর্থন লাইন এবং রিম এর ইন্টারনেট-ভিত্তিক সমর্থনের ফোরামগুলি কতদিন বেড়িয়ে যাওয়ার আশা করা হয় তা সম্পর্কে কোনও অতিরিক্ত তথ্য দেওয়া হয়নি।

গত সপ্তাহে ই-মেইল সার্ভিস ব্যাহত হয়েছিল যখন কিছু ব্যবহারকারী কয়েক ঘন্টার জন্য বার্তাগুলি পেতে পারছেন না বৃহস্পতিবার সকালে সমস্যাটির কারণ এখনও প্রকাশ করা হয়নি। এর আগে গত ২008 সালের ফেব্রুয়ারিতে শেষবারের মতো চূড়ান্ত পরিণাম ঘটেছিল যখন রিম এ সফ্টওয়্যারের আপগ্রেডটি বেশ কয়েক ঘন্টা ধরে সেবা গ্রহণ করেছিল।

নভেম্বরের শেষের দিকে রিমটির ব্ল্যাকবেরি সার্ভিসে 36 মিলিয়ন গ্রাহক ছিল। কোম্পানিটি অঞ্চলের দ্বারা গ্রাহকদের বিরতি দেয় না কিন্তু তৃতীয় চতুর্থাংশের মধ্যে মার্কিন ডলারের মধ্যে 3.9 বিলিয়ন মার্কিন ডলারের নিচে রয়েছে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং কানাডায় আসছে কেন্দ্রীয় ব্যাংক।