ইনফোসিস রিটার্টারকে গ্রাহকের আচরণ ট্র্যাক করতে সহায়তা করে

নতুন সেন্সর ভারতীয় আইটি পরিষেবা সংস্থা ইনফোসিস টেকনোলজিস দ্বারা উন্নত প্রযুক্তির মাধ্যমে ক্রেতাদের আচরণে খুচরা বিক্রেতা এবং ভোক্তা পণ্য সংস্থাগুলির তথ্য সরবরাহ করে।

প্রযুক্তিটি, ট্রাটিআউটটি 60 নামক প্রযুক্তিটি খুচরা পর্যায়ে বিভিন্ন ধরনের অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য ভিত্তি হিসাবে কাজ করতে পারে যেমন ভালো স্টোর লেআউটের পরিকল্পনা, চেকআউট কাউন্টারে সহ; বিদ্যুতের ভাল ব্যবহার; নতুন পণ্য এবং প্রচার অবস্থান; এবং তাদের মোবাইল ফোনে ইন-স্টোরে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য অবস্থান ভিত্তিক পরিষেবা ব্যবহার করে, বৃহস্পতিবার ইনফোসিস এক্সিকিউটিভ জানিয়েছে।

কোম্পানি ইতোমধ্যে খুচরো ব্যবসায়ের কয়েকটি গ্রাহকের সঙ্গে এই প্রযুক্তির পাইলট করছে।

30 জুন তারিখে শেষ হওয়া কোম্পানির রাজস্বের 1২ দশমিক ২ শতাংশের জন্য এফবিসিসের খুচরো প্রাইভেটটি ছিল। বিশ্বব্যাপী বিশ্বের ২0 টি শীর্ষ ২0 রিটেইলারসহ মোট 70 টি খুচরা বিক্রেতা এবং ভোক্তা পণ্য সংস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে, ইনফোসিসের বিশ্বব্যাপী সন্দীপ দাদালানি বলেন তার খুচরা, ভোক্তা প্যাকেজ সামগ্রী (সিপিজি) এবং লজিস্টিকস ব্যবসায়ের ইউনিট জন্য বিক্রয় প্রধান।

খুচরা বিক্রেতা তাদের পয়েন্ট অফ বিক্রয় সিস্টেম থেকে বিক্রয় ডেটা পেতে, কিন্তু তাদের দোকান সত্যিই কি উপর ভাল দৃশ্যমান হয় না, দাদালানি বলেন। উদাহরণস্বরূপ, তাদের কাছে তথ্য নেই, উদাহরণস্বরূপ, কতজন ক্রেতারা শেলফ থেকে একটি পণ্য সংগ্রহ করে কিন্ত পরে তা ফেরত দেয়, অথবা কোনও পণ্য যা স্টক না থাকত তার সন্ধানে এসেছিল। তিনি বলেন।

ইনফোসিস ইনফোসিসের রিটেইল, সিপিজি এবং লজিস্টিকস ব্যবসায় ইউনিটের প্রবর্তনের অনুশীলনকারী গিরীশ এ। রামচন্দ্র বলেন, 'ট্রাভেলসটি 6060 দোকানের একটি তথ্য নেটওয়ার্ক তৈরি করে যার মাধ্যমে ক্রেতারাও অনুমতি নিতে পারেন। দোকানদার তার মোবাইল ফোনে একটি অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করতে পারেন, যা দোকানটিতে তার শপিং লিস্টে অ্যাক্সেস, পণ্যের সন্ধান করা, রেসিপি পুনরুদ্ধার, এবং কুপন ডাউনলোড করে মোবাইল ফোনটি ব্যবহার করতে সাহায্য করতে পারে, যেগুলি ব্যক্তিগতকৃত প্রচারমূলক অফারগুলি যা ইলেক্ট্রনিকভাবে পরিশোধিত হতে পারে, সেগুলি বলেনঃ

ইনফোসিস খুচরো বিক্রেতাদের জন্য পরিচালিত সেবা হিসেবে কেনাকাটাপ্রতি 6060 প্রদান করছে, যারা মাসিক সাবস্ক্রিপশন মডেলের জন্য বেছে নিতে পারে, প্রদত্ত অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে, অথবা ইনফোসিসের মাধ্যমে প্রযুক্তির বিকাশের সুবিধাগুলি ভাগ করে নিতে পারে। তথ্য এবং অন্তর্দৃষ্টি বিভিন্ন কর্মীদের জন্য বিভিন্ন তথ্য অ্যাক্সেস স্তরের মাধ্যমে একটি স্ব-পরিষেবা পোর্টালের মাধ্যমে উপলব্ধ করা হবে, রামচন্দ্র বলেন।

প্রযুক্তিটি "অ-ভাঙ্গন" হিসাবে বর্ণনা করা হয়েছে এবং এটি স্টোরের তথ্যের সিস্টেমগুলির সাথে সংযুক্ত না থাকলে খুচরা বিক্রেতা বিশেষভাবে বিদ্যমান স্টোর অ্যাপ্লিকেশনের জন্য তথ্যটি ব্যবহার করতে চায়।

ইনফোসিস দ্বারা ডিজাইন করা সেন্সর, দোকানের বিভিন্ন পয়েন্টে শপিং বাটকগুলি, কার্ট এবং স্টোর শেলফসহ কেনাকাটা করতে পারে যেমন কেনাকাটা ট্রিপ পথ, রামচন্দ্র বলেছেন তিনি বলেন, সেন্সরগুলো নিজেদেরকে শক্তি সঞ্চয় করার দোকানটি ব্যবহার করে।

সেন্সরের এই বেতার নেটওয়ার্কগুলি বিভিন্ন ধরনের অ্যাপ্লিকেশনের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে, যেমন ট্র্যাফিকের ট্র্যাফিকের ধরনগুলির অনুমান এবং লাইনগুলি শুরু করার সময় নতুন চেকআউট কাউন্টারে খোলা এবং শনাক্তকরণ রমচন্দ্র বলেন, "দোকানের প্রচারের জন্য দোকানের সবচেয়ে আকর্ষণীয় স্থানগুলি,