কোম্পানীর ভোক্তারা: সামাজিক জালিয়াতির উপর ছলচাতুরী বন্ধ করুন!

নেটব্যাশ এবং জেডি পাওয়ার এবং অ্যাসোসিয়েটস থেকে একটি নতুন সোশ্যাল মিডিয়ার জরিপ নির্দেশ করে যে, যখন লোকেরা সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে কথা বলবে তখন কোম্পানিগুলি কথা বলতে চায়।

কোম্পানির এই দিনটি বেশ প্রচলিত হয়, তবে এটা দেখা যাচ্ছে যে আমাদের অধিকাংশই কেবল তাদের কথা শুনতে চায় যখন আমরা সরাসরি তাদের সাথে কথা বলি- না যখন আমরা একে অপরের সাথে কথা বলি, এমনকি সর্বজনীনভাবে দৃশ্যমান মন্তব্যগুলিতেও।

সোশ্যাল মিডিয়া মেট্রিক্স কোম্পানি নেটব্যাশ এবং জেডি পাওয়ার অ্যান্ড অ্যাসোসিয়েটস থেকে গত সপ্তাহে জরিপের ভিত্তিতে, ভোক্তাদের অধিকাংশই তাদের অভিযোগগুলি শুনতে চায়। কিন্তু 43 শতাংশ জরিপের মাধ্যমে তারা সোশ্যাল মিডিয়াকে গোপনীয়তা নিয়ে আক্রমণ করার জন্য "শোনা" বলে বিবেচনা করে।

২013 সালের জন্য অনেকগুলি কোম্পানীর পরিকল্পনাগুলির সাথে ভোক্তা অনুভূতির বিরোধ রয়েছে: সোশ্যাল মিডিয়া শোনার জন্য বা সোশ্যাল মিডিয়ায় মনোনিবেশ করার জন্য সতর্কতার সাথে, এটি একটি শীর্ষ সংস্থার 42 শতাংশের অগ্রাধিকার সামাজিক প্রচার মাধ্যমগুলি নিজেদের জন্য প্রচার এবং ব্র্যান্ড স্বীকৃতি তৈরির জন্য একটি সহজ (এবং বিনামূল্যে) উপায়।

এক তৃতীয়াংশ ভোক্তা এমনকি জানেন না যে ব্যবসাগুলি তাদের সোশ্যাল মিডিয়া কথোপকথন অনুসরণ করছে। ফেসবুকে আপনার অনুসরণ করে এমন একটি কোম্পানিকে আপনার টুইট বা অবস্থা আপডেটের দিকে মনোনিবেশ করা এবং আপনার পণ্যগুলি বিক্রি করার জন্য যে তথ্য ব্যবহার করা হচ্ছে তা কি তা জানা কঠিন। সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীরা প্রায় অর্ধেক কোম্পানীর কথা বলতে চায় না তাদের মধ্যে "শোনা"।

সোশ্যাল মিডিয়ার অনুভূতি ক্রাউডসোর্সিং

আসলে, যদি আপনি কোনও ব্যক্তি বা কোম্পানিকে সোশাল মিডিয়ার নাম দিয়ে উল্লেখ করেন, এবং আপনি হেরেন ' t সক্রিয় গোপনীয়তা সেটিংস, আপনার বিবৃতিগুলি ন্যায্য গেম।

আমরা আমাদের ফেসবুক বন্ধুদের প্রশ্নটি ছুড়ে ফেলেছি, এবং প্রতিক্রিয়া মিশ্রিত করেছি।

"যদি এটি সার্বজনীন হয়, তাহলে এর বিরুদ্ধে আসলে কোন যুক্তি নেই, " পিসিওয়ার্ড পাঠক সুজি কুইন্টানা বলেছেন। "গোপনীয়তা সেটিংস কেবলমাত্র 'বন্ধুসুলভ'দের ক্ষেত্রেই সীমাবদ্ধ নয়"।

Reader Nathan Arnold বলেছেন যে তিনি সোশ্যাল মিডিয়ায় আগ্রহী এমন কোম্পানীর সাথে যোগাযোগ করতে মনস্থ করেন না, তবে অন্যথায় ধন্যবাদ না।

" বড় বড় কোম্পানীগুলো, সেই লোকেদের মাধ্যমে আমাকে দেখানো বন্ধ করুন! "অ্যারনোল্ড আমাদের টেকহাইভ ফেসবুক পৃষ্ঠায় লিখেছে।

অন্যরা বলেছে যে কোম্পানিগুলি সম্ভবত শুনছে না- যদিও নেটবেস জরিপ ইঙ্গিত দেয় যে তারা, আমরা এটা জানি না- এবং কিছু ব্যবহারকারী বলেছে তারা একটি প্রতিক্রিয়া আশা করে যখন তারা সোশ্যাল মিডিয়ার কাছে অভিযোগ শোনাচ্ছে।

NetBase কোম্পানিগুলি যখন উপযুক্ত বলে মনে করেন, এবং সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের পোস্টগুলির সাথে একাউন্টে প্রেক্ষাপট করার জন্য সতর্ক করে দেয়। এবং যদি আপনি আপনার টুইট বা ফেসবুক পোস্টগুলি পড়তে না চান তবে ঐ গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণগুলি সক্রিয় করুন।