উপাদান

ডেল মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের 46 টি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের সঙ্গে একটি সমঝোতায় $ 3.85 মিলিয়ন মার্কিন ডলার প্রদান করবে কোম্পানীর প্রতারণাপূর্ণ প্রয়াসের জন্য ...

zzzz

zzzz
Anonim

নিষ্পত্তিের অংশ হিসাবে, ডেল পুনর্বাসন প্রদান করবে রাষ্ট্রীয় অ্যাটর্নি জেনারেলের মতে, গ্রাহকদের যারা কোম্পানির অর্থায়নের অগ্রগতি, রিবেট অফার, টেকনিক্যাল সাপোর্ট এবং রিপেয়ার পলিসির সাথে সমস্যায় পড়েছেন। ডেল, যিনি ভুল স্বীকার করেন না, কোম্পানীটি একটি পুনরুদ্ধারের অ্যাকাউন্টে 1.5 মিলিয়ন ডলার এবং বাকিগুলি রাজ্যগুলিতে আইনী খরচ এবং অন্যান্য খরচ ফেরত প্রদানের জন্য প্রদান করে।

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্ররা ডেলের বিক্রেতার তদন্ত শুরু করার পরে একটি অ্যারের অভিযোগ পেয়েছে সমস্যা। কিছু গ্রাহকদের প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়েছে যে তারা রিবেইস কখনো পায়নি, যখন শূন্য শতাংশ অর্থায়ন জন্য আবেদনকারীরা উচ্চতর সুদের হার চার্জ করেছিল। ওয়াশিংটন স্টেট এটর্নি জেনারেলের অফিসের মতে, কিছু ভোক্তাদের ডেল পিসিের ওয়ারেন্টি সেবা পেতে অসুবিধা হয়।

"ডেল তৈরি করা চুক্তিগুলি এবং কম্পিউটারের ক্রেতাদের ধারণা ছিল যে তারা সবসময় গণনা করতে সম্মত হয়নি," ওয়াশিংটন সহকারী অ্যাটর্নি বলেন জেনারেল ক্যাথেরিন টাসী একটি লিখিত বিবৃতিতে।

1 এপ্রিল, ২005 এবং 13 এপ্রিল ২009 তারিখের মধ্যে গ্রাহকরা যদি ডেলের পণ্য কিনে নেয়, এবং চুক্তির মাধ্যমে একটি অভিযোগের সম্মুখীন হয়, ভোক্তারা তাদের দাবিগুলি 13 ই এপ্রিলের মধ্যে দাখিল করতে হবে। চার বছর মেয়াদে রাজ্যে দশ লক্ষ ডেলের ভোক্তা লেনদেনের ক্ষেত্রে এটি একটি ছোট শতাংশের প্রতিনিধিত্ব করে, ডেল এক বিবৃতিতে বলেন। "ডেল পূর্বে সংশ্লিষ্ট বেশিরভাগ গ্রাহকদের সাথে সরাসরি বিষয়গুলির সাথে কথা বলেছিলেন এবং অনেকগুলি রাজ্যের সম্পৃক্ততার পূর্বেই সন্তুষ্ট ছিল।"

ডেল গ্রাহকদের সম্পূর্ণরূপে জানানো হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য আরো তথ্য সরবরাহের জন্য সম্মত হয়েছে। তার অর্থায়ন এবং পরিষেবা অফার সম্পর্কে।

"এই বন্দোবস্তটি নিশ্চিত করে যে ডেল গ্রাহকরা ডেলের প্রচারমূলক অফারগুলি সম্পর্কে সম্পূর্ণ প্রকাশ করবে এবং ডেলের ব্যবসায়িক অনুশীলনের ক্ষেত্রে পরিবর্তনগুলি প্রদান করবে যা ভোক্তাদের ডেল পণ্য এবং পরিষেবাগুলি কেনার বিষয়ে সুনির্দিষ্ট বিকল্পগুলি তৈরি করতে সহায়তা করবে" ম্যাসাচুসেটস অ্যাটর্নি জেনারেল মার্থা কোক্লি একটি বিবৃতিতে বলেন।

বসতিতে জড়িত রাজ্যগুলি আলাবামা, আলাস্কা, আরিজোনা, আর্কান্স, ক্যালিফোর্নিয়া, কলোরাডো, কানেকটিকাট, ডেলাওয়্যার, ফ্লোরিডা, হাওয়াই, আইডাহো, ইলিনয়, ইন্ডিয়ানা, আইওয়া, ক্যানসাস, কেনটাকি, লুইসিয়ানা, মেইন, মেরিল্যান্ড, ম্যাসাচুসেটস, মিশিগান, মিসিসিপি, মিজুরি, মন্টানা, নেব্রাস্কা, নেভাডা, নিউ জার্সি, নর্থ ক্যারোলাইনা, নর্থ ক্যারোল ওটা, ওরেগন, ওহিও, ওকলাহোমা, পেনসিলভানিয়া, রোড আইল্যান্ড, সাউথ ক্যারোলিনা, সাউথ ডাকোটা, টেনেসি, টেক্সাস, উটাহ, ওয়াশিংটন, ওয়েস্ট ভার্জিনিয়া, ভারমন্ট, ভার্জিনিয়া এবং উইসকনসিন।