কমকাস্ট, ডাইরেকটিভ লঙ্ঘনের জন্য 4 মিলিয়ন ডলার মূল্য দিতে হবে

ফেডারেল ট্রেড কমিশন আজকে আরও দুইবার কল করতে কল শাসন জয়ী করে না, কারণ কমকাস্ট এবং Directv এর বিরুদ্ধে জরিমানা জিতছে না শুধুমাত্র এই নিয়ম লঙ্ঘন করে কিন্তু ভোক্তাদের পুনরায় কল করার জন্য যারা বিশেষভাবে কোম্পানিকে বলেছিলেন তাদের আবার কল করার জন্য।

আজ ঘোষণা করা বসতিগুলির অধীনে, Directv FTC এর অভিযোগগুলি নিষ্পত্তি করার জন্য $ 2.31 মিলিয়ন টাকা দিতে সম্মত হয়েছে যে এটি কল বিধান নয় লঙ্ঘন করেছে এবং ফলস্বরূপ, ২005 সালের আদালতের আদেশে এই ধরনের আচরণ থেকে বঞ্চিত করেছে । ২005 সালের ডায়ালেক্টিভ ডলারের সাথে ২00 মিলিয়ন ডলারের সরাসরি অর্থ পরিশোধ না করায় কল অফ লঙ্ঘনের জন্য $ 7.6 মিলিয়ন মার্কিন ডলারেরও অধিক পরিমাণ অর্থ দিতে সম্মত হয়েছে, এফটিসি বলেছে যে

কমকাস্ট $ 900,000 প্রদান করতে সম্মত হয়েছে এফটিসি এর দাবী যে এটি না কল উপদেষ্টা লঙ্ঘন।

"এই ক্ষেত্রে উভয় মধ্যে, DIRECTV এবং কমকাস্ট বিশেষ করে যারা এই কোম্পানিকে তাদের আবার কল না জিজ্ঞাসা করে যারা আহ্বান করে ভোক্তাদের গোপনীয়তা লঙ্ঘিত," FTC চেয়ারম্যান জন Leibowitz বলেন। "যা DIRECTV এর কর্ম বিশেষ করে উত্তেজনাপূর্ণ করে তোলে যে এটি একটি দুইবার অপরাধী: DIRECTV শুধুমাত্র FTC এর নন কল রুলস লঙ্ঘন করে, তবে পূর্ববর্তী ফেডারেল আদালতের আদেশ ঠিক এই ধরণের আচরণ থেকে বাদ দেয়।"

অনুযায়ী এফটিসি, ডাইরেক্টটি ২005 সালের আগস্ট এবং সেপ্টেম্বর ২007 এর ভোক্তাদের পূর্বের বার্তা পাঠানোর জন্য এক মিলিয়নেরও বেশি কল করতে আইচউচার সলিউশন (ইনটুইচ) নামের একটি টেলিমার্কেটার, ভয়েসকাস্ট সিস্টেমের মাধ্যমে একটি ফেডারেল আদালতের আদেশ লঙ্ঘন করে। টেলিমার্কেটিং ক্যাম্পেইন ডিজাইন করা হয়েছে এমন গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য যারা পূর্বে ডাইরেক্ট ভিউকে তাদের আবার ফোন করতে বলেছিল না - যেগুলি তাদের সরাসরি ডু না কল লিস্টে স্থানান্তরিত করতে সরাসরি জিজ্ঞাসা করা হয়েছে। অবৈধ কলগুলি সম্পূর্ণরূপে প্রচারিত বার্তাগুলির অন্তর্ভুক্ত ছিল যার মধ্যে ভোক্তাদের বলা হয়েছিল যে "সময়-সময় [DIRECTV] আপনার মতো আমাদের বিশ্বস্ত গ্রাহকদের জন্য আকর্ষণীয় অফারগুলিকে প্রসারিত করে, কিন্তু কারণ আপনি DIRECTV- এ না কল লিস্টে আছেন, আমরা না এই উত্তেজনাপূর্ণ অফারের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম। " বার্তাটি তখন কল প্রাপকদেরকে কোম্পানীর ডু নট কল তালিকা থেকে তাদের সংখ্যা সরাতে "এক চাপুন" বলে ডাকা হয়।

কমকাস্টের ক্ষেত্রে এফটিসি অভিযোগ করে যে কোম্পানির আভ্যন্তরীণ কল সেন্টারগুলি, পাশাপাশি টেলিমার্কেটিং ঠিকাদারদের বাইরেও টেলিমার্কেটিং করা হয়েছে কমেস্টের ক্যাবল টেলিভিশন, ইন্টারনেট এবং ভিওআইপি টেলিফোন সেবা বিক্রি করতে হবে। কমনগস্টে তার অভ্যন্তরীণ কল সেন্টার এবং টিএসআর-এর সাথে তৃতীয় পক্ষের টেলিমার্কেটারদের দ্বারা নিয়ম-নীতিমালা ও নীতিমালা লিখিত আছে, যার মধ্যে রয়েছে রুলের সত্তা-নির্দিষ্ট ডু নট কল বিধানসমূহ। এই নীতিগুলি এবং পদ্ধতিগুলি সত্ত্বেও, FTC কমকাস্টের অভ্যন্তরীণ কল সেন্টার এবং তৃতীয় পক্ষের টেলারমার্কিং বিক্রেতাদের কয়েকটি ভোক্তাদের একসঙ্গে ভোক্তাদের কাছে 9 00,000 এরও বেশি কল করে তাদের ভোক্তাদের কাছে জিজ্ঞাসা করে যে, কোম্পানিগুলি তাদের কলিং বন্ধ করে দেওয়ার পরেও, FTC বলেন।

Directv এবং Comcast এর ফলাফলগুলি একটি চলমান মামলার হিলের উপর আসে যেখানে FTC জাতীয় ভোক্তা কল রেজিস্ট্রিতে থাকা বিভিন্ন ভোক্তাদের কল করার সাথে ডিশ নেটওয়ার্ক চার্জিং করছে। FTC এর অনুরোধে DOJ, ডিশ নেটওয়ার্ক চার্জিং তাদের ফোন উত্তর যখন precorded বার্তা প্রদান করে যে Robocalls ব্যবহার করে ডিশ নেটওয়ার্ক পরিষেবা টেলিমার্কেটিং এর অনুমোদিত ডিলারদের সাহায্য করে FTC এর টেলিমার্কেটিং বিক্রয় শাস্তির লঙ্ঘন করে ডিশ নেটওয়ার্ক চার্জ করা, FTC বলেন।