ডেভেলপাররা মোবাইল অ্যাপের গোপনীয়তা সম্পর্কে কিছু টিপস পান

মোবাইল অ্যাপ ডেভেলপাররা ডেটা গোপনীয়তা আইনের দ্রুত পরিবর্তনশীল আড়াআড়ি সম্পর্কে অবগত থাকার জন্য একটি বিশাল চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন। সানফ্রান্সিসকোতে বিষয়টিকে উৎসর্গ করা একটি কনফারেন্সে বুধবার তারা কিছু টিপস পেয়েছে।

পরিষেবাগুলি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলি প্রদান করে, যা প্রায়ই অবস্থান, পরিচিতি তালিকা এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্যগুলি আঁকতে থাকে, ডেটা কীভাবে উপযুক্তভাবে সে সম্পর্কে আরও বেশি প্রশ্ন উত্থাপন করছে সংগৃহীত এবং ব্যবহৃত বিকাশকারীরা নিজেদের কাছে জিজ্ঞাসা করে: আমি যখন তথ্য সংগ্রহ করি তখন কি জনগণকে জানানো উচিত? কিছু জিনিস আইনত বন্ধ সীমাবদ্ধ? আমি কি আমার ব্যবহারকারীদের বলতে পারি আমি কোন তথ্য সংগ্রহ করছি? যদি তাই হয় তবে আমি তাদের কি বলব?

সানফ্রান্সিসকোতে ক্যালিফোর্নিয়া বিশ্ববিদ্যালয়ের হস্টিংস কলেজ অব লয়েটের ইউনিটের মোবাইল এ্যাপের গোপনীয়তা বিষয়ে একটি প্রশ্ন করার সময় এই প্রশ্নগুলি এবং অন্যদের নিয়ে বিতর্ক হয়েছিল।

"ভোক্তারা সুবিধা, সামাজিক সরঞ্জাম এবং প্রাসঙ্গিকতা, "কেভিন Trilli, সান ফ্রান্সিসকো ভিত্তিক TRUSTe পণ্য মধ্যে ভাইস প্রেসিডেন্ট, যা কোম্পানি নিরাপদে সংগ্রহ এবং গ্রাহক তথ্য ব্যবহার করতে সাহায্য করে কাজ বলে। "এবং গোপনীয়তা এখন তথ্য এবং আচরণ মিথস্ক্রিয়া যা এই অ্যাপ্লিকেশন সক্রিয় করে, কারণ গরম।" তিনি বলেন,.

এবং এটা শুধু ছোট নয়, এই প্রশ্নের মুখোমুখি নতুন entrants। ডেল্টা এয়ারলাইন্স একটি ক্যালিফোর্নিয়ার আইন যা মোবাইল এবং সামাজিক অ্যাপস সহ ওয়েবসাইটগুলি এবং অনলাইন পরিষেবাগুলির প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে ব্যর্থতার জন্য একটি মামলার মধ্যস্থলে অবস্থিত, যা ব্যক্তিগতভাবে গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ করার জন্য ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করে।

পরামর্শের এক অংশ ব্যবহারকারীদের সুখী রাখার লক্ষ্যে ডেভেলপাররা: ওভার-কন্ট্রোল থেকে ভয় পাবেন না। সান ফ্রান্সিসকো-ভিত্তিক মোবাইল সিকিউরিটি কোম্পানির লুকাউটের সিকিউরিটি ইঞ্জিনিয়ারের পরিচালক টিম ওয়াইয়াত বলেন, যখনই এটি নির্দিষ্ট ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় তখন এটি স্পষ্ট, বন্ধুত্বপূর্ণ, সাধারণ-ইংরেজী ভাষা প্রদর্শন করে।

"প্রশ্ন সবসময়ই হয়, 'যদি কেউ জানতে পারে যে আমরা এটা করছি তাহলে কি কেউ বিস্মিত হবে?' যদি এমন একটি ইঙ্গিত থাকে যা এই ক্ষেত্রে হয়, তাহলে যখন আপনি একটি স্পর্শকাতর অপশনের বৈশিষ্ট্য প্রয়োজন, "তিনি বলেন।

উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনও অ্যাপটি এমন একটি বৈশিষ্ট্য থাকে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি স্মার্টফোন ক্যামেরা রোল থেকে ছবি আপলোড করে পপ-আপ বক্সটি যখন ব্যবহারকারী এপ্লিকেশনে যে বিন্দুতে পৌঁছায়, তখন বলে, "আপনি যদি এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের করতে দেন তবে এটি আপনার জন্য একটি দ্রুত, ভাল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা দেবে। আপনি কি আমাদের তা করতে চান? "ওয়াইয়াত বলেন।

অন্যরা এই পদ্ধতির প্রশংসা করেছেন। "বেশিরভাগ লোকই দীর্ঘ নীতি পড়তে না পারে, কিন্তু যদি আপনি এমন উপায়ের মধ্যে সামান্য কিছু করতে পারেন যেখানে এটি সবচেয়ে সংবেদনশীল, এটা ভাল," TRUSTe এর ট্রিলি বলেন।

এই ধরনের বিজ্ঞপ্তিগুলি ক্রমাগতভাবে প্রদর্শিত হচ্ছে, যখন সবসময় গ্রাহককে প্রদান করে অপ্ট-আউট করার বিকল্পটিও একটি ভাল ধারণা, অন্যরা বলেন।

"জিনিসটি তাদের পছন্দ নয় যখন জিনিস তাদের পিঠের পিছনে যায়", কেসি অপ্পেইনহিম, ডিস্ক সংযোগে সিফাউন্ডার বলেন, পলো ভিত্তিক স্টার্টআপ আলটোর লক্ষ্য হচ্ছে গ্রাহকদের তাদের ব্যক্তিগত তথ্য অনলাইনে কি ঘটছে তা বুঝতে সাহায্য করে। উদাহরণস্বরূপ, ব্যবহারকারীদের বন্ধুবান্ধবদের মধ্যে বিষয়বস্তু উদ্বুদ্ধ করে এমন অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে, "উদাহরণস্বরূপ, ব্যবহারকারীরা এটি পছন্দ করবেন না, তবে যদি তারা এই বিষয়ে জানতে পারে, তবে আপনি যদি ব্যবহারকারীদের কী ঘটছে সে সম্পর্কে কিছু তথ্য দেন, তবে আপনি হয়ত অবাক হবেন যে তারা যা করতে ইচ্ছুক স্বীকার করে, "অপ্পেনহিম বলেন।

" মোজিলাতে ডেটা ও প্রোডাক্ট কাউন্সিল জিস্নু মেনন সম্মত, "পণ্যগুলি কী এবং ব্যবহারকারীদের প্রত্যাশাগুলি কিসের মধ্যে রয়েছে তার মধ্যে একটি কথোপকথন তৈরি করা সত্যিই সত্য।

কোম্পানিগুলিকেও তৈরি করা উচিত গোপনীয়তা তাদের অভ্যন্তরীণ লোকেদের একটি কেন্দ্রীয় অংশ, সম্মেলনে স্পিকার বলেন। "যারা গোপনীয়তা সম্পর্কে যত্ন করে এবং প্রাথমিকভাবে তাদের ডেভেলপমেন্ট প্রোডাক্টে এম্বেড করে তাদের পরিচর্যায় অত্যন্ত সহায়ক হয়," টেকনোলজির ওয়াইট বলেন। "কোম্পানির সংস্কৃতির গোপনীয়তা অংশ করুন।"

টেক কোম্পানীগুলিকে তাদের অন্ত্রের অনুসরণ করা উচিত। "যদি এটি ভুল বলে মনে হয়, এটি সম্ভবত ভুল," TRUSTe এর Trilli বলেন।

মোবাইল গোপনীয়তা বিষয়ক নিয়ন্ত্রক পক্ষের যারা, প্রকৃতপক্ষে প্রকৃত গোপনীয়তা নীতির ক্ষেত্রে এই সমস্যা মোকাবেলা করছে, যেগুলি তাদের নিজস্ব প্রশ্নগুলির উদ্ঘাটন করেছে ।

সর্বাধিক সমস্যা গ্রাহকরা গোপনীয়তা নীতির সঙ্গে জড়িত আছেন যেগুলি তাদের সবাইকে জ্ঞাত করার জন্য সকল আইনবিদদের মাধ্যমে ছিনিয়ে নেওয়া কঠিন। এসোসিয়েশন ফর কমপটি্টিভ টেকনোলজি এর নির্বাহী পরিচালক মর্গান রিড ডেভেলপার এবং আইটি কোম্পানীর প্রতিনিধিত্বকারী একটি ট্রেড গ্রুপ। ।

ফেডারেল ট্রেড কমিশন, যা ভোক্তা গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য ফেডারেল আইনগুলি প্রয়োগ করে, তবে এ্যাপ্লিকেশন ডেভেলপাররা তাদের নীতিগুলি কীভাবে স্ট্রিমলাইম করতে পারে তার জন্য অনেক টিপস ছিল না "আমি একটি সাধারণ পরামর্শ যেমন, আপনি গোপনীয়তা নীতি লিখতে পারেন না", FTC সঙ্গে একটি অ্যাটর্নি লরা বার্জার বলেন। "

নীতি কোম্পানী এবং এটি প্রদান সেবা নির্ভর করবে, তিনি বলেন । তিনি বলেন, "আপনি আপনার ব্যবসার ঘটনাগুলির সাথে শুরু করতে চাচ্ছেন।"

ক্যালিফোর্নিয়া অ্যাটর্নি জেনারেলের অফিসটি এই বছরের শুরুতে অ্যাপ ডেভেলপারদের একটি টুলকিট প্রকাশ করেছে যা কোম্পানিগুলি কী কী পদক্ষেপ নেবে তা নির্দেশ করে। হিসাবে তারা গোপনীয়তা উদ্বেগ এবং তাদের চারপাশে একটি নীতির উন্নয়ন সম্পর্কে ভাবতে শুরু করে।

ক্যালিফোর্নিয়া এর গোপনীয়তা আইন সাধারণত অন্যান্য রাজ্যগুলির গোপনীয়তা এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের পার্শ্ববর্তী বিষয়গুলির সাথে ঘোরাফেরা কিভাবে উপর প্রধান প্রভাব হিসাবে দেখা হয় ক্যালিফোর্নিয়ার অ্যাটর্নি জেনারেল কমলা ডি। হ্যারিসও জড়িত থাকলেও এর আইনগুলি এমন কোনও কোম্পানীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যেটি সেই রাষ্ট্রের বাসিন্দাদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। অ্যাপ্লিকেশন ডেভেলপাররা তাদের নিজস্ব রাষ্ট্র গোপনীয়তা আইনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হতে উত্সাহিত করার জন্য একটি প্রচলিত প্রচেষ্টায়।

তথাপি, যেগুলির বেশিরভাগ সংবেদনশীল তথ্যগুলি সম্পর্কে চিন্তা করা দরকার ক্রেডিট কার্ড নম্বর, ভূ-অবস্থান এবং ব্যবহারকারীদের পরিচিতি তালিকা, ক্যালিফোর্নিয়ার বিশেষ সহকারী অ্যাটর্নি জেনারেল ট্রাভিস লেবালক বলেন।

"এই জিনিসগুলি দেখুন এবং বুঝতে পারেন আপনি যদি সত্যিই তাদের সংগ্রহ করতে চান," তিনি বলেন। "যদি আপনার এটির প্রয়োজন হয় না, তবে তা সংগ্রহ করা বন্ধ করুন।"

এই সুপারিশগুলি সত্ত্বেও, কিছু সম্মেলন অংশগ্রহণকারীরা এখনও আরও দৃঢ় নির্দেশিকা খুঁজছে।

"যদি আমার গোপনীয়তা নীতি কেবলমাত্র বলে, 'আপনার সমস্ত তথ্য আমার। সিলিকন ভ্যালি-ভিত্তিক হ্যাকার ও প্রতিষ্ঠাতা প্রতিষ্ঠাতা জোনাথন নেলসন বলেন, "

" উত্তর ক্যালিফোর্নিয়ার অ্যাটর্নি জেনারেলের অফিসের মতে, কোনটিই নয়। উদাহরণস্বরূপ, ফেডেরাল চিলড্রেন অনলাইন প্রাইভেসি প্রোটেকশন অ্যাক্ট, ডেভেলপাররা তাদের পিতামাতার সম্মতি ছাড়াই প্রাক-কিশোরীদের তথ্য সংগ্রহের নিষিদ্ধ করে, যখন স্বাস্থ্য বীমা পোর্টেবিলিটি এবং জবাবদিহিতা অ্যাক্ট ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সংগ্রহ করা থেকে কিছু নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সীমাবদ্ধ করতে পারে এবং শেষ পর্যন্ত ক্যালিফোর্নিয়ার অনলাইন প্রাইভেসি প্রোটেকশন অ্যাক্ট বলছে যে কোম্পানিগুলিকে তারা কীভাবে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য প্রকাশ করতে হবে, LeBlanc বলেন।

মূলত, গোপনীয়তা ক্ষতির এড়াতে, কোম্পানিগুলিকে পরিচালনা করা উচিত যেন তারা যা কিছু করে তা সর্বজনীন। "লাইটউইট এর ওয়াইট বলেন," এটি শুধুমাত্র একটি ব্যক্তিকে আপনার একটি শিরোনাম করার জন্য একটি জটিল উপায় সম্পর্কে গোপনীয়তা নিয়ে চিন্তা করে।