সাইবার সোমবারের বিক্ষোভগুলি কিছু বড় ই-টেইলার্স

একটি চ্যালেঞ্জিং ছুটির শপিং ঋতু যখন অর্থনীতির দোকানদাররা spooked হয়, কিছু বৃহৎ খুচরা বিক্রেতাদের ওয়েব দোকান সম্ভবত কোম্পানির বিক্রয় খরচ।

যে ওয়েব সাইট পর্যবেক্ষণ কোম্পানী গোমেজ, যার সিটিও, ইমাদ মওলিন, থেকে এটি ফাইন্ডিং এটি বলেন বড় খুচরো বিক্রেতারা তাদের অনলাইন দোকানে পরীক্ষা করার জন্য ছুটির প্রস্তুতির জন্য প্রাথমিক এবং পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরীক্ষা করে, যখন এই কোম্পানিগুলি ভারী ব্যবসা করে।

যেহেতু ভাঙা অর্থনীতির কারণে ভোক্তারা মূলত পূর্বাভাসের চেয়ে কম ব্যয় করতে ইচ্ছুক, অনলাইন খুচরো বিক্রেতারা প্রত্যেক কেনাকাটাকারীকে প্রয়োজন তারা পেতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা তাদের হারাতে সামর্থ্য না পারেন। "অর্থনীতির কারণে আগের বছরের তুলনায় এই বছরের বেশি চাপ রয়েছে", মওলিন বলেন। "গত বছরের তুলনায় এই প্রভাব বেশি।"

[আরও পাঠ: সেরা টিভি স্ট্রিমিং পরিষেবাগুলি]

একটি অনলাইন স্টোর চালানো যা ট্র্যাফিকের স্পেকগুলি সহ্য করতে পারে, কারণ এই ওয়েব সাইটগুলি আরও জটিল হয়ে উঠছে, সেগুলি মো। উদাহরণস্বরূপ, গত 1২ মাসে, অনলাইনে সঞ্চয়গুলি উল্লেখযোগ্য ভাবে বেশি ধনী মিডিয়া সামগ্রী যেমন ফটো এবং ভিডিও এবং আরো ইন্টারেক্টিভ ক্ষমতা রয়েছে, সেগুলি উল্লেখ করেছে।

উপরন্তু, এই স্টোরগুলি আগের চেয়ে আরও বেশি করে তৈরি করা হয়েছে বহিরাগত প্রদানকারীদের একটি ক্রমবর্ধমান সংখ্যা দ্বারা চালিত একাধিক উপাদান আপ। এই আউটসোর্সগুলি একটি নির্দিষ্ট টাস্ক বা অংশীদারদের পরিচালনা করতে পারে যা মশাপ্পসের মাধ্যমে সাইটটির সাথে ইন্টারফেস করে। মওলিন বলেন।

জটিলতাটি যোগ করা হচ্ছে এমন একটি নতুন প্রজন্মের ব্রাউজার যা সম্প্রতি পাঠানো হয়েছে বা মাইক্রোসফ্ট সহ বিক্রেতাদের কাছ থেকে শীঘ্রই চালানো হবে, মোজিলা, গুগল এবং অ্যাপল নতুন ব্রাউজার তাদের পূর্বসূরিদের থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে ভিন্ন, এবং অনলাইন স্টোরগুলির জন্য তাদের উপযোগী করা প্রয়োজন।

২5 টি বড় অনলাইন রিটেইলারদের জন্য, গোমেজ তাদের সাইটের লেনদেন সম্পন্ন করার ক্ষমতা, এটির জন্য অর্থ প্রদান করার জন্য একটি পণ্য বাছাই থেকে এবং পাওয়া যায় যে ভিক্টোরিয়র সিক্রেট সোমবার বিশেষভাবে খারাপভাবে প্রভাবিত। সেই দিন, তথাকথিত সাইবার সোমবার, ইট-মর্টার স্টোরগুলিতে বড় থ্যাঙ্কসজিভিং উইকএন্ড শপিং স্প্রিংয়ের পর ই-কমার্সের জন্য বড় দিন হিসেবে দেখা হয়েছে।

6 ই অক্টোবর এবং মধ্যরাত যুক্তরাষ্ট্রের ইউএস ইস্টার্ন টাইম সোমবার, ভিক্টোরিয়া সিক্রেট ওয়েব দোকানের 74.30 শতাংশ প্রাপ্যতা রয়েছে, যার অর্থ হল প্রতি 100 জন দর্শক থেকে প্রায় 26 জন ওয়েব সাইট সমস্যার কারণে লেনদেন সম্পন্ন করতে পারছেন না। সর্বাধিক সমস্যাগুলি সাইটটির শপিং কার্টে কেন্দ্রীভূত ছিল, যা কয়েক ঘণ্টার জন্য অপ্রয়োজনীয় ছিল, যাতে ক্রেতারা এতে আইটেম রাখে না। তিনি বলেন।

সোমবার উপলব্ধ অন্যান্য সমস্যাগুলির মধ্যে স্ট্যাপলেস (88.3২ শতাংশ), কোস্ট্কো (9২.45 শতাংশ), ডেল (95.২6 শতাংশ) এবং অফিস ম্যাক্স (96.২6 শতাংশ)।

যে কোনও কর্মক্ষমতা হ্রাস অনলাইনে খুচরো বিক্রেতাদের জন্য ব্যয়বহুল কারণ প্রতিদিন ক্রেতারা সচেষ্ট হয় এবং সুবিধার জন্য উচ্চতর প্রত্যাশা করে থাকে, বিশেষ করে যখন সার্চ ইঞ্জিন এবং তুলনা করা কেনাকাটা সাইটগুলি ক্রমবর্ধমান সহজ করে তোলে তিনি আরও বলেন, "

" ভিক্টোরিয়া সিক্রেট এর প্যারেন্ট কোম্পানি লিমিটেড ব্র্যান্ড সোমবার ও মঙ্গলবার মন্তব্য করার অনুরোধ জানায়নি। একটি ডেল মুখপাত্র সোমবার যে কোম্পানী তার ওয়েব সাইট সঙ্গে কোন সমস্যা সনাক্ত না হয়েছে। স্ট্যাপলস, কোস্টকো এবং অফিস ম্যাক্স অবিলম্বে মন্তব্যের অনুরোধের জন্য প্রতিক্রিয়া জানায়নি।

প্রাপ্যতা ছাড়াও, গোমেজ প্রতিক্রিয়া সময় মাপে, যা একটি ক্রয় লেনদেনের সমস্ত পদক্ষেপগুলি সম্পূর্ণ করার জন্য এটি একটি ওয়েব সাইট নেয়। এই পরিমাপের মাধ্যমে, যে সাইটটি সবচেয়ে খারাপ অবস্থার সম্মুখীন হয়েছিল সেটি ছিল উইলিয়ামস-সোনামা, যা গড় প্রতিক্রিয়া সময় ছিল 27.43 সেকেন্ডের। ২1.16 সেকেন্ডের মধ্যে লক্ষ্যমাত্রা এবং 21 সেকেন্ডের সাথে কোস্ট্কো।

একটি উইলিয়ামস-সোনামা মুখপাত্র সোমবার ই-মেইলের মাধ্যমে বলেন: "আমরা রিপোর্ট করতে পেরে খুশি যে আমাদের গ্রাহকরা আমাদের ই- বাণিজ্য সাইট। ট্র্যাফিক শক্তিশালী এবং আমরা কোনো বিলম্ব অভিজ্ঞতা না। "

লক্ষ্যমাত্রা এবং কোস্ট্কো মন্তব্যের অনুরোধের জন্য অবিলম্বে প্রতিক্রিয়া জানায়নি।

তুলনামূলক একটি বিন্দু হিসাবে, গোমেজের লেনদেনের কার্যক্ষমতা 17 সেকেন্ডের গড় প্রতিক্রিয়া সময় এবং অক্টোবর 98.13 শতাংশ উপলব্ধ ছিল।