আইফোন অ্যাক্টিভেশন ডিকস প্রথম প্রজন্মের ক্রেতারা হিট করেছে

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে কেনা প্রথম মানুষদের কিছু আইফোন থ্রিজি নিউ ইয়র্কের একটি অ্যাপল স্টোর থেকে বেরিয়ে আসার পর শুক্রবার হতাশ হয়ে যায় যখন অ্যাপল এর নতুন স্টোরগুলিতে নতুন ডিভাইসগুলি সক্রিয় করতে সমর্থ হয়।

আইটিউনস সার্ভারের সমস্যাগুলি এমন কিছু উত্সাহীকে ঘিরে রেখেছিল যেগুলি দোকানের বাইরে হাঁটতে ঘন্টার জন্য অপেক্ষা করছিল অসন্তুষ্ট গ্রাহকদের মতে, তাদের নতুন আইফোন ব্যবহার করা অসম্ভব।

গ্রাহক গ্রিপস

"আমি আমার কাছে দুটি ফোন পেয়েছি এবং তাদের কেউ কাজ করেনি," ব্রডক্লেনের একজন অ্যাডলফো পেরাল্লা বলেন, আইফোন 3G এ 6:30 am স্থানীয় সময় 8 টা সোহো স্টোর খোলার জন্য। "আমি একটি ফোন কল করতে একটি বেতন ফোন খুঁজে পেতে আছে।"

[আরও পড়া: প্রতি বাজেটের জন্য সেরা অ্যান্ড্রয়েড ফোন]

অ্যাপল স্টোরের কর্মচারীরা তার নতুন আইফোনকে নিষ্ক্রিয় করার জন্য তার নতুন আইকনটি নিষ্ক্রিয় করে দিয়েছিলেন, কিন্তু অ্যাক্টিভেশনটি সম্পন্ন করা যায় না কারণ তারা আইটিউনস এর সাথে সংযোগ করতে পারছে না। তিনি 99.9% পারলতা বলেছিলেন যে তিনি আসলে সেটি দিয়ে প্রতারিত হয়নি। একটি দোকান আইফোন আছে যখন তিনি দোকান ছেড়ে। "আপনি এই সব সময় অপেক্ষা করুন," তিনি বলেন,. "আমি মনে করি এটা এর মূল্য নয়।"

এখনও, তিনি বলেন যে তিনি থ্রিজি ডিভাইস পেতে প্রথম এক "thrilled" ছিল।

অন্যান্য উত্সাহীদের অনুরূপ বিষয় রিপোর্ট হিসাবে তারা দোকান ছেড়ে প্রিন্স স্ট্রিট প্রায় 10:30 am

আনোলে পেরিলো, যিনি আইফোনের ক্রয়ের জন্য সোহো স্টোরের বাইরের 7 ঘণ্টার মধ্যে লাইনটি পেয়েছিলেন, সেটি 10:30 টার সময় বাইরে দাঁড়িয়ে ছিল একটি সিগারেট ধূমপান করা, যখন তিনি দোকানের ভিতরে সমস্যাগুলির জন্য অপেক্ষা করেছিলেন ফিক্সড।

"সমস্ত সিস্টেমগুলি নিচের দিকে রয়েছে," পেরিলো বলেন, তার আইফোন অ্যাক্টিভেশন সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করার সময় তিনি দুটি ক্রসওয়ার্ড প্যাড সমাপ্ত করেছেন। তিনি বলেন, কর্মচারীরা দোকানটিতে কিছু কম্পিউটার বন্ধ করে রেখেছিল যা স্টোরটির অভিজ্ঞতা থেকে আইটিউনস নেটওয়ার্কের সাথে কিছু সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করেছিল।

নিউ ইয়র্কের একটি পোশাক কোম্পানির একজন প্রধান প্রযুক্তি কর্মকর্তা জেসন পিনস্কি এটিকে অ্যাক্টিভেশন বলে অভিহিত করেছেন আইওউনস নেটওয়ার্কের সোহো স্টোরে তিনি যেসব সমস্যায় পড়েন সেগুলি

তার নতুন আইফোন 3G- এর সাথে ফোন কল করতে পারে - সেটি দোকানের বাইরে প্রদর্শিত একটি বৈশিষ্ট্য - পিনস্কি আইপড ফাংশন ব্যবহার করতে পারে না কারণ আইটিউনস অংশ নেটওয়ার্কে "সিলিং" করার কারণে অ্যাক্টিভেশনটি সম্পূর্ণ করা যায় না।

পিনস্কি গত বছর মূল আইফোনটি কিনেছিলেন এবং বলেছিলেন তিনি মূল পণ্যটির প্রিমিয়াম পরিশোধ করে প্রতারণা অনুভব করেননি। "আমি একটি প্রাথমিক গ্রহণকারী," তিনি বলেন। "সর্বদা মূল্য দিতে সর্বদা মূল্য দিতে হয়"।

অ্যাপল গ্রাহকদের কেনাকাটার জন্য আইফোন 3G তে তাদের সক্রিয় করতে চায়। এটি মূল আইফোনটির জন্য একটি প্রয়োজনীয়তা ছিল না, যা এক বছরেরও বেশি সময় আগে মুক্তি পায়।

অ্যাপল: কোনও মন্তব্য নেই

অ্যাপল শীঘ্রই শুক্রবার সকালে মন্তব্যের জন্য অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করেনি। সোহো স্টোরের একটি অ্যাপল স্টোরের কর্মচারী বলেছিলেন যে কেউ এই সমস্যা সম্পর্কে মন্তব্য করার জন্য যোগ্য ছিলেন না, কিন্তু তিনি তাকে বলেন, "জিনিসগুলি সহজেই চলতে থাকে"।

কিছু গ্রাহকরা তাদের আইফোনগুলি সফলভাবে অ্যাক্টিভেট করার মাধ্যমে স্টোর ছেড়ে চলে যান এবং তারা কোনও অ্যাক্টিভেশন সমস্যা জানায়নি।

গ্রাহকরা তাদের আইফোনগুলির জন্য সোহোর স্টোর এ সক্রিয় হওয়ার জন্য অপেক্ষা করেছিল, ফোনটি কেনার জন্য আরো বেশি অব্যাহত ছিল। লাইনটি কয়েক ঘণ্টার জন্য স্থানীয় সময় 11 টায় স্নেক করে।

এফটিএথ এভিনিউ এবং স্ট্যানফিস্কো শহরের অ্যাপল স্টোরে অ্যাপল এর পতাকাবিশিষ্ট নিউ ইয়র্কের স্টোরে অ্যাক্টিভেশন প্রক্রিয়াটিও ধীর গতির ছিল।

একটি পরিবেশগত কর্মী গ্রুপ আপেলের জন্য অপেক্ষা করা, যা পঞ্চম অ্যাভিনিউ স্টোরের লাইনের মধ্যে প্রথম ছিল - তাদের আইফোন 3G গুলির ক্রয় করার জন্য এক সপ্তাহের জন্য ক্যাম্পে থাকাকালীন - প্রায় 11.30 মিনিটে অ্যাক্টিভেশনটির অপেক্ষায় ছিল, এমন একটি গ্রুপ সদস্য, যিনি জিজ্ঞাসা করেন নি নামকরণ করা।

তিনি যোগ করেন যে অ্যাপল স্টোরের কর্মচারীরা অ্যাক্টিভেশন সমস্যাটিকে "হিক্কুপ" বলে ডাকে এবং আরেকটি হিক্ক হবার আগে এই অ্যাক্টিভেশনটি সামান্য সময়ের জন্য সহজলভ্য হবে।

অপেক্ষা করতে ইচ্ছুক

7:3২ এ স্থানীয় ফ্লোরশিপের নিউইয়র্কে স্থানীয় সময় প্রায় 1000 জন লোক একটি লাইনের মধ্যে ছিল যা একই ব্লকের কোণের চারপাশে বিস্তৃত ছিল যেখানে বিখ্যাত এফএ শাওয়ারজ খেলনাের দোকান অবস্থিত।

লাইনটিতে দাঁড়িয়ে একজন ব্যক্তি, যারা নাম না বলা জিজ্ঞাসা করা, জনসাধারণ প্রায় অর্ধেক আইফোন জন্য অপেক্ষা ছিল যে ঘোড়দৌড় এর আকার ছিল। ছোট ভিড়ের একটি কারণ, কয়েকজন পথিকের কথা উল্লেখ করে, গত বছরের লঞ্চটি দিন শেষে ছিল, মানুষকে কাজ থেকে বেরিয়ে আসতে এবং দৃশ্যটি পরীক্ষা করার জন্য সময় দেয়।

প্রায় অর্ধ ডজন লাইনের মধ্যে দাঁড়িয়ে থাকা লোকেরা যেটি বেশিরভাগ ব্যবহারকারীই আইফোনের প্রধানত 3 জি (তৃতীয়-প্রজন্মের) গতির জন্য চায়। বেশিরভাগ মানুষ বলেছে তারা একটি আইফোন মালিক, কিন্তু নতুন সংস্করণের গতি চাই। প্রথমবারের মতো আইফোন ক্রেতাদের জন্য এটিই সবচেয়ে মজার বিষয় ছিল।

"থ্রিজি এখন থ্রিজি, এটি দ্রুততর," চেয়চ এবং চং ডট কমের সভাপতি রায়ান ট্রেসি বলেন, খুচরা ও বিপণন সংস্থা এবং ওয়েব Cheech এবং Chong কমেডি টিম জন্য সাইট। ট্রেসি জানায় যে দোকান খোলা হওয়ার কয়েক ঘণ্টার আগেই তিনি দাঁড়িয়ে আছেন।

আইফোন 2.0 প্ল্যাটফর্মের কথা উল্লেখ করে ট্রেসি বলেন, "আইটিউনস সার্ভিস থেকে ব্যবহারকারীরা অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করতে পারবেন।

তিনি লাইনের অন্যান্য লোকেদের সঙ্গে একমত হন যে কম দাম সবচেয়ে বড় সমস্যা ছিল না। জিজ্ঞাসা করা হয়েছে যে অ্যাপ্লিকেশন, গতি এবং নিম্ন মূল্যের সংমিশ্রণটি নতুন আইফোনকে একটি গরম পণ্যের মধ্যে নিয়ে যাবে কিনা তা নিয়ে টেরি বলেন, "এটি ইতিমধ্যেই একটি হিট প্রোডাক্ট, সবাই এর কথা বলছে, সবাই এখানে আছে।"

পুকুরের সমস্যাগুলি

সফ্টওয়্যার অ্যাপল এর লন্ডন ফ্ল্যাশশিপ দোকানে টেলিকম অপারেটর O2 নেটওয়ার্কের সাথে সমস্যাগুলি অ্যাক্টিভেশন বিলম্ব ঘটায়, যেখানে আইফোন 3G স্থানীয় সময় 8 টায় বিক্রি হয়। O2 হল ইউকে এর আইফোন জন্য একচেটিয়া নেটওয়ার্ক অপারেটর

অ্যাক্টিভেশন সমস্যাগুলি আইফোন 3G এর সংখ্যা প্রভাবিত করতে পারে অ্যাপল সপ্তাহান্তে বিক্রি করে দেয় যদি লোকজন তাদের কেনাকাটা করার আগে সমস্যার সমাধান করার জন্য কয়েকদিন অপেক্ষা করার সিদ্ধান্ত নেয়।

আরবিসি ক্যাপিটাল মার্কেটস বলেছে যে বিশ্লেষক মাইক এব্রামস্কি এর একটি প্রতিবেদন অনুযায়ী, অ্যাপল বিকেলে চাহিদা মেটাতে প্রথম সপ্তাহে 1 মিলিয়ন ফোন বিক্রি করতে পারে। গত বছর লঞ্চটি বিক্রি করে ২80,000 আইফোন বিক্রির চেয়ে এই সংখ্যা চার গুণ বেশি হতে পারে বলে তিনি লিখেছেন।

কিন্তু সীমিত সরবরাহগুলি ক্রেতাদের হতাশ করতে পারে কারণ অ্যাপল কেবল মাত্র 1.5 মিলিয়ন আইফোন 3G এর মাধ্যমে প্রেরণ করেছে, এব্রামস্কি লিখেছেন। প্রতিবেদনে বলা হয়, আইফোন 3G দীর্ঘমেয়াদি সাফল্যের জন্য সেট আপ করা হয়েছে এবং কোম্পানি কোয়ার্টারে 5.1 মিলিয়ন আইফোন পর্যন্ত জাহাজটি আপলোড করতে পারে।

বর্তমান আইফোন মালিকদের অর্ধেকেরও বেশি আইফোন 3G তে আপগ্রেড করার সম্ভাবনা রয়েছে, পরিবর্তনওয়েভ গবেষণা থেকে একটি গবেষণায় অনুযায়ী বর্তমান আইফোন ক্রেতাদের প্রায় 55 শতাংশ বলছে তারা থ্রিজি আইফোনে আপগ্রেড করতে পারে, আর তাদের অর্ধেকেরও বেশি গবেষনা অনুযায়ী দীর্ঘক্ষণ অপেক্ষা করতে হয় না।

সান ফ্রান্সিসকোতে আগাম শাহ এবং স্টিফেন লসন এই প্রতিবেদনটিতে অবদান রাখেন।

দেখুন

পিসি ওয়ার্ল্ড ' এর সম্পূর্ণ আইফোন কভারেজ।