মাইক্রোসফট সহজ সহায়তা, উইন্ডোজ লাইভ মিটিং এর একটি বৈশিষ্ট্য

Microsoft Easy Assist একটি মাইক্রোসফ্ট সাপোর্ট পেশাদারীকে আপনার কম্পিউটারে দূরবর্তীভাবে সংযোগ করতে এবং একটি সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করে। একটি সুরক্ষিত সংযোগ ব্যবহার করে, সহায়তা পেশাদারী আপনার ডেস্কটপ দেখতে এবং ডায়গনিস্টিক এবং সমস্যাসমাধানের পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করতে পারে।

মাইক্রোসফট সহজ সহায়তা, উইন্ডোজ লাইভ মিটিং এর একটি খুব উপযোগী, কিন্তু সামান্য পরিচিত বৈশিষ্ট্য। সহজ সহায়তা ব্যবহার করার আগে আপনাকে একটি সহায়তা পেশাদারীর সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং একটি সেশনের আইডি সংগ্রহ করতে হবে। একবার আপনার একটি সেশন আইডি থাকলে, সহজে সহায়তা ওয়েবপৃষ্ঠায় যান।

মাইক্রোসফট সহজ সহায়তা তাদের ডেস্কটপ সিস্টেমে সরাসরি কাজ করার ক্ষমতা সহ সহায়তা ডেস্ক সংস্থাকে empowers দেয় এটি উইন্ডোজ রিমোট সহায়তা বা রিমোট ডেস্কটপ কানেকশন হিসাবে প্রথাগত রিমোট সাপোর্ট সমাধানগুলিতে বৈশিষ্ট্যগুলির একটি উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি প্রদান করে। মাইক্রোসফট সহজ সহায়তা আপনার গ্রাহকদের সহায়তা অভিজ্ঞতা উন্নত, এবং আপনার সমর্থন সংস্থা দক্ষ এবং সফল সহায়তা প্রদানের ক্ষমতা সম্পর্কে।

মাইক্রোসফট সহজ সহায়তা নিম্নলিখিত দূরবর্তী সমর্থন বৈশিষ্ট্য প্রস্তাব:

• সাপোর্ট পেশাদার এবং তাদের গ্রাহকদের মধ্যে সম্পূর্ণ ডেস্কটপ ভাগ।
• একক অ্যাপ্লিকেশনের অংশীদারিত্ব,
• পরবর্তী পর্যালোচনার জন্য লাইভ মিটিং 2007 হাই ফিডেলিটি ফরম্যাটের মাধ্যমে সেশনের ভিজ্যুয়াল অংশ রেকর্ড করার ক্ষমতা।
• সেশন প্রতিবেদন এবং সংক্ষিপ্ত ই-মেইল প্রজন্ম। বিদ্যমান টিকিট সিস্টেমকে সুরক্ষার অনুমতি দেয়।
• সাপোর্ট পেশাদার এবং তাদের গ্রাহকদের জন্য ইন্টারফেস ব্যবহার করা সহজ।
• সেশনের সময় ফাইল ট্রান্সফার সাপোর্ট। ফাইল ট্রান্সফার (আপলোড / ডাউনলোড) মাইক্রোসফ্ট ফোরফ্রেট প্রযুক্তি ব্যবহার করে অ্যান্টিভাইরাস সুরক্ষা অন্তর্ভুক্ত করে।
• রিবুট করুন এবং পুনঃসংযোগ করুন, সহায়তা পেশাদারদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাদের গ্রাহকদের সিস্টেম পুনরায় চালু করতে এবং সহজ সহায়তা সেশন পুনঃসংযোগ করতে অনুমতি দেয়।
• সাপোর্ট পেশাদাররা উইন্ডোতে এমনকি গ্রাহকদের সহায়তা করতে পারে সহজ সহায়তা সেফ মোড কনসোল ব্যবহার করে নিরাপদ মোড।
• গ্রাহকদের সাথে সময় এবং অন্যান্য সাপোর্ট পেশাদারদের সাথে ব্যক্তিগত চ্যাটের সাথে চ্যাট সমর্থন।

যদি আপনাকে আরও সহায়তা প্রয়োজন, আপনি Microsoft Easy Assist Help এবং How-to ওয়েবপৃষ্ঠা।

শেষ-ব্যবহারকারীগণ সমর্থন প্রয়োজন হলে, একটি সহজ সহায়তা সেশন এবং মাইক্রোসফট ইফেক্ট নিরাপদ মোড ক্লায়েন্টকে উইন্ডোজ সেফ মোডে সমস্যার সমাধান করার জন্য Microsoft Easy Assist সমর্থন কনসোল ডাউনলোড করতে হতে পারে। সহায়তা এজেন্ট সহজ সহায়তা সেশন এবং একটি সহজ সহায়তা সেশনে যোগদান করার জন্য Microsoft Easy Assist সমর্থন কনসোল স্থাপনের জন্য সহজ সহায়তা লঞ্চপ্যাডটি ডাউনলোড করতে হতে পারে।

আপনি এখানে ডাউনলোড লিংক টি।

আপনি এখন উইন্ডোজ 10 এর দ্রুত সাহায্য ব্যবহার করে দূরবর্তী অবস্থান থেকে টেক সাপোর্টও দিতে পারেন বা নিতে পারেন।