এপিকর ইআরপি প্রকল্প গ্রাহক আইনসম্মত স্পার্কস করে দেয়

এবং টাইল কোম্পানি ইআরপি (এন্টারপ্রাইজ রিসোর্স পরিকল্পনা) বিক্রেতার একটি সিস্টেমের উপর বিক্রি করছে, এটি বলেছে যে গত মাসে কানেক্টিকাটের মার্কিন জেলা আদালতে দাখিলকৃত ডকুমেন্ট অনুযায়ী কোনও উদ্দেশ্যে বা প্রতিশ্রুতির ভিত্তিতে কাজ করা হয়নি।

নিউ ইংল্যান্ডের ফেরাজোলি আমদানি মিডেলটায়োটন, কানেকটিকাট, চুক্তির লঙ্ঘনের অভিযোগ করছে, অন্যায়ভাবে সম্পৃক্তকরণ, অবহেলা ভুলবোধ, জালিয়াতি এবং একটি রাষ্ট্রীয় বাণিজ্য আইন লঙ্ঘন। অনির্দিষ্ট হ্রাসের সঙ্গে এটর্নীদের ফি দাবি করা হচ্ছে।

এই বিরোধটি মার্চ ২007 এ এসে দাঁড়িয়েছে, যখন ফারাজোলি তার উত্পাদন, বিতরণ এবং খুচরো ব্যবসায়ের জন্য সফ্টওয়্যার খুঁজছেন, কোম্পানির প্রাথমিক অভিযোগ অনুযায়ী।

ফারাজোজি অ্যাপারিকেল প্রদান করেন প্রয়োজনের একটি তালিকা সহ, বিক্রয় আদেশ এন্ট্রি / বিক্রির বিন্দু, গুদাম ব্যবস্থাপনা, উত্পাদন, পরিষেবা এবং আর্থিক জন্য কার্যকারিতা অন্তর্ভুক্ত।

"Epicor এর প্রতিনিধিদের কোন চুক্তির আলোচনার প্রবেশ করার আগে প্রয়োজনীয়তা তালিকা দেওয়া হয়, এবং Epicor তার পণ্য প্রতিনিধিত্ব ফারাজোলির সমস্ত প্রয়োজনীয়তা সম্পাদন করতে সক্ষম হবে। "

" জুন ২007 এ, অ্যাপিকোর কর্মকর্তারা ব্যবসা সম্পর্কে শিখতে ফারাজোলির সদর দপ্তর পরিদর্শন করেন এবং তার সফটওয়্যারটি প্রদর্শন করেন। অভিযোগের ভিত্তিতে কর্তৃপক্ষ আরও আশ্বস্ত করে যে, Epicor এর প্রযুক্তি সন্তোষজনক হবে।

কোম্পানি জুন ২9 তারিখে একটি চুক্তির চুক্তিতে পৌঁছেছিল, অভিযোগটি অনুসারে প্রথমে ফারাজোজি প্রথমবারের মত 184,443.61 ডলারের এপিিকর দিয়েছিলেন।

তবে ফারাজোলি পরবর্তীতে শুরু হয়েছিল সিস্টেম কাজ করতে সমস্যা হচ্ছে, অভিযোগ রাজ্যের আপিকর "অনুপ্রাণিত" Ferazzoli অতিরিক্ত সফ্টওয়্যার এবং সেবা কিনতে অর্থাত্ সিস্টেম সঠিকভাবে চালানোর জন্য অর্থ, কিন্তু কেউ এটি "কার্যকরী বা ব্যবহারযোগ্য।" তারিখ থেকে, ফারাজোলি অভিযোগটির মতে এপিআইসিওর $ 244,656.4২ টাকা পরিশোধ করেছে।

এপিআইসিও সোমবার মন্তব্যের জন্য অনুরোধের জন্য অবিলম্বে প্রতিক্রিয়া জানিয়েছে নি। ফারাজোলির পক্ষে একজন অ্যাটর্নি মন্তব্য করতে অস্বীকৃতি জানান।

সাধারণভাবে, সমস্যাগুলির ক্ষেত্রে সেগুলি সুরক্ষিত রাখার জন্য, সফটওয়্যার গ্রাহকদের চুক্তিগুলির বেশ কয়েকটি মূলধারার অন্তর্ভুক্ত করার চেষ্টা করা উচিত, ফররেস্টার রিসার্চ বিশ্লেষক রে ওয়াং এর লেখক একটি 2006 ফরফার রিপোর্ট "একটি এন্টারপ্রাইজ সফ্টওয়্যার লাইসেন্সী এর বিল অফ অধিকার" বলা হয়।

এক "একটি সম্পূর্ণ চুক্তির ধারা," ওয়াং ই-মেইল মাধ্যমে বলেন। "আপনি নিশ্চিত করতে চান যে ডেমোতে সমস্ত ডেমো, মার্কেটিং সামগ্রী এবং নিশ্চয়তাগুলি দেওয়া হয়।"

সফ্টওয়্যার গ্রাহকরা "গুণগত যুক্তিসঙ্গত নিশ্চয়তা" এবং "একটি ঘটনার তীব্রতা প্রতিষ্ঠা করার অধিকার রাখে বা সমস্যা, "ওয়াং এর ২006 সালের প্রতিবেদন অনুযায়ী।

উপরন্তু, যদি কোনও বিক্রেতা তার সফ্টওয়্যারের জন্য ব্যবহারযোগ্য কেস দৃশ্যকল্প প্রস্তাব দেয় তবে অতীতে সফলভাবে ব্যবহার ক্ষেত্রে সফলভাবে প্রয়োগ না করে, তবে এটি অবশ্যই গ্রাহকদের কাছে প্রকাশ করতে হবে ওয়াং।