আইফোন 4 ফিসাস্কোঃ অ্যাপেলের জন্য কোনও ফিক্স নয়

উত্পাদন ভারী ভাষা ক্ষমা, কিন্তু অ্যাপল এক গুরুতর আচারে হয়।

কোম্পানির আইফোন 4 অ্যান্টেনা দুর্বল দ্রুত একটি সর্বাত্মক জনসংযোগ দুর্যোগ মধ্যে দ্রুতগামী হয়। গ্রাহকের অভিযোগের প্রায় তিনটি সপ্তাহ পরে - অ্যাপল কর্তৃক কৌতূহলযুক্ত সমস্ত - কনজিউমার রিপোর্ট সোমবারে একটি বোমা ফেলে যখন এটি রিপোর্ট করে যে তার হার্ডওয়্যার পরীক্ষাগুলি আইফোন 4 এর সাথে একটি সমস্যা "নিশ্চিত" করেছে অভ্যর্থনা।

"যখন আপনার আঙুল বা হাত ফোনের নিচের বাম দিকের স্পর্শ স্পর্শ করে - একটি সহজ জিনিস, বিশেষত বামের জন্য - সংকেত যথেষ্ট হ্রাস করতে পারে যা আপনাকে আপনার হারাতে পারে সংযোগ সম্পূর্ণরূপে, " ভোক্তার প্রতিবেদনগুলি বলছে। "এই সমস্যার কারণে, আমরা আইফোন 4-এর সুপারিশ করতে পারি না।"

[আরও পড়ুন: প্রতি বাজেটের জন্য সেরা অ্যান্ড্রয়েড ফোন]

অবশ্যই অ্যাপল, দ্বন্দ্ব এবং বিতর্কের জন্য কোন অপরিচিত ব্যক্তি নয় - নরক, প্রতিষ্ঠানটি এর আত্ম-ধার্মিক উপায়ে তার পণ্যগুলির জন্য বিখ্যাত - কিন্তু আইফোন রিসিপশন সমস্যা নিয়ে, স্টিভ জবসের দল একটি চমত্কার গভীর গর্ত মধ্যে নিজেকে খনন করেছে এবং করুণ সঙ্গে escaping সম্ভাবনা দিন দ্বারা আরো কঠিন বৃদ্ধি।

অ্যাপল এর আইফোন 4 অ্যান্টেনা সমস্যা: পজিশনিং একটি সমস্যা

সমস্যা তাই আইফোন 4 অ্যান্টেনা সমস্যা নিজেই না হয়; এটি অ্যাপল এর প্রতি প্রতিক্রিয়া জানায়। আপেলের কাছ থেকে এ্যাডেলের বজায় রাখা হয়েছে যে সমস্যাটি ফোনটিকে কীভাবে ডিজাইন করা হয়েছে তা নিয়ে নয়, বরং অন্যরা কিভাবে এটি ব্যবহার করছে তা নিয়ে নয়।

একটি গভীর শ্বাস নিন।

প্রথমত, আমাদের চাকরির বোকামি আইফোন 4 অভ্যর্থনা সমস্যা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা গ্রাহকদের ই-মেইল প্রতিক্রিয়া। এক ব্যবহারকারী তথাকথিত "মৃত্যুর গ্প" বর্ণিত এবং কি করা যেতে পারে জিজ্ঞাসা; চাকরি দেরিতে উল্টোভাবে উত্তর দেয়: "ঠিক এভাবেই এটিকে আটকানো এড়িয়ে চলুন।" একটি নোটের এই রত্নটি একটি ক্লাসিক্যাল-জবসিয়ান প্রতিক্রিয়া দ্বারা অনুসরণ করা হয়েছিল: "কোন অভ্যর্থনা বিষয় নেই।"

কিন্তু এটি সেখানে শেষ হয় না। আপেল শীঘ্রই বিষয়টির নিজস্ব অফিসিয়াল প্রতিক্রিয়া প্রকাশ করে, আর এটিকে কোনও দুর্ঘটনার ধারণাটি অবলম্বন করে।

"কোনও ফোনকে জড়িয়ে ধরে তার অ্যান্টেনা পারফরম্যান্সের কিছু হ্রাস হতে পারে, কিছু জায়গায় অ্যান্টেন বসানো এটি প্রতিটি বেতার ফোনের জন্য জীবনের একটি সত্য, "অ্যাপল এর বিবৃতিতে বলে।

(" যেটি অ্যান্টেনা এমন স্থানে অবস্থিত না যেখানে লোকেরা অন্য ফোনগুলিতে আঙ্গুল রাখে ", সম্ভবত এটি যোগ করা উচিত ছিল।)

পরবর্তীতে, কপারেটিনো কোম্পানি একটি খোলা চিঠিতে প্রকাশ করে যে আইফোনের পরিমাপের সংকেত শক্তিটি আসলে দোষারোপ করে এমন একটি সমস্যা।

"তদন্তের পর আমরা জানতে পেরেছি যে সূত্রটি আমরা হিসাব করার জন্য ব্যবহার করি কিভাবে সংকেত শক্তি প্রদর্শনের অনেক বার সম্পূর্ণ ভুল হয়, "চিঠি বলেন। "আমাদের সূত্র, অনেকগুলি দৃষ্টান্ত, ভুল সংকেত প্রদত্ত সংকেতের জন্য এটির চেয়ে আরও 2 টি বার প্রদর্শন করে।"

(উপভোক্তা রিপোর্টগুলি তার ফলাফল বলে "প্রশ্নটি [দাবিটি দাবি করে]।")

অবশেষে, সকলের সর্বাধিক উৎকন্ঠাকারী পদক্ষেপে, আপেলটি তার থ্রেড মুছে ফেলতে শুরু করেছে বলে মনে হয় যে কনজিউমার প্রতিবেদনগুলি তার অফিসিয়াল সাপোর্ট ফোরাম থেকে অধ্যয়ন করে। এগিয়ে যান এবং লজ্জা আমি অপেক্ষা করব।

অ্যাপল এর আইফোন 4 বিকল্প

আমার সাথে ফিরে? ঠিক আছে - তাই, নোংরা ভিত্তি দেওয়া, যেখানে অ্যাপল এখানে থেকে যায়? সত্যিই দুটি মৌলিক অপশন আছে:

1 আইফোন 4 এর অ্যান্টেনার সাথে একটি সমস্যা আছে স্বীকার করে। এটি করার দ্বারা, কোম্পানিটি স্বীকার করে যে এটি (এ) পূর্বে মিথ্যা ছিল এবং বিষয়টিকে দমন করার চেষ্টা করেছিল বা (খ) এটি ভুল করেছে এবং তার নিজের পণ্যের একটি স্পষ্ট ধারণা নেই। স্টিভ জবসের মত একজন কল্পনার কল্পনা করা কঠিন।

২। ঝগড়াটে ইস্যু উপেক্ষা এবং ভান, একটি উপায় বা অন্য, যে সমস্যা অস্তিত্ব নেই চলুন। এই পর্যন্ত অ্যাপল এর পদ্ধতির পর্যন্ত হয়েছে হয়েছে এখন, তবে, দ্বারা ল্যাব চালিত রিপোর্ট দেওয়াকনজিউমার রিপোর্ট - একটি স্বাধীন, অলাভজনক, অত্যন্ত সম্মানিত প্রতিষ্ঠান - এ্যাপলটি যদি এই অবস্থানটি বজায় রাখতে চলতে থাকে তবে এটি খুবই হাস্যকর দেখতে যাচ্ছে।

এটি হারানো হার হারাচ্ছে; অ্যাপল সহজভাবে এই অখণ্ডিত থেকে উত্থাপিত খুব গভীর নিজেকে খন করেছে এমনকি কিছু সাজসজ্জারও হতে পারে - এটি একটি পূর্ণ স্মৃতি বা মুক্ত বাম্পার-শৈলীর ক্ষেত্রে বিতরণ যা এন্টেনাদেরকে সরাসরি ত্বকের সংস্পর্শে রক্ষা করে - এগুলি অ্যাপলকে স্ক্রোট-মুক্ত থেকে মুক্ত করতে পারে না।

এখন, আমি সম্পূর্ণরূপে সচেতন যে অ্যাপল এর ফ্যান বেস সবচেয়ে অনুগত অংশ - "অ্যাপল fanboys," হিসাবে তারা পরিচিত - অ্যাপল এর কর্ম সম্পূর্ণরূপে সহায়ক হয় এবং যে প্রত্যাশিত করা হবে। কিন্তু যে বদ্ধ ঘোড়দৌড় গ্রুপের বাইরে, লোকেরা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে শুরু করছে।

দুর্ভাগ্যক্রমে অ্যাপল, আমি নিশ্চিত নই যে কোন ভাল উত্তর আছে।

জে আর রফেল একটি পিসিওয়ার্ল্ড অবদানকারী সম্পাদক এবং স্টিভ জবসের সৃষ্টিকর্তা ই-মেইল জেনারেটর আপনি ফেসবুকে তাকে খুঁজে পেতে পারেন: facebook.com/The.JR.Raphael