কমস্টক ই-মেইল আবেগী টুইটার বার্তায় প্রচুর পরিবর্তন আসে

আসেন শুরু এদিন সকাল 7 টা 30 টায় এলিয়াসন ক্রমাগত তার Comcastcares টুইটার পৃষ্ঠাটি সারা দিনে আপডেট করে, অনেক সময় পূর্বাভাসের পূর্বাভাস দেয় যা বাস্তবায়িত করতে ব্যর্থ হয়।

এলিয়াসের টুইটার বার্তায় বা টুইটগুলি ছাড়াও, কমকাস্টের কাছ থেকে আসা অসাধারণ তথ্য ছিল বহিষ্কার কমেকসট নেটওয়ার্কে তার চ্যাট পেজে ক্লিক করে ব্যবহারকারীদের একটি বার্তা ব্লক করার জন্য ক্ষমা চেয়েছে এবং বলেছে, "এই সময়ে আমাদের ইমেইল সিস্টেমের সাথে একটি পরিচিত সমস্যা রয়েছে, আমাদের টেকনিশিয়ান সমস্যা সমাধানের জন্য যত তাড়াতাড়ি সম্ভব কাজ করছেন। "

[আরও পড়া: সেরা টিভি স্ট্রিমিং পরিষেবা]

ঝামেলা সম্পর্কে ক্ষোভ, এলিয়াসন শনিবার সকালে বলেন:" পাওয়ার পয়েন্টের পরে বহু সার্ভার বন্ধ রয়েছে। " ভুল পুনর্সূচনা করার পরে, সার্ভারগুলি ফিরে আসার সাথে সাথে ই-মেইল আবার বন্ধ হয়ে যায়, এলিয়াসন ব্যবহারকারীদের প্রশ্নের জবাবে টুইটের একটি ধারাবাহিক প্রবাহ ধরে রাখে।

"শুধু যে বিজ্ঞপ্তিগুলি পুনরুদ্ধার করা হয়েছে তা আবারও প্রভাবিত হয়েছে আমি এই কষ্টের জন্য দুঃখিত এবং অনুপযুক্ত বলে স্বীকার করি। "তিনি ছয় ঘণ্টা বহির্বিশ্বে টুইট করেছেন।

বেশিরভাগ গ্রাহকদের জন্য মেলটি আবার বিকেলে বিক্রি হয়ে যায়, ই-মেইল অন্য ব্যবহারকারীদের তুলনায় ধীরে ধীরে অন্যদের তুলনায়। কিছু ব্যবহারকারী এখনও পুরানো ই-মেইলের জন্য 1২ ঘন্টার মধ্যে বেড়িয়ে যাওয়ার পরে অপেক্ষা করার জন্য প্রতীক্ষায় রয়েছেন।

এলিয়াসন, যারা কমকাস্টাক্সের পৃষ্ঠা অনুযায়ী শনিবার 14,000 সক্রিয় টুইটার অনুসরণকারী রয়েছে, তাদের নেতৃত্বের ব্যবহারে ব্যাপকভাবে কৃতিত্ব রয়েছে কর্পোরেট যোগাযোগের জন্য টুইটারের।

কমকাস্টের কর্মকর্তারা ই-মেইল চালু হওয়ার সাথে সাথে পুনরায় যোগাযোগ শুরু করে অবিলম্বে কতজন সদস্যকে প্রভাবিত করেছিল তা বলতে ব্যর্থ হয়। কোম্পানির

সাম্প্রতিক ত্রৈমাসিক আর্থিক প্রতিবেদন অনুযায়ী, 2008 সালের শেষের দিকে কমিক্সের প্রায় 15 মিলিয়ন উচ্চ গতির ইন্টারনেট গ্রাহক ছিল।

"এই সমস্যাটি কিছু গ্রাহককে তাদের ইমেইল এবং ঠিকানা বই অ্যাক্সেস করার ক্ষমতা প্রভাবিত করেছিল, কিন্তু না ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করার তাদের ক্ষমতা প্রভাবিত করে, "একটি ইমেইল ইস্যু পরে একটি বিবৃতি বিবৃতি অনুযায়ী শনিবার সন্ধ্যায় আবার প্রবাহিত শুরু পরে। বিবৃতিতে বলা হয়, "এই ইস্যুতে কোনও গ্রাহক ইমেইল হারিয়েছে না তা উল্লেখ করা গুরুত্বপূর্ণ"। বিবৃতিতে বলা হয়, ক্ষুদ্র ই-মেইল আউটেজগুলি মোটামুটি প্রচলিত, কিন্তু যাদের সংখ্যা কয়েক ঘণ্টার বেশি থাকে তারা সাধারণত ব্যবহারকারীর সংখ্যা অনুযায়ী গুরুতর পরিষেবা প্রদানকারীদের মধ্যে প্রধান ঘটনাবলী বিবেচনা করা হয়।

মার্চ মাসে গুগল ব্যাপকভাবে সুপরিচিত পরিণাম ভোগ করে যা অনেক ব্যবহারকারীকে বিশ্বব্যাপী প্রভাবিত করে এবং প্রায় দুই-আ-আড়াই ঘন্টা ধরে চলতে থাকে।