কমকাস্ট, ডাইরেক্ট টিভি প্লে টেলাইকারেটিং ফিনিস

কমকমট এবং ডেরেকটিভ যুক্তরাষ্ট্রের ফেডারেল ট্রেড কমিশনের টেলিমার্কেটিং সেলস রুলের নন-কল বিধানগুলি লঙ্ঘন করেছে, যাদেরকে আবারও বলা যাবে না বলে ভোক্তাদের আহ্বান জানিয়ে আলাদা চার্জ বসাতে তাদের $ 3.2 মিলিয়ন মার্কিন ডলার দিতে সম্মত হয়েছে, এফটিসি বৃহস্পতিবার জানিয়েছে।

ডাইরেক্ট টিভি, স্যাটেলাইট টেলিভিশন এবং ইন্টারনেট সার্ভিস প্রদানকারী, ২.3 মিলিয়ন ডলার প্রদান করবে এবং কমেস্ট, কেবেল টিভি এবং ইন্টারনেট পরিষেবা সরবরাহকারী, নোট-নং কল নিয়ম লঙ্ঘনের জন্য 900,000 ডলার দেবে। উপরন্তু, একটি DirecTV টেলিমেকার্স ভোক্তাদের জন্য prerecorded বিক্রয় কল করার জন্য একটি $ 115,000 জরিমানা দিতে সম্মত হয়েছে, বলা হয় না যারা জিজ্ঞাসা করা হয়, FTC বলেন।

একটি 2005 আদালত আদেশ নন কল লঙ্ঘন থেকে DirecTV নিষিদ্ধ ছিল। ২005 সালের FTC অভিযোগের নিষ্পত্তি করার জন্য কোম্পানি $ 5.3 মিলিয়ন পাওনা।

[আরও পাঠ্য: আপনার উইন্ডোজ পিসি থেকে ম্যালওয়্যার সরাতে কিভাবে]

"এই উভয় ক্ষেত্রেই, ডেরেকটিভি এবং কমকমস এই কোম্পানিকে তাদের আবার ফোন করতে বলা হয়নি, "এফটিসি চেয়ারম্যান জন লিবোভিত্জ এক বিবৃতিতে বলেন। "DirecTV এর ক্রিয়াগুলি বিশেষ করে দুশ্চিন্তাজনক যে এটি দুইবার অপরাধী করে তোলে। সহজভাবে বললে আমরা এমন সংস্থাকে সহ্য করব না যা ভোক্তাদের নির্দিষ্ট অনুরোধের নাম প্রত্যাখ্যান করে না এবং আমরা বিশেষ করে কোম্পানীর উপর কঠোর হতে পারব যেগুলি তাদের বাধ্যবাধকতা উপেক্ষা করে প্রাক্তন আদালতের আদেশ। "

কমপ্যাক্টের জাতীয় নকল কল রেজিস্ট্রি সঙ্গে সম্মতি 99.8 শতাংশের বেশি ছিল, সেনা Fitzmaurice বলেন, কর্পোরেট যোগাযোগ এবং সরকারি বিষয়ক জন্য Comcast এর নির্বাহী পরিচালক। কমনওয়েলথের অভ্যন্তরীণ নন-কল তালিকাতে জনগণের কাছে বসতি স্থাপনের কথা বলা হয়েছে, যেখানে সম্মতি ছিল 99 দশমিক 73 শতাংশ। তিনি বলেন, "গত বছর হিসাবে কংগ্রেসের প্রতিবেদনের তুলনায় ২01২ সালের তুলনায় আরো বেশি সংখ্যক সম্মতির সংখ্যাগরিষ্ঠতা রয়েছে। অত্যন্ত কার্যকরী 'কর্মক্ষমতা, "Fitzmaurice যোগ করা। "পর্যালোচনার সময় থেকে, আমরা অবাঞ্ছিত টেলিমার্কেটিং কলগুলি প্রতিরোধ করার জন্য আমাদের নীতি ও পদ্ধতি আরও জোরদার করেছি।"

ডেরেকটিভ একটি প্রি-রেকর্ডেড প্রচারাভিযানের বিষয়ে একটি ভুল বোঝাবুঝির কারণ ব্যাখ্যা করেছে কোম্পানিটি একটি বিবৃতিতে বলেছে, "রায়টি সঠিকভাবে গ্রাহকদের 'নন-কল-কল্যাণে' রেকর্ড করা হয়েছে কি না তা নির্ধারণে ২007 সালে একটি সংক্ষিপ্ত কল প্রচারাভিযানের সাথে সম্পর্কিত ছিল। "আমরা দৃঢ় বিশ্বাসে বিশ্বাস করি যে এই পূর্বসূরী বার্তাগুলি অনুমতিপ্রাপ্ত ছিল কারণ আমরা কিছু বিক্রি করার চেষ্টা করিনি।" FTC অসম্মত, এবং আমরা উপসংহারে ছিল যে এটি ব্যয়বহুল, সময় ব্যয়কারী মামলা দায়েরের পরিবর্তে বসতি স্থাপনের জন্য আমাদের সর্বোত্তম আগ্রহের মধ্যে ছিল। "

টেলিমার্কটার ভয়েসকাস্ট সিস্টেম ব্যবহার করে ডেরেকটিভি প্রচারণা, আগস্ট ও সেপ্টেম্বর ২007 এর ভোক্তাদের 10 মিলিয়নের বেশি কল করে, এফটিসি বলে। ভয়েসচার, নামটি ইনচার্জ সলিউশন নামে পরিচালিত, ভোক্তাদের কাছে তাদের প্রচার অভিযান পরিচালিত করে যারা ডেরেকটিভিটিকে আবার তাদের ডাকা না বলে ডাকাডাকি দিয়েছিল, এফটিসি বলে।

ভোক্তাদের বলা হয়েছিল যে "সময়-সময় [ডেরেকভিটি] আমাদের অনুগতদের কাছে আকর্ষণীয় অফারগুলি প্রদান করে গ্রাহকরা আপনার মতো, কিন্তু আপনি ডেরেকটিভি-না-কল তালিকাতে থাকাকালীন, আমরা এই উত্তেজনাপূর্ণ অফারের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম নই। " বার্তাটি তখন কল প্রাপকদেরকে কোম্পানীর নন-কল-কল তালিকা থেকে তাদের সংখ্যাগুলি সরিয়ে দেওয়ার জন্য "এককে" টিপতে বলে।

এফটিসি অভিযোগ করে যে কমকম্ট-এর হাউস কল সেন্টার এবং বাইরের টেলিমার্কেটিং ঠিকাদাররা কমকমসের কের টেলিভিশন, ইন্টারনেট এবং ভিওআইপি (ইন্টারনেট প্রোটোকল ওভার ভয়েস) টেলিফোন সেবা। কাস্টমস প্রতিনিধিরা ভোক্তাদের কাছে 900,000 এরও বেশি নম্বরে ফোন করে ভোক্তাদের জিজ্ঞাসা করে যে, কোম্পানিগুলি তাদের কলিং বন্ধ করে দেয়। FTC বলছে।

গত মাসে, ডিটি নেটওয়ার্কে এবং তার দুটি টেলিমার্কেটারের বিরুদ্ধে অভিযোগ করেছে যে তারা ড। ভোক্তাদের কল করার মাধ্যমে নীতিকে কল না করে যার ফোন নম্বর ন্যাশনাল ডু নট কল রেজিস্ট্রি তে আছে। সেই মামলাগুলি আদালতে মুলতবি আছে।