ফরেস্টারঃ ভারতীয় আউটসোর্সরগুলির কম মূল্যের জন্য রুম

একটি হ্রাসকারী ভারতীয় থেকে উপকৃত হওয়া মার্কিন ডলারের বিপরীতে রুপি, নিচু কর্মীদের খরচ এবং অভ্যন্তরীণ খরচ কমানোর ব্যবস্থা, ভারতীয় আউটসোর্সসোর্স অফ্রোর চুক্তিগুলির বর্তমান হারে 1২ শতাংশ ছাড় প্রদান করতে পারে, ফরেস্টার রিসার্চ কর্তৃক একটি প্রতিবেদন অনুযায়ী।

রিপোর্টটি প্রতিক্রিয়া ফোর্সের গবেষণা বিভাগের সিনিয়র বিশ্লেষক সুদিন আপেত বলেন, "গ্রাহকগণ যে কোনও ডিসকাউন্ট ভারতীয় ভারতীয় বিক্রেতাদের সাথে তাদের আলোচনায় লক্ষ্য রাখতে চান তা জানতে চেয়েছিলেন।

গ্রাহকরাও প্রভাবের জন্য সতর্ক থাকতে হবে বিক্রেতারা দ্বারা খরচ খরচ দেওয়া সেবা মানের উপর থাকতে পারে। আরো জুনিয়র কর্মীদের প্রকল্পে নিয়োগ করা হতে পারে, এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা নতুনত্বের ক্ষেত্রে কম বিনিয়োগ করতে পারে।

হারের কাটার জন্য আলোচনাগুলি অবশ্যই পরিষেবা-স্তরের চুক্তিগুলির কঠোর পুনর্ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত করতে হবে, যাতে প্রদানকারীরা কোণগুলি কাটায় না, গুণগত মান এবং প্রসবের পরিমাণ কমানো, আপট যোগ করেছে।

গত 1২ মাসে, ভারতীয় রুপি মার্কিন ডলারের বিপরীতে 30 শতাংশেরও বেশি আয় হয়েছে। ভারতীয় আউটসোর্সীরা মার্কিন ডলারে তাদের রাজস্বের অধিকাংশ উপার্জন করে।

ভারতে আউটসোর্সকারীদের জন্য উচ্চতর রূপে উপলব্ধিগুলির মধ্যে ভারসাম্যতা হ্রাস করে, যাদের অধিকাংশই 60 শতাংশেরও বেশি রুপিতে খরচ করে। উচ্চ আদৌ বিক্রেতাদের বিক্রেতারা 10 শতাংশের বেশি সময় ধরে অপারেটিং মার্জিনকে উন্নত করতে সহায়তা করে। ফরেস্টার বলেন।

চার মাস আগে গবেষণা সংস্থার একটি জরিপে, 65 শতাংশ অফশোর ক্লায়েন্টরা হারের সাথে আলোচনা করতে চেয়েছিল, Apte added।

অর্থনৈতিক মন্দা, Outsourcingers কর্মীদের খরচ, বিপণন এবং বিচক্ষণ ব্যয় সহ বিভিন্ন এলাকায় তাদের খরচ কাটা হয়েছে, Forrester বলেন।

ইনফোসিস প্রযুক্তি, ভারত এর দ্বিতীয় বৃহত্তম Outsourcer, গত বছরের ঘোষণা যে এটি বছরের জন্য স্টাফ বেতন হ্রাস করা হয়েছিল

মার্কেটিংয়ের মধ্যম আকারের আউটসোর্সার হেক্সওয়্যার টেকনোলজি মার্চে বলেন, প্রকল্পে কাজ না করা 350 কর্মচারীকে তাদের বেতন 50 শতাংশ পরিশোধ করা হবে যতক্ষণ পর্যন্ত না কোম্পানি তাদের কাজ করতে পারে। কম ভাড়া, কর্মীদের অদম্য 15 থেকে 12 শতাংশ থেকে বাদ পড়েছে, এমনকি একক সংখ্যার ক্ষেত্রেও যেতে পারে, ফররেস্টার বলেন। সরবরাহকারীরা নিম্ন শিরোনাম ফি এবং স্টাফ প্রতিস্থাপন খরচ থেকে উপকৃত হয়, যখন গ্রাহকরা উচ্চতর প্রাতিষ্ঠানিক প্রাতিষ্ঠানিক জ্ঞান থেকে উপকৃত হবে, কারণ তাদের জন্য কাজকারী দলের মধ্যে কম নতুন সদস্য থাকবে, ফরেস্টার যোগ করেছে।

ফ্লিপ পার্শ্বে, খরচ কাটা সরবরাহকারীর নতুনত্বকে প্রভাবিত করে বলে আশা করা হচ্ছে যে তারা গবেষণা ও উন্নয়নে বিনিয়োগের কম সম্ভাবনা রয়েছে।

ভারতীয় আউটসোর্সীরা নতুন নতুন শ্রেষ্ঠত্বের কেন্দ্রে এবং পুরোনো কর্মীদের নিয়োগের উপর নির্ভর করে, যাদের কাজ বিলযোগ্য নয়, কোম্পানী দ্বারা ডোমেন জ্ঞান এবং পরামর্শমূলক দক্ষতা গড়ে তোলার জন্য প্রয়োজনীয়। তিনি বলেন।

পরিষেবা প্রদানকারীর থেকে উদ্ভাবনের প্রয়োজন শুধুমাত্র হাই-এন্ড কাজই ক্ষতিগ্রস্ত হবে, আপেট বলেন।

খরচ কমানোর জন্য, আউটসোর্সার এছাড়াও তাদের "ভার্চুয়াল বেঞ্চ" কাটা যে কর্মীদের কোনও প্রকল্পের জন্য বরাদ্দ করা হয় না, কিন্তু গ্রাহকদের চাহিদার যে কোনও উত্থানের জন্য প্রস্তুত করা হয় বা কর্মীদের ক্ষয় প্রতিরোধ করার জন্য প্রস্তুত রাখা। ভবিষ্যতের কর্মসূচির জন্য কর্মীদের জন্য একটি দ্রুতগামী স্ট্যাম্প, ভবিষ্যতে সহজ হবে না।