ফেইসবুকে ফাইলিং ট্যাক্স হিসাবে জনপ্রিয় - কি?

এখানে আপনার জন্য একটি মাথা- scratcher: আমেরিকান গ্রাহক সন্তুষ্টি সূচক (ACSI) দ্বারা পরিচালিত একটি সাম্প্রতিক জরিপ এয়ারলাইন্স, তারের কোম্পানি এবং পাশাপাশি ফেসবুক স্কোর - - এটি জন্য অপেক্ষা করুন - অনলাইন ট্যাক্স ফাইলিং ইন গ্রাহক সন্তুষ্টি শর্তাবলী এর অর্থ অর্ধ বিলিয়ন ব্যবহারকারীদের সাথে ওয়েব এর সবচেয়ে জনপ্রিয় সাইটটিও আমাদের অস্তিত্বের আক্রমন। কি?

আসুন এসিএসআই এর ডেটা দেখে এবং দেখি কেন আমেরিকানরা প্রতি মাসে 7 ঘন্টা খরচ করে ঘৃণা করে। ফেসবুক।

ফেসবুক, তুলনা

তাই ফেসবুকের নীচের 5 শতাংশ বেসরকারি খাতের কোম্পানিগুলি - আইআরএস ট্যাক্স ই-ফাইলিং সিস্টেম, এয়ারলাইনস এবং কেবেল কোম্পানিগুলির একই পরিসর। কিভাবে অন্যান্য সাইট কি? স্কেল 0 থেকে 100, 0 টি খারাপ এবং 100 টি সেরা।

টুইটার এই বছরের অন্তর্ভুক্ত ছিল না কারণ বেশিরভাগ ব্যবহারকারীই তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে মাইক্রো ব্লগিং সাইটে প্রবেশ করে। এটা উল্লেখযোগ্য যে যদিও এটি একটি সামাজিক মিডিয়া সাইট নয়, Netflix 87 পয়েন্ট স্কোর - প্রমাণ যে Netflix হয়, আসলে, awesomesauce।

আমি একটি হার্ড সময় বিশ্বাস করা হচ্ছে যে ফেসবুক মাই স্পেস উপরে মাত্র এক পয়েন্ট। আমরা মাই স্পেস, বিশ্বের ভুলে যাওয়া সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং সাইটের কথা বলছি।

এখন এই পরবর্তী চার্টটি দেখুন, যা অন্য শিল্পগুলিতে সোশ্যাল মিডিয়ার তুলনা করে:

মনে হয় আমেরিকানরা অটোমোবাইল উপভোগ করে (একটি ট্যাঙ্কিং শিল্প), ব্রুয়ারিজ (duh), এবং সোশ্যাল মিডিয়া থেকে পোষা খাদ্য। এখনো আমরা অনেক সময় অবস্থা আপডেটের মাধ্যমে ক্লিক করে এবং ক্যাট ভিডিও দেখার মাধ্যমে ব্যয় করি।

আমরা এত ক্রুদ্ধ কেন?

এর মানে কি এই যে লোকেরা ফেসবুকে লগ ইন করছে, রাগান্বিত করে এবং রাগ করে কম্পন করে? আমরা কি নিয়ে এত রাগ করি?

ForeSee ফলাফলের সভাপতি এবং সিইও ল্যারি ফ্রিড, যা ই-ব্যবসার জরিপের সাথে ACSI- এর সাথে অংশীদারিত্ব, সর্বাধিক সাধারণ অভিযোগগুলির উপর কিছু আলোকপাত করে। "আমাদের গবেষণা দেখায় যে গোপনীয়তা উদ্বেগ, ওয়েব সাইটে ঘন ঘন পরিবর্তন, এবং বাণিজ্যিকীকরণ এবং বিজ্ঞাপন প্রতিকূলভাবে গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করে", মুক্তি।

অর্থে তৈরি করে ফেসবুকের গোপনীয়তা অভিযোগের সঙ্গে বছরের একটি জাহান্নাম ছিল, তাই এটি একটি গোপনীয়তা শিখর রাখা ছিল যাতে, অনেক ভালো স্টিভ জবস ব্যক্তিগতভাবে অ্যান্টেনাগাট ফিয়াস্ক আপ বিরতি ছিল মত। প্লাস ব্যবহারকারীরা নান্দনিক পরিবর্তনের একটি অনুরাগী নন। যতদূর বিজ্ঞাপন যায়, ভাল, আপনি একটি ব্যবসা চালানোর কিভাবে হিসাবে। TechCrunch এছাড়াও নোট যে "মাফিয়া যুদ্ধ বা Farmville সম্পর্কে একটি ব্যবহারকারী এর 'বন্ধু' দ্বারা পোস্ট তথ্য" হতাশ ব্যবহারকারীদের আপনি কি জানেন যে আপনি আপনার ফিড থেকে এই জিনিস লুকিয়ে রাখতে পারেন?

ফেসবুক কথোপকথন

ফেসবুক এই TechCrunch দেওয়া একটি বিবৃতি দিয়ে প্রকাশ্য পাবলিক চাবকানো গ্রহণ: "আমরা বিস্তারিতভাবে জরিপ পদ্ধতি পর্যালোচনা করেনি, কিন্তু স্পষ্টতই আমাদের উন্নতির জন্য জায়গা আছে। একটি সহজ, কার্যকর পরিষেবা তৈরি করা আমাদের বিশ্বাসী মানুষকে উপার্জন এবং বজায় রাখার সর্বোত্তম উপায়। এজন্যই আমরা আমাদের পণ্য ও শক্তি সরবরাহের সময় এত বেশি ব্যয় করি যা আমাদের প্রস্তাবিত পণ্যগুলির উন্নতি এবং নতুনগুলি উপস্থাপন করে, "একজন ফেসবুক প্রতিনিধি জানান।

গুগল মুর জন্য ভাল খবর?

ফেসবুকের ব্যর্থতাগুলি এর প্রতিযোগীদের জন্য সুসংবাদটি হতে পারে, যারা ফেসবুকে গোপনীয়তা বিপর্যয়ের পরে কিছু বিশ্বাস অর্জন করেছে। সবচেয়ে বড় বিজয়ী Google হতে পারে, যিনি গুগল মই নামে নিজের সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং সাইট গড়ে তোলার জন্য কাজ করছেন।

"কিছুটা অবশ্যই এই রেটিংগুলিকে ফেসবুকে অশোভিত হতে পারে এমন কিছু ভালো কিছু করার সুযোগ করে দেবে। এটি একটি সহজ টাস্ক হতে পারে.এটা অনেক প্রচেষ্টা এবং অর্থের একটি গুরুতর পরিমাণে নিতে হবে, প্লাস কিছু অনুপ্রাণিত বিপণন, "ড্যান ওল্ডস, গ্যাব্রিয়েল কনসাল্টিং গ্রুপের একজন বিশ্লেষক, Computerworld কে বলেন।

জনশক্তি? বিপণন? মানি? হ্যাঁ, Google এর মত শব্দ, যা 150 বিলিয়ন ডলারের মত।

যদি গুগল মে তে গুগলকে বড় ভাবে সঙ্কুচিত করতে পারে, তবে এটি ফেসবুককে হারাতে পারে এমন কোনও সুযোগ নেই (আমার সন্দেহ হচ্ছে যে ফেসবুক), কিন্তু এটি ফেসবুকের পক্ষের একটি প্রধান কাঁটা হতে পারে।

আমেরিকান গ্রাহক সন্তুষ্টি সূচক পণ্য এবং সেবা সঙ্গে গ্রাহক সন্তুষ্টি একটি জাতীয় সূচক। 45 টি শিল্পের ২২5 টি কোম্পানীর সঙ্গে তাদের সন্তুষ্টি পরিমাপ করার জন্য প্রতি বছর প্রায় 70,000 মানুষ জরিপ চালায়। সূচকটি মিশিগান বিশ্ববিদ্যালয়ের রস স্কুল এ প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল।