FTC ফাইলগুলি কম্পিউটার ফাইন্যান্সিং ফার্মের বিরুদ্ধে প্রতিরক্ষা অভিযোগ

মার্কিন ফেডারেল ট্রেড কমিশন একটি ফেডারেল আদালতকে ইলেকট্রনিক্স আর্থিক সাহায্যকারী ব্লু হিপ্পোর বিরুদ্ধে অবমাননাকর আদেশ জারি করার পরে ২008 সালের আদালতের আদেশের বিরুদ্ধে লঙ্ঘন করে যাতে কোম্পানিকে গ্রাহকদের কাছে সরবরাহের প্রতিশ্রুতির জন্য ভাল করতে পারে।

২008 সালের আদালতের আদেশের পরও, ব্লুহিপো অর্থসংস্থানের জন্য সাইন আপ করার জন্য 1 শতাংশেরও কম কম্পিউটারে কম্পিউটার বিতরণ করেছে এবং 1,000 ডলারেরও বেশি লোক যারা সমস্ত পেমেন্ট দিয়েছিল তারা কম্পিউটার পায়নি, এফটিসি বৃহস্পতিবার জানিয়েছে। গ্রাহকগণ $ 15 মিলিয়ন মার্কিন ডলারের চেয়েও ব্লুহিপোকে অর্থ প্রদান করেছেন এবং তাদের ব্যবহার করে ভোক্তাদের নিরুৎসাহিত করার জন্য "স্টোর ক্রেডিট" প্রত্যাহারের অদূরদর্শিতার ব্যবস্থা করা হয়েছে, এফটিসি বলেছে।

বৃহস্পতিবারের জন্য FTC বৃহস্পতিবার মার্কিন জেলা আদালত নিউইয়র্কের সাউদার্ন ডিস্ট্রিক্ট, কোর্টকে ভোক্তাদের পরিশোধ করতে এবং ভবিষ্যতে অনুরূপ আচরণ থেকে কোম্পানিকে বার্লি করার জন্য ব্লুহিপোকে নির্দেশ দিতে বলছে।

[আরও পড়ুন: সেরা পিসি ল্যাপটপের জন্য আমাদের বাছাই করুন]

"ব্লুহিপো একটি কোম্পানীর সাথে একটি ব্যবসায়িক মডেলটি প্রতারণার উপর ভিত্তি করে, "এফটিসি চেয়ারম্যান জন লিবোভিত্জ এ সংস্থার সাইটের একটি ভিডিওতে বলেন। "তারা ভোক্তাদেরকে ঋণাত্মক ক্রেডিট দিয়ে বলেছিল যে তারা অর্থপ্রক্রিয়া কম্পিউটারে সাহায্য করতে যাচ্ছে, এবং তারা তা করে না। এবং যখন আমরা তাদের অধীনে আছি, তখনও তারা তা করে না।"

ব্লুহিপো এর মিডিয়াতে ভয়েসমেইল বাক্স যোগাযোগ পূর্ণ বৃহস্পতিবার বিকেলে ছিল। ব্লুহিপো ওয়েব সাইটে একটি ফর্মের মাধ্যমে দায়েরকৃত একটি অনুরোধের জন্য কোম্পানি অবিলম্বে প্রতিক্রিয়া জানায়নি।

এফটিসি, তার অবজ্ঞা আদেশের অনুরোধে অভিযোগ করেছে যে ব্লুহিপো ২008 সালের নিষ্পত্তিটি গত বছর সংস্থাটির সাথে পৌঁছে গিয়েছিল, চলতে থাকে ভয়াবহ প্রতিশ্রুতি দিয়ে হাজার হাজার আর্থিকভাবে চটকায় ভোক্তাদের প্রতারিত করে যে তারা তাদের ক্রেডিট সমস্যা নিয়েও তাদের সাহায্য করবে। FTC এছাড়াও আদালতে ব্লুহিপো আদেশ করা হয় আহত ভোক্তাদের ক্ষতিপূরণ এবং ভবিষ্যতে অনুরূপ আচরণ থেকে BlueHippo বার করার জন্য।

"BlueHippo দ্বারা ভাঙ্গা প্রতিশ্রুতি বছর লাল ভোক্তাদের বাকি আছে," Leibowitz বলেন। "আমরা এই ধরনের নোটিশগুলি দিয়ে কোম্পানিগুলি স্থাপন করছি: যদি আপনি গ্রাহকদের হতাশ করেন এবং আদালতে আপনার নাককে থামান, আমরা আপনাকে দায়ী করব।"

এফটিসি ২008 সালের এপ্রিল মাসে বাল্টিমোর-ভিত্তিক ব্লুহিপোতে একটি বসতিতে পৌঁছেছিল যা কোম্পানির প্রয়োজন গ্রাহক প্রতিকার জন্য 3.5 মিলিয়ন ডলার প্রদান ব্লুহিপো ফান্ডিং এবং অ্যাফিলিয়েট ব্লুহিপো ক্যাপিটাল গ্রাহককে ব্যক্তিগত কম্পিউটার এবং অন্যান্য কনজিউমার ইলেক্ট্রনিক্সের 99% থেকে 1২4 ডলার ক্রয়ের জন্য ক্রেডিট প্রসারিত করার প্রস্তাব দেয় এবং $ 36 থেকে $ 88 পর্যন্ত সপ্তাহে সাপ্তাহিক বা দ্বৈততম অর্থ প্রদান করে, 2008 এ বলা হয় FTC অভিযোগ।

গ্রাহক তৈরির 13 টি সাপ্তাহিক অর্থ প্রদানের পর ব্লুহিপো এই পণ্যটি সরবরাহ করার অঙ্গীকার করেছিল। কিন্তু বেশিরভাগ ভোক্তারা তাদের 13 সপ্তাহের অর্থ পরিশোধ করার পরও প্রতিশ্রুত সময়ের মধ্যে যে কম্পিউটারগুলি দিয়েছিলেন, সেগুলো গ্রহণ করেনি, কমিশন অভিযোগ করে। ব্লুহিপো এর বিপণন কৌশল ভ্রান্ত এবং মার্কিন আইন ভঙ্গ করেছে, FTC বলেন।

2008 আদালতের আদেশের পরও, ব্লুহিপো গ্রাহকদের কাছে কম্পিউটার সরবরাহ করতে ব্যর্থ হয়েছে, FTC বলেন। কোম্পানি "আক্রমনাত্মকভাবে" একটি কম্পিউটার ফাইন্যান্স কোম্পানীর মত নিজেদেরকে বিক্রি করে এবং ২008 সালের বাকি সময় গ্রাহকদের সাইন ইন করে এবং তাদের অর্থ গ্রহণ করে সংস্থাটি বলেছে। 35,000 এরও বেশি গ্রাহক কোম্পানির সাথে একটি অর্থায়ন চুক্তিতে প্রবেশ করেন এবং ব্লুহিপো ২477 গ্রাহকের জন্য কম্পিউটার সরবরাহ করতে ব্যর্থ হয়, যা সমস্ত শর্ত পূরণ করে, FTC অভিযোগ করে।

বেটার বিজনেস ব্যুরো ব্লুহিপো সম্পর্কে অনেক অভিযোগ পেয়েছে এবং কোম্পানি ব্যর্থ হয়েছে এফটিসি জানায় যে, এফটিসি জানায় যে সেটি কিভাবে নিষ্পত্তির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ছিল।

এফটিসি জানায় যে, ব্লুহিপো সেটেলমেন্টের লঙ্ঘন করছে, এফটিসিকে আদালতের বিজ্ঞপ্তির পর, হাজার হাজার কম্পিউটারের অর্ডার দেওয়ার কথা বলা হয়েছে, এফটিসি বলছে কিন্তু কোম্পানী ২477 গ্রাহকের 1,015 টির জন্য কম্পিউটারের অর্ডার দেয়নি, যারা 13 টি পেমেন্ট এবং প্রয়োজনীয় কাগজপত্র পূরণ করে অর্থায়ন করার যোগ্যতা অর্জন করেছে।

পরিশেষে একটি কম্পিউটার পেয়েছে 1,462 ভোক্তাদের জন্য, ব্লুহিপো কোম্পানীর বিজ্ঞাপনের তিন থেকে চার সপ্তাহ সময়সীমার মধ্যে কম্পিউটারগুলি অর্ডার বা জাহাজ না করে। এই ভোক্তাদের তাদের কম্পিউটারের জন্য যোগ্যতার সময় প্রায় ছয় মাস সময় লেগেছিল এবং ব্লুহিপো মেশিনটিকে আদেশ করার সময়, FTC বলেছিল।

FTC এর অবমাননাকর প্রস্তাবটিও অভিযোগ করেছিল যে ব্লুহিপো তার রিফান্ড নীতির মূল দিকগুলি প্রকাশ করতে ব্যর্থ হয়েছে। কোম্পানি প্রতিশ্রুত যে সাত দিন পরে তাদের আদেশ বাতিল যারা ভোক্তাদের নগদ ফেরত পেতে পারে না, তারা ডেস্কটপ কম্পিউটার, ল্যাপটপ, মনিটর, সফটওয়্যার এবং টেলিভিশন কিনতে ব্যবহৃত হতে পারে, যা "দোকান ক্রেডিট," পেতে পারে। কিন্তু ভোক্তাদেরকে জানাতে ব্যর্থ হওয়ায় তারা অবহেলিত শিপিং এবং হ্যান্ডলিং ফি, সেইসাথে ট্যাক্সের ব্যবস্থা করার জন্য একটি টাকা অর্ডার পাঠাতে পারে, এমনকি যদি তাদের এই খরচগুলি পূরণ করার জন্য তাদের যথেষ্ট সঞ্চয় ক্রেডিটের চেয়েও বেশি থাকে তবে FTC বলেন।