কি মাইক্রোসফট তার লাইসেন্সিং উদ্দেশ্য উদ্দেশ্য?

সফ্টওয়্যার লাইসেন্সিংয়ের জন্য মাইক্রোসফট এর জটিল নিয়মগুলি এবং প্রোগ্রামগুলি নিবিড় করে ব্যবসার জন্য কুখ্যাতিজনকভাবে কঠিন হয়ে উঠেছে - কোম্পানির উপর কোনও ব্যথা নষ্ট করা যায় না, যা বছর ধরে বলে যে এটি গ্রাহকদের জন্য প্রক্রিয়াটি সহজতর করার চেষ্টা করছে

তবে সম্প্রতি মাইক্রোসফটের শীর্ষ নির্বাহী কর্মকর্তা এবং গ্রাহক ও সফ্টওয়্যার পরামর্শদাতাদের দ্বারা উত্থাপিত বিবৃতিতে বলা হয়েছে যে মাইক্রোসফট তার লাইসেন্সটি জটিল কারণ ধরে রাখে এবং ভবিষ্যতে ভবিষ্যতে তা সহজে করার কোনও পরিকল্পনা নেই।

সিইও স্টিভ বালমারকে এই সপ্তাহের আগে লন্ডনে একটি ইভেন্টে জিজ্ঞাসাবাদ করা হয়েছিল যখন মাইক্রোসফট তার লাইসেন্সিং সহজতর করবে, কয়েকটি রিপোর্ট অনুযায়ী। তার প্রতিক্রিয়া: কোন সময় তাড়াতাড়ি না। "আমি আমাদের লাইসেন্স সরল একটি বড় বৃত্তাকার প্রত্যাশা না," বলার হিসাবে উদ্ধৃত করা হয়েছে। "প্রত্যেকবার আপনি কিছু সহজ করে তোলেন, আপনি কিছু থেকে পরিত্রাণ পান।"

[আরও পাঠ: সেরা টিভি স্ট্রিমিং পরিষেবাগুলি]

যদিও তিনি লাইসেন্সিং স্বীকার করেছেন জটিল, বালমার বলছেন যে এসব জটিলতাগুলি প্রায়ই গ্রাহকগণকে সূক্ষ্ম মুদ্রণ ব্যবহার করতে দেয় নিজেদের অর্থ সঞ্চয় কর প্রক্রিয়াটি সহজ করার জন্য তিনি যুক্তি দিয়েছিলেন যে, তাদের যে সুবিধা রয়েছে।

সম্প্রতি একটি সাক্ষাত্কারে মাইক্রোসফ্ট বিজনেস ডিপার্টমেন্টের রাষ্ট্রপতি স্টিফেন এলপ মাইক্রোসফটের লাইসেন্সধারীদেরও সমর্থন করেছিলেন। তিনি স্বীকার করেন যে এটি মোকাবেলা করা কঠিন হতে পারে, তবে গ্রাহকেরা সেই সময় এবং অর্থের মূল্যকে মূল্যবান বলে মনে করে কারণ এটি তাদের পণ্যগুলি নিয়ে আসে যা তাদের নতুন করে খরচ করতে এবং তাদের খরচ কমিয়ে দেয়।

গ্রাহকরা বড় আকারের ছবি দেখেন এলপের মতে - তারা যে পণ্যগুলিকে ব্যবহার করে তার জন্য প্রয়োজনীয় পৃথক লাইসেন্সের ক্ষুদ্রতার উপর নির্ভর করা ছাড়াও, সামগ্রিকভাবে তাদের ব্যবসাগুলিতে যোগ করা মূল্যের দিকে লক্ষ্য রাখে।

"গ্রাহকরা যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করেন তারা যে ড্রাইভিং চালাচ্ছে তার সাথে বাঁধা হবে, তারা যা ব্যবহার করছে - তাই এই মডেলগুলি এত জটিল। " "বিভিন্ন গ্রাহকদের জন্য, এই জিনিসগুলি বিভিন্ন উপায়ে পরিমাপ করা হয়।

" কোনও গ্রাহক সাধারণত একটি বড় পদক্ষেপ নেবেন এবং বলবেন, আমি কি ইমেলের জন্য অর্থ প্রদান করছি? সহযোগিতার জন্য আমি কি অর্থ দিচ্ছি? এবং তারা যথাযথ মূল্য বা ন্যায্য মূল্যের তুলনায় কম মনে করে কিনা সে সম্পর্কে একটি দৃঢ়সংকল্প তৈরি করবে। "

তথাপি, গ্রাহকগণ মাইক্রোসফটের লাইসেন্স শর্তাবলী প্রকাশ করে - বিশেষত তাদের জন্য যে তারা ক্লায়েন্ট অ্যাক্সেস লাইসেন্স (CALs) কিনতে চায় প্রতিটি কর্মচারী যারা মাইক্রোসফটের ব্যবসা সফটওয়্যার ব্যবহার করে - তাদের প্রয়োজনের তুলনায় কঠিন। কিছু তাদের ভাগ্যকে পদত্যাগ করে, কারণ তারা কোন স্থির সমস্যা হয়েছে এমন কোন দীর্ঘমেয়াদী সমাধান অনুমান করে না।

"আমি কখনই না মাইক্রোসফটের পণ্যগুলি ব্যবহার করে সিলিকন ভ্যালি গেমিং কোম্পানির একজন সিনিয়র ম্যানেজার বলেন, "এটি সবসময়ই চ্যালেঞ্জের বিষয় যে এটি তার কোম্পানী মাইক্রোসফট এর লাইসেন্সিং এর সাথে সঙ্গতিপূর্ণ থাকার জন্য এটি সর্বদা চ্যালেঞ্জিং"। চুক্তি - বিশেষ করে যখন এটি CALs আসে।

আসলে, মাইক্রোসফট গত কয়েক বছর ধরে তার লাইসেন্সিং সহজতর করতে পরিবর্তন হয়েছে শুধুমাত্র ম্যানেজার অনুযায়ী, এটি আরো জটিল করা হয়েছে, যারা bec তিনি তার কোম্পানীর জন্য সর্বজনীনভাবে কথা বলার জন্য অনুমোদিত নন।

"এটি প্রতি দুই বা তিন বছরের মত মনে হয়, মাইক্রোসফট সেগুলি কীভাবে পরিবর্তন করে," তিনি বলেন। "আমি জানি তারা এটা সহজতর করার চেষ্টা করছে - আমি জানি যে তারা যা বলে - কিন্তু এটি পরিবর্তিত হচ্ছে এটা সহজ করে না। প্রত্যেক সময় আমরা [পরিবর্তনের] মাধ্যমে যাব কিভাবে আবার তা শিখতে হবে "

" নিশ্চিতভাবে, বড় বিক্রেতাদের কাছ থেকে সফটওয়্যারের লাইসেন্সিং সফটওয়্যার বিভিন্ন কারণে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলির জন্য পার্কের দিকে হাঁটতে পারে নি।

স্কট রোজেনবার্গ, নিউ জার্সি ভিত্তিক মিরো কনসাল্টিং এর প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা, ওরাকল এবং মাইক্রোসফটের সাথে লাইসেন্স চুক্তি, গ্রাহকদের জন্য লাইসেন্সিং সহজ করার জন্য এটি বড় বিক্রেতাদের স্বার্থে নয়, যারা তাদের পণ্যগুলির জন্য অন্য কোথাও যেতে সীমিত বিকল্প সম্পর্কে জানে।

"একবার আপনি মাইক্রোসফ্টে আছেন, আপনি মাইক্রোসফ্ট-এ আছেন - আপনি কোথায় যাচ্ছেন?" সে বলেছিল. "একটি অর্থে, তারা আপনাকে যেখানে তারা আপনি আছে।"

অনেক গ্রাহক মনে হয় মাইক্রোসফ্ট এবং ওরাকল মত বিক্রেতাদের তাদের একটি অপ্রত্যাশিত সুবিধা বলে মনে হয়, এবং এটি কারণ বিক্রেতাদের লাইসেন্সিং করতে প্রলুব্ধ হয় না কোনও সহজ, রোজেনবার্গ বলেন।

এখনও, মাইক্রোসফট এর লাইসেন্সিং কোম্পানীর জন্য কয়ল ক্রয় করার প্রয়োজনে অনন্য এবং তিনি সফ্টওয়্যারের একটি অংশ জন্য প্রতি-সিপিইউ মূল্য প্রদান করেন। এটি মাইক্রোসফটের লাইসেন্সিংয়ের ক্ষেত্রে গ্রাহকের জন্য বছরের সবচেয়ে বড় বাধা।

মাইক্রোসফ্ট তার সফটওয়্যার এবং পরিষেবাদি বিভিন্ন উপায়ে অ্যাক্সেস লাইসেন্স বিক্রি করে। কখনও কখনও একটি হোস্টেড সেবা খরচ মধ্যে নির্মিত হয় - কিছু যে একটি সাবস্ক্রিপশন অ্যাক্সেস লাইসেন্স (SAL) বলা হয় - এবং কখনও কখনও CALs প্যাকেজ বিক্রি হয়।

Elop বলেন মাইক্রোসফট CALs জন্য তার মূল্য আছে, পাশাপাশি তাদের ক্রয় করার প্রক্রিয়াটি যতটা সম্ভব নমনীয় এবং বেদনাদায়ক, এবং যেগুলি কোম্পানির সবচেয়ে জনপ্রিয় লাইসেন্সিং আইটেমগুলির মধ্যে একটি।

"[তারা] আমাদের মূল্য তালিকাতে অত্যন্ত সফল," তিনি বলেন। "যখন আপনি CAL গুলিকে লাইসেন্স দেন তখন গ্রাহকগণ স্বীকৃতি পেয়েছেন যে, CAL গুলো একসঙ্গে বিন্দু থেকে সংগৃহীত, সুবিধার লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে। গ্রাহকদের এইসব সুবিধাগুলি উপভোগ করার জন্য আমাদের সব রকম উপায় রয়েছে।"

মাইক্রোসফটের নির্দেশিকা বিশ্লেষক পল DeGroot বলেন, "মাইক্রোসফটের লাইসেন্সিং এর সাথে ঘনিষ্ঠভাবে অধ্যয়ন করা হয়েছে।"

"গ্রাহকরা নাও বিশেষ করে তাদের মতোই - তাদেরকে তাদের কিনতে হবে ", তিনি বলেন।

গ্রাহক বিভিন্ন কারণে সিএল সিস্টেমকে অপছন্দ করে, ডিগ্রিক এবং অন্যরা বলেন। একটি কোম্পানির জন্য তার সবচেয়ে দামী দিকগুলির মধ্যে একটি এটি তাদের যথেষ্ট আছে কিনা তা জেনেছে। যে কারণে, গ্রাহকরা তাদের প্রয়োজনের চেয়ে বেশি কেনার জন্য শেষ হয়ে যায়, এইভাবে তারা লাইসেন্স ব্যবহার করে না, DeGroot বলেন।

অন্যদিকে, গ্রাহকরা মাঝে মাঝে যথেষ্ট CAL না থাকে এবং নিজেদের লাইসেন্সিং লঙ্ঘন করে চুক্তি যদি মাইক্রোসফট তদন্ত করে, তিনি বলেন। "তারা ট্র্যাক করা অসম্ভব, এবং তারা ট্র্যাক করতে অসম্ভব কারণ, গ্রাহকরা খুব সহজে CALs এবং CALs সঠিক নম্বর না থাকার জন্য খুব গুরুতর সমস্যা পেতে পারেন," তিনি বলেন।

CAL- কাউন্টিং সিস্টেম বিশেষ করে যখন গ্রাহক তার মেয়াদ শেষে একটি লাইসেন্স পুনর্মূল্যায়ন করতে থাকে, এবং কোম্পানীর ভিতরে থাকা ব্যক্তিদের সংখ্যা গণনা করে যা CAL এর জন্য প্রয়োজনীয় প্রতিটি পণ্য অ্যাক্সেস করে থাকে, তখন স্টিফেন হুইটুইস্ট, অসীম সামিটের প্রধান, বোল্ডার, কলোরাডো।

হিটকিস্ট অনেক ছোট কোম্পানিগুলির জন্য একটি স্বাধীন সিআইও হিসেবে কাজ করে এবং তিনি বলেন যে দ্রুতগতিতে ক্রমাগত ক্রমবর্ধমান কোম্পানিগুলি বা তাদের কর্মী গণনাের সাথে ক্রমাগত ক্রমাগত নজরদারি করতে থাকে বিশেষ করে হার্ড ট্র্যাক রাখা হচ্ছে।

"CALs সবচেয়ে বেশি মাইক্রোসফট খারাপ কাজ করে, বিশেষত এমন কোন ব্যক্তির জন্য যার একটি জৈবিক প্রতিষ্ঠানের ব্যবহারকারীদের সংখ্যা পরিচালনা করা উচিত যেখানে আপনাকে নমনীয় হতে হবে "। তিনি 99.9% মাইক্রোসফ্ট গ্রাহক কাইনক্স মেডিকেল এ প্রযুক্তি এবং শিক্ষার পরিচালক স্কট নোলস, Waukesha মধ্যে, ওয়াই স্কিনস, সম্মত হন যে তার কোম্পানিটি মাইক্রোসফটের লাইসেন্স শর্তের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ। এমনকি এটি করার জন্য একটি যৌক্তিক প্রচেষ্ট করা কঠিন হলেও

"যদি লোকেরা আমাকে জিজ্ঞাসা করে, আমি বলছি আমি নিশ্চিত যে আমি অনুগত, " সে বলেছিল. "আমি বিশ্বাস করি আমরা আমাদের যথাযথ পরিশ্রম করেছি, কিন্তু সে কি কঠোর পরিশ্রমের অধীনে থাকবে? আমি জানি না যদি আমি লাইসেন্স চুক্তি মিস করেছি অথবা যদি এক মেয়াদ শেষ হয়ে যায় বা না হয়। কারণ এটা খুবই বিভ্রান্তিকর। "

আসলে এটা এত কঠিন, আসলে, অনেক কোম্পানি লাইসেন্সিং মাইক্রোসফ্ট পণ্য নেভিগেট করতে সাহায্য প্রয়োজন। নোলস এবং হিল্কুইস্ট উভয়ই বলেন যে তারা মাইক্রোসফ্ট চুক্তিগুলির মাধ্যমে তাদের সাহায্য করার জন্য তৃতীয় পক্ষের ব্যবহার করে। "আমি মনে করি এটি অত্যন্ত জটিল। এমনকি স্থানীয়ভাবে যে প্রতিনিধিকে আমরা ব্যবহার করি তাও বলেছে, 'যদি এটা এত জটিল না হয় তবে আমার কোনও চাকরি থাকবে না'" নোলস কৌতুক করলেন।

আরো কোম্পানিগুলির সাথে ঐতিহ্যগত সফ্টওয়্যার এবং হোস্ট করা সেবাগুলির মিশ্রন বা প্রয়োগ করা - যেমন মাইক্রোসফ্টের ব্যবসা প্রোডাকটিভিটি অনলাইন সুইট, হোস্ট করা সহযোগিতা এবং উৎপাদনশীলতা পরিষেবাগুলির একটি বান্ডিল - মাইক্রোসফট লাইসেন্সিং আরও জটিল পেতে বাধ্য, DeGroot বলেন।

তিনি বলেন যে মাইক্রোসফট এর এন্টারপ্রাইজ চুক্তি (ইএএস), অথবা এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য বিশেষ লাইসেন্সিং চুক্তিগুলি কাজ করে, এখন কাজ করে, অনেক কোম্পানি এখনও তাদের অভ্যন্তরীণ ব্যবহারকারীদের জন্য CAL এর জন্য অর্থ প্রদান করে, এমনকি যদি তারা তাদের কিছু মাইক্রোসফটের হোস্ট করা পরিষেবাগুলিতে স্যুইচ করে ফেলে ।

উদাহরণস্বরূপ, যদি ইএ সহ একটি কোম্পানিকে 1,000 জন এক্সচেঞ্জ ব্যবহার করে থাকে, এবং অর্ধেক সফ্টওয়্যার অন-প্রিভিউ এবং অন্য অর্ধেক ব্যবহার করে মাইক্রোসফটের হোস্ট এক্সচেঞ্জ পরিষেবা ব্যবহার করে, তাহলে সেই সংস্থার যে হাইব্রিড পরিবেশ।

"আপনি অভ্যন্তরীণ ব্যবহারকারীদের জন্য 1000 লাইসেন্স কিনতে চাইলেও 500 জন লোক এটি ব্যবহার করছেন, তবে আপনি 500 সাবস্ক্রিপশন কিনবেন [হোস্টেড সার্ভারে যে উপরে, "তিনি বলেন।

মাইক্রোসফট এখনো এই হাইব্রীড লাইসেন্সিং ভারসাম্য কিভাবে কাজ করছে, এবং ডান এখন এই ক্ষেত্রে একটি ক্ষেত্রে কিছু ক্রেডিট ফিরে প্রস্তাব, DeGroot বলেন। যাইহোক, যদি তারা সফটওয়্যার এবং পরিষেবাগুলি মিশ্রিত করার চেষ্টা করে তবে কোম্পানিটি লাইসেন্সের জন্য দ্বিগুণ পরিশোধ করতে পারে।

মাইক্রোসফ্ট তাদের লাইসেন্সধারীদের সাথে এই হাইব্রিড এনভায়রনমেন্টগুলিকে আরও ভালভাবে মিটানোর জন্য টিঙ্কার হিসাবে বলেছেন, ইলোপ বলেছিলেন যে মাইক্রোসফটের লাইসেন্স বিকল্প বিভিন্ন গ্রাহকদের পছন্দ দিতে হয়। যদিও এটি তাদের কিছুটা সময় লাগতে পারে, যা সবচেয়ে উপযুক্ত মাপের জন্য প্রদান করে, তিনি বলেন, এটি শেষ পর্যন্ত মূল্যবান হবে।