ইন্টিগ্রেটেড আইটি ওভারহাউল ক্রমবর্ধমান ক্রমবর্ধমান কোম্পানি রাখে

উত্তর আমেরিকা ক্লেভল্যান্ড, ওহাইও সদর দপ্তর, একটি ধাতব ব্যবসা এবং প্রক্রিয়াকরণ সংস্থা, মাল্টিকাল ট্রেডিং কোম্পানি সম্প্রতি দুটি কাছাকাছি উত্পাদন কারখানা অধিগ্রহণ করে এবং টাম্পা, ফ্লোরিডার একটি উপগ্রহ অফিস খোলা। ব্যবস্থাপনাটি পুরোপুরি না আগেই বুঝতে পারলাম যে প্রতিটি অবস্থান পুরানো যন্ত্রগুলির একটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন বস্তুকে বৈশিষ্ট্যযুক্ত করেছে।

কোম্পানির এখন তিনটি আলাদা, একমাত্র স্ট্যান্ডফোন সিস্টেম রয়েছে যা অস্বাভাবিকভাবে উচ্চ ফোন বিলের কাজ করে। পুরোনো কম্পিউটারের পরিবর্তে প্রতিস্থাপন প্রয়োজন। কোন কেন্দ্রীয় সার্ভার ছিল না, এবং নতুন গাছপালা একটি অবিশ্বস্ত হোস্ট করা ই-মেল পরিষেবা ব্যবহার করে। এই সমস্যাগুলির উপরে, চারটি অবস্থানের মধ্যে কোনটিই পর্যাপ্ত নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা ছিল না।

NAMTC- কে দ্রুত সাহায্যের প্রয়োজন। ক্লিভল্যান্ড সদর দপ্তরে দ্রুত কম্পিউটারের বিষয়গুলি মোকাবেলা করার জন্য এবং তাদের দীর্ঘমেয়াদী ই-মেইল সমস্যা সমাধানের জন্য ক্লিভল্যান্ড-ভিত্তিক ভায়ান্ট টেকনোলজি-এ আমার দলকে তাদের কম্পিউটার বলা হয়। [

] [আরও পড়ুন: সেরা NAS বক্সগুলি মিডিয়া স্ট্রিমিং এবং ব্যাকআপ]

একবার আমরা তাদের অবকাঠামোর দিকে নজর রাখি, আমরা গভীরভাবে কাটিয়েছি এবং প্রতিটি NAMTC অবস্থানের জন্য একটি ব্যাপক প্রযুক্তি নিরীক্ষা করেছি। এই বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে, আমরা একটি দ্বিধাহীন, তিনগুণ সমাধান প্রস্তাবিত: নিরাপদভাবে তথ্য শেয়ার করতে এবং উন্নততর ভয়েস, ই-মেইল এবং সমস্ত অবস্থানগুলির মধ্যে ডেটা যোগাযোগ সক্ষম করার জন্য সিস্টেম স্থাপন; NAMTC এর সামগ্রিক টেলিকম খরচ কমানোর সরঞ্জাম এবং প্রসেস প্রদান; এবং সর্বোত্তম সম্ভাব্য আপটাইম নিশ্চিত করার জন্য একটি চলমান ভিত্তিতে সিস্টেম নিরীক্ষণ করুন।

কৌশলগত সমাধান

আমরা প্রথম NAMTC এর ক্লিভল্যান্ড সদর দফতরে একটি ডেল পাওয়ার এজ সার্ভার স্থাপন করেছি যা মাইক্রোসফ্ট ক্ষুদ্র ব্যবসা সার্ভার 2003 চালায় এবং একটি ফাইল, মুদ্রণ এবং মাইক্রোসফ্ট বিনিময় মেল সার্ভার পরবর্তীতে আমরা চারটি ফায়ারওয়াল ইনস্টল করেছি - প্রতিটি স্থানে - ফোর্টিনেট থেকে (www.fortinet.com)। এনএএমটিসি সদর দফতরে একটি জরুরী 60B এবং প্রতিটি কানেয়াইট প্ল্যান্টে একটি তাত্পর্যযুক্ত 50 বি এবং টাম্পা অফিসেও অন্তর্ভুক্ত।

দুর্গ অগ্নিকাণ্ডের কাজে নিয়োজিত, আমরা ডাটা এবং ভয়েস যোগাযোগের সাথে ব্যবহারের জন্য প্রতিটি অবস্থানের মধ্যে একটি সুরক্ষিত সংযোগ তৈরি করেছিলাম। এটি একটি পৃথক নেটওয়ার্কের মধ্যে অস্তিত্ব হিসাবে কাজ করার জন্য পৃথক অবস্থান সক্রিয়। আমরা ফোনেটিক্যালি (www.fonality.com) থেকে একটি আইপি ভিত্তিক টেলিফোন সিস্টেম স্থাপন করেছি যা কেন্দ্রীয় ফোন সার্ভারের ক্লাউল্যান্ড শহরের অন্তর্গত এবং পলিওম (www.polycom.com) এবং আস্থার (www.aastra.com) আইপি ফোনে অবস্থিত। প্রতিটি স্থানে (সর্বমোট, এই কানেট মধ্যে 15 ফোন, ক্লিভল্যান্ড মধ্যে 12, এবং টাম্পা 3) গঠিত। উপরন্তু, আমরা টাম্পা অফিসে পুরানো এবং ব্যর্থ হার্ডওয়্যার এবং নতুন ডেল ওয়ার্কস্টেশন প্রতিস্থাপনের জন্য কানেট-এ নতুন ডেল ওয়ার্কস্টেশন যোগ করেছি।

NAMTC এর ব্যাকআপ এবং দুর্যোগের পুনরুদ্ধারের চ্যালেঞ্জগুলির মোকাবেলা করার জন্য, আমরা eFolder থেকে একটি অফ-সাইট ব্যাকআপ সমাধান প্রয়োগ করেছি (www.voyantbackup.com) যে সব চারটি ন্যামটির অবস্থানগুলিতে চালায় আমরা তারপর NAMTC এর ক্লিভল্যান্ড সদর দপ্তরে টেলিফোন আপগ্রেড করে একমাত্র টেলিফোনের লাইন থেকে T1 ডাটা সার্কিটে এবং ভয়েস-ওভার-আইপি যোগাযোগের জন্য SIP ট্রাঙ্কগুলি যোগ করেছিলাম।

আমরা উভয় নতুন উদ্ভিদ থেকে স্ট্যান্ডবাই থেকে টেলিকম অবকাঠামো আপগ্রেড করেছি। একমাত্র টেলিফোন লাইন একটি ব্যবসায়িক-শ্রেণীর ক্যাবল ইন্টারনেট সার্কিটে, যা তথ্য এবং VoiP যোগাযোগের অনুমতি দেয়। অবশেষে, আমরা একটি ব্যাপক প্রযুক্তি সহায়তা প্রোগ্রাম বাস্তবায়ন করেছি যা সমস্ত ফায়ারওয়াল, ওয়ার্কস্টেশন, সার্ভার এবং ফোন সিস্টেমের সক্রিয় নজরদারি সহ সকল NAMTC কর্মীদের জন্য একটি পেশাদারী সহায়তা ডেস্কের সরাসরি অ্যাক্সেস অন্তর্ভুক্ত করেছে।

সম্প্রচার যোগাযোগ এবং দক্ষতা

ফাটল ফায়ারওয়ালগুলির প্রতিটি অবস্থানের মধ্যে কাস্টম সামগ্রী ফিল্টারিং নীতিগুলির একটি সেট তৈরি করার ক্ষমতা প্রদান করা হয়েছে। এটি, পরিবর্তে, কর্মচারীদের ওয়েব সাইটগুলি অ্যাক্সেস করতে বাধা দিয়েছিল যে পরিচালন অনুপযুক্ত।

আপগ্রেড ফোন ব্যবস্থা এনএএমটিসি সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ করেছে কিভাবে ভয়েস যোগাযোগ পরিচালনা করা হয়েছে। ক্লিভল্যান্ড এবং টাম্পাতে রিসেপশনিস্টরা এখন চারটি সুবিধার জন্য কোনও উত্তর দিতে এবং উদ্ভিদের জন্য প্রশাসনিক সহায়তা প্রদান করে সমস্ত ইনবাউন্ড কলগুলির উত্তর দিয়ে এবং সরাসরি প্ল্যান্ট ফ্লোর বা ওভারহেড পেজিং সিস্টেমের এক্সটেনশনগুলিতে স্থানান্তর করতে পারে। ভয়েসমেইল-টু-ই-মেইল দক্ষতাগুলিও ভয়েস বার্তাগুলি সংরক্ষণ এবং সেন্ট্রাল ফাইল সার্ভারে সংরক্ষণ করা যাবে। টেলিকম খরচ হ্রাস এবং জনবল দক্ষতা মধ্যে, NAMTC সঞ্চয় কয়েক হাজার ডলার উপলব্ধি।

আমাদের ইন্টিগ্রেটেড সমাধানটি কোনও নেটওয়ার্কের নেটওয়ার্কে কোনও কম্পিউটারে অ্যাক্সেসযোগ্য কোন তথ্য (সঠিক শংসাপত্র দেওয়া) তৈরি করেছে। এই সাহায্যকারী সদর দপ্তরের কর্মচারীরা ভ্রমণের সময় কমিয়ে দেয়, এবং তারা তাদের ডেস্কটপ এবং ফাইলগুলি অ্যাক্সেস করতে পারবেন যখন তারা ভ্রমণ করে, কোন অফিসে তারা কাজ করে।

একটি সমন্বিত তথ্য এবং VoiP টেলিযোগাযোগের অবকাঠামো তৈরি করে, ভয়েট NAMTC- কে সাহায্য করে কানেয়ট গাছপালা, টাম্পা অফিস এবং ক্লিভল্যান্ড সদর দপ্তরের মধ্যে যোগাযোগ উন্নত উপরন্তু, আমাদের সমাধানটি আমার দলের সক্রিয়ভাবে সমস্ত নেটওয়ার্ক, সার্ভার এবং সফ্টওয়্যার নিরীক্ষণের মাধ্যমে ডাউনটাইম প্রতিরোধ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছিল। তারা এখন সমালোচনামূলক হয়ে উঠার আগেই সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে, এবং NAMTC গ্রাহকদের পরিষেবা এবং বিল্ডিংয়ের উপর তার শক্তিগুলিকে ফোকাস করতে পারে।

পেশাদারদের সাথে সাক্ষাত করুন

ভয়েট টেকনোলজিটি ২003 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল যাতে ক্ষুদ্র ও মাঝারি- মাপের ব্যবসা অভিজ্ঞ, পেশাদার, ব্যক্তিগতকৃত, প্রতিক্রিয়াশীল এবং নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি ব্যবস্থাপনা এবং সহায়তা প্রদান করে, ভয়েট ক্লায়েন্টদের ব্যবহারের জন্য প্রযুক্তিকে আরও সহজ করে তোলে এবং পরিবর্তে, তাদের ব্যবসার প্রসেসগুলি প্রবাহিত করে। ভায়ানেন্ট কম্পিউটার ট্রাবলশউটার নেটওয়ার্কের একটি অংশ, 24 টি দেশে 450 ফ্রাঞ্চাইজি গ্রুপ। কো-প্রতিষ্ঠাতা ব্রায়ান রোসেনফেল প্রযুক্তি এবং অর্থায়নে একটি গভীর ব্যাকগ্রাউন্ড রয়েছে, যার ফলে বিভিন্ন শিল্পের জন্য নিয়ামক এবং সিএফও হিসেবে কাজ করে। রোসেফেল এখনও একটি সক্রিয় সিপিএ সার্টিফিকেট রাখেন, তিনি মাইক্রোসফ্ট নিবন্ধিত অংশীদার, এবং তিনি ফোনেটালির FTOCC (ফোনেটিকালি ট্রাইক্সবক্স ওপেন কমিউনিকেশন সার্টিফিকেশন) ধারণ করেন। আরো তথ্যের জন্য, ভায়ানটাইট প্রযুক্তিবিদ্যা যান অথবা 216-393-5659 এ ফোন করুন।