গ্রুপগুলি প্রারম্ভিক টার্মিন্যাশান ফি কাটাতে অপারেটরকে জিজ্ঞাসা করুন

বেশ কয়েকটি ভোক্তা গ্রুপের অনুরোধে তাদের চাকরি হারিয়েছে এমন ব্যক্তিদের জন্য তাৎক্ষণিক ফি প্রত্যাহারের জন্য মোবাইল অপারেটররা কোনও কথা বলেন নি। যদিও

মঙ্গলবার, কনজিউমার অ্যাকশন, মেরিল্যান্ড কনজিউমার রাইটস কোয়ালিশন, মিডিয়া অ্যাকসেস প্রকল্প এবং জাতীয় কনস্যুলার লীগ সকল বড় বেতার অপারেটরদের কাছে চিঠি পাঠিয়েছে যাতে তাদের মোবাইল সাবস্ক্রিপশন বাতিল না করে ফিরিয়ে দেওয়া হয়। সমস্ত বড় অপারেটর গ্রাহকদের অর্থ প্রদান করতে হবে, সাধারণত একটি প্ররোচিত ভিত্তিতে, যদি তারা তাদের চুক্তির পুরো মেয়াদ শেষ না করে।

কিছু লোক নিজেদেরকে একটি পরিষেবা পরিকল্পনায় লক করে নিতে পারে যা তারা আর বহন করতে পারে না, তবে তারাও পরিষেবা বাতিল করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিসমাপ্তি ফি প্রদান করা কঠিন হতে পারে, গ্রুপগুলি বলেছে। যারা একাধিক ফোনের জন্য নিম্ন হার অফার করে, তাদের পরিবার পরিকল্পনায় সাইন আপ করা ব্যক্তিদের আরো বেশি অর্থ প্রদান করতে হবে, তারা বলেন।

AT & T এবং Verizon প্রস্তাবটির অনুরূপ প্রতিক্রিয়া ছিল। "গ্রাহকদের কাছে আমরা যা বলি তা হল, যদি আপনার পরিস্থিতি পরিবর্তন হয়, তা অর্থনৈতিক বা অন্যথায়, তবে আপনার ওয়্যারলেস বিকল্পগুলি সন্ধান করতে হবে, আমাদেরকে একটি কল দিন এবং আমরা আপনাকে এমন বিকল্পগুলির মাধ্যমে নিয়ে যেতে পারি যা হয়তো বুঝতে পারে" মার্ক সিয়েগেল বলেন AT & T এর একজন মুখপাত্র।

"তাই তারা তাদের বেতার পরিষেবা থেকে সর্বাধিক পেতে এবং বার পেতে যখন এটি ব্যবহার করতে পারেন, Verizon ওয়্যারলেস বিকল্প এবং বিকল্প সঙ্গে তার গ্রাহকদের প্রদান করতে পারেন যখন এবং তাদের অর্থনৈতিক পরিস্থিতিতে বা বেতার সেবা পরিবর্তন প্রয়োজন হলে, "টম পিকা বলেন, একটি ভেরিজোন ওয়্যারলেস মুখপাত্র। "আমরা কেস-টু-কেস ভিত্তিতে এই ধরনের পরিস্থিতিগুলি পরিচালনা করি।"

যাইহোক, কোনও বাহিনীই প্রাথমিক সমাপন ফি ছাড়তে দিচ্ছে না।

AT & T গ্রাহকরা কম ব্যয়বহুল প্ল্যানে অগ্রসর হতে পারে বা বিনা প্রিপেইড সার্ভিসে যেতে পারে সিজিয়েল ফিস তিনি বলেন, "আপনি যদি এন্টি এন্ড টি ছেড়ে চলে যান তবে একমাত্র উপায়ই আপনি AT & T ছেড়ে দেন।"

ভেরিজোন গ্রাহকদেরকে কম খরচের প্ল্যান করতে দেবে এবং প্রয়োজন হলে একটি পেমেন্টের সময়সূচিকে সহায়তা করবে Pica said।

স্প্রিন্ট বেকার লোকদের জন্য তার প্রাথমিক অবসান ফি প্রত্যাহারের কোনও পরিকল্পনা নেই।

সিটিআইএ, মোবাইল অপারেটরকে প্রতিনিধিত্ব করে এমন ওয়্যারলেস অ্যাসোসিয়েশন, যে পুনর্বিবেচনা করে যে অপারেটররা পরিস্থিতির পরিবর্তন ঘটলে ঘটনাক্রমে গ্রাহকদের সাথে কাজ করে। । এটিও উল্লেখ করেছে যে, তাদের নীতিগুলি চাকুরির ক্ষতি ছাড়াও সামরিক স্থাপনার এবং অসুস্থতার মতো গ্রাহকের অসুবিধাগুলির বিস্তৃত অংকের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

টি-মোবাইল মন্তব্যের অনুরোধে সাড়া দেয়নি।

প্রাথমিকভাবে বন্ধের ফি মোবাইল শিল্পে একটি গরম বিষয় হয়েছে। বিভিন্ন আইনি মামলার পরে, সমস্ত দেশব্যাপী মোবাইল অপারেটররা তাদের প্রারম্ভিক সমাপ্তির ফি prorate যাতে গ্রাহকরা কম কম তাদের চুক্তির শেষে পেতে। গ্রাহকদের ফি সম্পর্কে অভিযোগ করার সময় অপারেটররা যুক্তি দেন যে তারা চুক্তিগুলির জন্য সাইন আপ করার সময় ফি প্রদান করে তাদের নিম্ন হারের প্রস্তাব দেয়।