আইবিএম স্থিরীকৃত ব্ল্যাকবেরি সমর্থন

আইবিএম ব্ল্যাকবেরি ডিভাইসগুলির পরিচালনা করতে চায় এন্টারপ্রাইজগুলি এখন একটি নির্দিষ্ট খরচের জন্য কাজ করবে।

আইবিএম ব্যবসার জন্য ব্ল্যাকবেরি পরিচালন পরিষেবা সরবরাহ করছে, কিন্তু আইবিএম মোবাইল এন্টারপ্রাইজ সার্ভিসেসের ভাইস প্রেসিডেন্ট ড্যান পেপস বলেন, কোন আদর্শ খরচ মডেল নেই।

এখন এন্টারপ্রাইজ মাসিক প্রতি ব্যবহারকারী প্রতি নির্দিষ্ট ফি প্রদান করতে পারে এবং আইবিএম ব্ল্যাকবেরি সেবা পরিচালনা করবে, মাধ্যমিক শেষ ব্যবহারকারী সমর্থন সহ কর্পোরেট ব্যাক-এন্ড সিস্টেম এবং মনিটরিং পরিষেবাগুলির সাথে একীকরণ।

[আরও পাঠ্য: প্রত্যেক বাজেটের সেরা অ্যান্ড্রয়েড ফোনগুলি ।]

প্রদেয় পরিষেবাগুলির উপর নির্ভর করে, প্রতিষ্ঠানগুলি প্রতি মাসে ব্যবহারকারী প্রতি $ 15 থেকে $ 18 প্রদান করে, পপস বলেন।

এন্টারপ্রাইজটি এই ধরণের প্রযোজ্য খরচের কাঠামো চায়, তিনি বলেন। কিছু বড় উদ্যোক্তা IBM- এর সাথে কাজ করে তা ব্ল্যাকবেরি ডিভাইসগুলির সমর্থন করার জন্য তাদের কী খরচ করে তা জানে না। "তারা 5000 ব্ল্যাকবেরি তাদের ক্ষেত্রের বাহিনীতে স্থাপনের দিকে নজর রাখে এবং তারা তাদের খরচ করে তা নিশ্চিত না করে।" প্যাশস বলেন।

তিনি অনুমান করেন যে পরিষেবাটি পরিচালনার জন্য আইবিএম প্রদান করা হবে পরিষেবাটির মালিকানা মোট খরচ 15 শতাংশ থেকে 30 শতাংশ কমাবে।

আইবিএম গ্রাহকদের জন্য ব্ল্যাকবেরি এন্টারপ্রাইজ সার্ভারটি নিখুঁতভাবে নজরদারি করবে, এটি এমন একটি সরঞ্জামের সমন্বয় ব্যবহার করে যা অভ্যন্তরীণভাবে তৈরি করা হয়েছে এবং এটি তৃতীয়- পার্টি প্রদানকারী কিছু কিছু ক্ষেত্রে আইবিএম এর আগে সমস্যাটি সমাধান করতে পারে, তিনি বলেন।

এন্টারপ্রাইজ চুক্তি অনুযায়ী, আইবিএম তাদের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিভাইসগুলি লোডিং সফটওয়্যার এবং আইটি নীতিগুলি কনফিগার করতে পারে, পিপস বলেন।

আইবিএম শেষ ব্যবহারকারীদের জন্য গ্রাহক সেবা প্রদান করে একজন ব্যবহারকারী প্রথমে কর্পোরেট আইটি সাপোর্টটি কল করবেন এবং যদি সমস্যাটি সহজেই সমাধান না হয় তবে আইবিএম এই সমস্যাটি পরিচালনা করবে।

একটি এন্টারপ্রাইজটি ব্ল্যাকবেরি এন্টারপ্রাইজ সার্ভারকে প্রিভিউতে রাখার সিদ্ধান্ত নিতে পারে বা এটি হোস্ট করার জন্য আইবিএমকে অনুরোধ করতে পারে।

ব্ল্যাকবেরি নির্মাতা রিসার্চ ইন মোশনের সাথে দীর্ঘ এবং ঘনিষ্ঠ সম্পর্কের পর আইবিএম ভালভাবে পরিচালিত হয় যেমন আইবিএম এর অভ্যন্তরীণ অভিজ্ঞতা রয়েছে। ফোন, তিনি বলেন। "আমাদের প্রায় আড়াই হাজার ব্ল্যাকবেরি আইবিএমের ভিতরে স্থাপন করা হয়েছে," প্যাশ বলেন। এই ব্যবহারকারীরা 15 টি দেশে ছড়িয়েছে। আইবিএম পাইলট কয়েকটি সরঞ্জাম যা গ্রাহকদের সাথে তাদের ব্যবহার করার আগে অভ্যন্তরীণ সহায়তা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে ব্যবহার করে, তিনি বলেন।