কিভাবে আমি দূরবর্তী কোনও পিসির সমস্যা সমাধান করতে পারি?

উইন্ডোজ এক্সপি ও ভিস্তা উভয় রিমোট কন্ট্রোল প্রোগ্রামগুলি রিমোট সহায়তা নামে পরিচিত, কিন্তু তারা একটি নবজাতকের জন্য খুব কঠিন। হিসাবে ফোরাম সদস্য smax013 এই প্রশ্ন মূল ফোরাম পোস্ট ব্যাখ্যা, "আপনি [নবজাতকদের] আইপি ঠিকানা জানতে হবে … এবং আপনি তার কম্পিউটার চালানোর জন্য দূরবর্তী ডেস্কটপ সার্ভার ফাংশন সেটআপ আছে হবে … এবং আপনি কোন ব্রডব্যান্ড কনফিগার করতে হবে রাউটার এবং / অথবা সফ্টওয়্যার ফায়ারওয়ালের সংযোগটি এই কম্পিউটারের মাধ্যমে সংযোগের অনুমতি দেয়। "

যখন একজন বন্ধু বা আপেক্ষিক পিসির সমস্যা নিয়ে কল আসে এবং তারা তাদের পর্দায় কীভাবে সঠিকভাবে বর্ণনা করে তা সঠিকভাবে বর্ণনা করে, আপনি তাদের রাউটার কনফিগার করার মাধ্যমে তাদের হাঁটতে চান না।

আরও একটি বিষয়: দূরবর্তী সহায়তায় এক্সপি বা ভিস্টের হোম সংস্করণের সাথে আসে না - যাদের নকলগুলি সম্ভবত বেশিরভাগের মালিক।

[আরও পড়া: মিডিয়া স্ট্রিমিং এবং ব্যাকআপ জন্য সেরা NAS বাক্সে]

তৃতীয় পক্ষের রিমোট কন্ট্রোল প্রোগ্রাম প্রচুর আছে, এবং তাদের বেশিরভাগ দূরবর্তী সহায়তায় উন্নত, তারা নবজাতকের পর্যায়ে এখনও না। কিন্তু যখন আমি তাদের সবাইকে গত বছরের (নাকি একটি টেক হিরো … এবং অবিশ্বাস্যভাবে জনপ্রিয় হতে দেখি) জেকটেমের হ্যান্ডেলের মাধ্যমে যাচ্ছিলাম, তখন আমি এমন একটি বিষয়ে আলোচনা করলাম যা আসলে আমি চাই: Skyfex।

ফ্রি এবং ওয়েব ভিত্তিক, স্কাইফক্সের জন্য কোনও সফ্টওয়্যার ইনস্টলেশনের প্রয়োজন নেই ActiveX নিয়ন্ত্রণগুলির বাইরে। আপনি এবং স্কাইফক্স উভয়ই আপনার প্রযুক্তিগত সমস্যার সাথে তাদের বন্ধুত্বের পিসি (তাদের অনুমতির মাধ্যমে) নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

আপনার নবজাতক স্কাইফক্স ওয়েব সাইটে বিভিন্ন পৃষ্ঠাগুলিতে যান (আপনাকে একটি বিনামূল্যে অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করতে হবে; আপনি সাহায্য না করছি)। ছয় অঙ্কের নম্বরের বিনিময়ের পর, আপনি আপনার ব্রাউজারে আপনার ব্রাউজার দেখতে পাবেন। যখন আপনি "তাদের স্ক্রীনে" ক্লিক করেন, তখন তারা আপনার টার্গেটের দিকে নির্দেশ করে একটি সঙ্কুচিত লাল বৃত্ত দেখতে পাবে। রিমোট কন্ট্রোলের অনুরোধ বোতাম এবং তাদের অনুমতির সাথে, আপনি তাদের কম্পিউটার নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডাউনসাইডস আছে। Skyfex শুধুমাত্র ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারে কাজ করে। একটি একক অধিবেশন 30 মিনিটের বেশি চলতে পারে না, এবং ঐ পাঁচটি মিনিটগুলি রিমোট কন্ট্রোল মোডে ব্যবহার করা যেতে পারে (এই সময়সীমা $ 30-এর এক মাসের প্রো সংস্করণে অদৃশ্য হয়ে যায়) 'সিঙ্ক্রোনাইজ ক্লিপবোর্ড' বৈশিষ্ট্যটি কাজ করে না … অথবা কমপক্ষে এটি আমার জন্য কাজ করে না।

কিন্তু এখনও এটি দূরতম দূরবর্তী নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা খুঁজে পেয়েছে। এবং লম্বা দূরত্বের সমর্থনের জন্য এটি সর্বোত্তম।

আপনার প্রযুক্তি প্রশ্নের উত্তর [email protected] এ ইমেল করুন, অথবা PCW উত্তর লাইন ফোরামে আলোচনা করুন।