ফরেস্টার: সাওস কনট্র্যাক্টের সাথে সাবধানতা অবলম্বন করুন

SaaS (একটি পরিষেবা হিসাবে সফটওয়্যার) অ্যাপ্লিকেশনগুলির গতি বজায় রাখা হিসাবে, চুক্তির আলোচনার সময় গ্রাহকদের নির্দিষ্ট সতর্কতা অবলম্বন করা উচিত, ফরেস্টার রিসার্চ বিশ্লেষক বৃহস্পতিবার বলেন।

Forrester পাওয়া গেছে যে উত্তর আমেরিকা এবং ইউরোপের 16% বড় উদ্যোগ ব্যবহার করছে অথবা ২007 সালে সাইসকে পাইলট করা এবং প্রায় অর্ধেক আগ্রহী ছিলেন, বিশ্লেষক লিজ হার্বার্ট ফররেস্টার ক্লায়েন্টদের জন্য একটি ওয়েবস্টাড ইভেন্টের সময় বলেন।

কিন্তু এই ব্যবহার নম্বরটি কম হতে পারে কারণ কখনও কখনও কর্পোরেট রাডার স্ক্রিনে SaaS ডিল করা হয়। ফরেস্টার ২008 সালের জন্য সাম্প্রতিক সময়ে SaaS পরিসংখ্যান প্রকাশ করেছেন। তিনি আরও বলেন,

[আরও পাঠ: সেরা টিভি স্ট্রিমিং পরিষেবাগুলি]

এদিকে, SaaS চুক্তিগুলি আরও বেশি সময় ধরে চলেছে, হার্বার্ট বলেন।

"অতীতে বেশ কয়েকটি চুক্তিতে ছিল যা বিচারের ভিত্তি ছিল, মাসের পর মাস। কোম্পানিগুলি কমিট করতে চায়নি, "হার্বার্ট বলেছিলেন। তবে সম্প্রতি তিনি পাঁচ বছর ধরে এগুলি দেখেছেন।

এই ধরনের চুক্তি সীল করার জন্য বিক্রেতারা 50 শতাংশ ছাড়িয়ে গভীর ডিসকাউন্ট ব্যবহার করছেন, তিনি বলেন। তবে স্টিভেরের দাম কমেছে মূলত মূল গ্রাহকদের কাছে এবং আরো ব্যয়বহুল পণ্যগুলিতে রয়েছে। তিনি বলেন।

দীর্ঘমেয়াদি সাইস চুক্তি স্বাক্ষরকারী কোম্পানিগুলি বিবেচনা করা উচিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর কী হবে। উদাহরণস্বরূপ, মূল চুক্তিতে ভাষা অন্তর্ভুক্ত করা বিজ্ঞতার কাজ, যে পরবর্তী চুক্তিগুলির জন্য দাম বাড়িয়ে দেয়, তিনি বলেন।

এছাড়াও একটি প্রবন্ধের ধারাটি নিশ্চিত করুন, যা শর্তাবলী বিস্ময়করভাবে নমনীয় হতে পারে, তিনি যোগ করেছেন। "আমি এমনকি [কোন কারণে] কোনও কারণ ছাড়াই [কোন প্রয়োজন নেই] এবং প্রযোজ্য কোনও প্রকারের প্রবাহের প্রবন্ধগুলি দেখিনি।"

অন্য চুক্তি বিবেচনায় পরিষেবাগুলির পাশাপাশি সমর্থনগুলির একটি স্পষ্ট ধারণা রয়েছে, যেমন সমর্থনকারীর সংখ্যা যেমন বিক্রেতা কভার।

SaaS বিক্রেতাদের এছাড়াও গ্রাহকদের হোস্টিং পরিবর্তন করা হয় আগাম গ্রাহকদের সাবধান হতে হবে, এবং গ্রাহকদের তারা নতুন প্রদানকারী চেক আউট করার জন্য সময় দেওয়া হতে পারে দাবি করতে পারে, হার্বার্ট অনুরূপ বিষয় আচ্ছাদিত একটি সাম্প্রতিক রিপোর্টে লিখেছেন হিসাবে বৃহস্পতিবার এর ইভেন্ট।

অন্য সব থেকে উপরে, নিশ্চিত করুন যে আপনার কোম্পানির সোসোর্সিং গ্রুপ এবং আইনি দল SaaS আলোচনার সাথে জড়িত আছে, তিনি বলেন।

যেহেতু SaaS চুক্তিগুলি আজকের তুলনায় আরো বেশি বিয়ের মত পরীক্ষামূলক ফ্লিংস।

অতীত, অনেক SaaS অ্যাপ্লিকেশন ছিল "বেশ মৌলিক, এবং কোম্পানীর অনেক সহজ সময় স্যুইচিং ছিল, SaaS বিক্রেতাদের জন্য একটি বিশাল সমস্যা ছিল," তিনি বলেন।

কিন্তু সমসাময়িক SaaS পণ্য বর্ধিত জটিলতা এবং extensibility একটি পদক্ষেপ আরো কম্প আরও হার্ট্ট বলেন।

এই দিন, SaaS প্রদানকারীদের সুইচ করতে চান একটি গ্রাহক সম্ভবত তাদের ডেটা সঙ্গে শেষ হবে, তিনি যোগ করেছেন। তবে শেষ পর্যন্ত, SaaS চুক্তিগুলি তাদের ডেটা ফিরে পাওয়ার সাথে সম্পর্কিত কোনও ফি প্রকাশ করতে হবে, হার্বার্ট সাম্প্রতিক রিপোর্টে উল্লেখ করেছে।

বিশ্লেষক Ray Wang দ্বারা SaaS- এ একটি ফরেস্টার রিপোর্ট বুধবার SaaS বিক্রেতা দেউলিয়া হয়ে যাচ্ছে।

"একটি আর্থিকভাবে কার্যকর সাএএস বিক্রেতার চয়ন করুন বা একটি সফ্টওয়্যার এসক্রো মত প্রক্রিয়া চাইতে," ওয়াং লিখেছেন। "সর্বাধিক চুক্তিগুলি অন-প্রিভিউ চুক্তিতে পাওয়া সফ্টওয়্যার এসক্রো সুরক্ষা ব্যবস্থা অন্তর্ভুক্ত করে না।"