জিও সিএমএম ডেটা আপডেটিং সেবা চালু করেছে

যোগাযোগ-তথ্য বিক্রেতার সিঙ্গেল-ভিত্তিক সেবাটি ডিজিটাল ফাউন্ডেশন নামে একটি ক্লাউড-ভিত্তিক সেবা প্রদান করেছে যা সিএসআর সিস্টেমের সাথে সিএসআর সিস্টেম যেমন সেলসফোক্সের সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেলে এবং আপডেট করে এবং রেকর্ডের সাথে আপডেট করে।

ব্যবহারকারীরা নির্দিষ্ট কিছু আপডেট গ্রহণ না করার সিদ্ধান্ত নিতে পারে, একটি রেকর্ড আপডেট করা উচিত, আড়াআড়ি বলেন।

অন্য যোগাযোগ-তালিকা কোম্পানীর মত, জেডস একটি সদস্য সম্প্রদায় থেকে অবদানগুলি মাধ্যমে তার ডাটাবেস নির্মাণ ও রক্ষণাবেক্ষণ করে। এটি 1২ মিলিয়ন ব্যক্তিগত যোগাযোগের রেকর্ড এবং 800,000 সদস্যের দাবি করে। সাইট সদস্যরা স্ব-পুলিশিং এবং সঠিক তথ্য রাখে, জেড সিইও জিম ফাউলার গত বছর একটি সাক্ষাত্কারে বলেন।

[আরো পাঠ: সেরা টিভি স্ট্রিমিং সেবা]

সান মাতো, ক্যালিফোর্নিয়ার কোম্পানি যখন ঘনিষ্ঠভাবে Salesforce.com- এর সাথে ডেটা ফিউশন সংকলন করে, পরবর্তী কোম্পানির অ্যাপেক্সব্যাঙ্ক মার্কেটপ্লেসে বিক্রির জন্য এটি অফার করে, এটি অন্য কোন CRM অ্যাপ্লিকেশনের সাথে একীভূত করার জন্য একটি API (অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রামিং ইন্টারফেস) এবং টুলকিট প্রকাশ করেছে।

এই পরিষেবাটি প্রতি প্রতি -সেট, প্রতি মাসের ভিত্তিতে। মূল্যনির্ধারণ অবিলম্বে উপলব্ধ ছিল না।

জেডেসের ঘোষণাটি দাবি করে যে 80 শতাংশ সিআরএম রেকর্ড হয় ভুল বা অসম্পূর্ণ। এক পর্যবেক্ষক বলছেন যে, এই চিত্রটি প্রাসঙ্গিকতার মধ্যে রাখতে হবে।

"আপনি যদি বিক্রয় উপাত্তগুলি দেখছেন, তবে সেসব জিনিষের বয়স", বেগাল রিসার্চের প্রতিষ্ঠাতা ডেনিস পামব্রিয়েট বলেন। "[কিন্তু] যদি কারো কারো কাজ করা হয়, তাহলে তথ্যটি খুব ভাল। যদি ছয় মাস হয়ে থাকে, তবে সেই তথ্যটি পুরানো হতে পারে এবং তাই ভাল নয়।"

যদিও একটি ডাটাবেস অবশ্যই অনেক অসম্পূর্ণ রেকর্ড ধারণ করতে পারে, যেগুলি পল্লব্যার্ট, সাবেক সফ্টওয়্যার বিক্রয় ব্যক্তির বলেন, অগত্যা রেকর্ড রেকর্ড অর্থহীন হয় না। তিনি বলেন, "যে ব্যক্তি দীর্ঘদিন ধরে একটি ব্যাগ বহন করে আমাকে জানাতে আমার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় ছিল একটি নাম এবং একটি ফোন নম্বর এবং ই-মেইল ঠিকানা।"

তিনি বলেন, যতদিন এই বিষয়ে কথা বলি, ততই যোগাযোগের ইলেকট্রনিক প্রকারের বিস্তার ঘটে। "পুরোপুরি প্রাথমিক ডেটাবেস এন্ট্রির মূল্য হ্রাস হতে পারে।"