সেন এবং অ্যাপল ইনসিসারের দ্বারা বিস্ফোরণকারী আইফোন 4 টি ত্রুটি

আইফোন 4 এ আসার পর অ্যাপলের জন্য মিনিটের কিছুটা খারাপ হয়ে যাচ্ছে। স্টিভ জবস এখন সরাসরি আইফোন 4 এন্টেনা-গেট এবং সেনে জড়িত হচ্ছে চার্লস শ্যুমার (ডি-নিউইয়র্ক) একটি চিঠি লিখেন যা জবসকে ব্যক্তিগতভাবে সমস্যা সমাধানের জন্য চিঠি লিখেছে। শেমর অ্যাপল এর বর্তমান সফ্টওয়্যার ফোনে "অপর্যাপ্ত।" বলছে

অ্যাপল দুর্বিষহ খারাপ থেকে খারাপ থেকে যান

[আরও পড়ুন: প্রতি বাজেটের জন্য সেরা অ্যান্ড্রয়েড ফোনগুলি]

গত বছর স্টিভ জবস সরাসরি আইফোন এর ডিজাইনকে এন্টেনার অভ্যর্থনাকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে বলেছিলেন, ব্লুমবার্গ নিউজ রিপোর্ট অনুযায়ী অ্যাপলের একটি অজানা সূত্র উদ্ধৃত করেছে। প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, ২009 সালে অ্যাপলের সিনিয়র ইঞ্জিনিয়ার রবিন ক্যাবলারো অ্যাপল পরিচালনার কথা বলেন, জবস সহ, আইফোন এর নকশাটি তার অ্যান্টেনা অভ্যর্থনা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে। ব্লুমবার্গ প্রতিবেদনটিও একটি অজানা ক্যারিয়ার অংশীদার সেই সময়ে অ্যান্টেনার বিষয়ে উদ্বেগ তুলে ধরে বলে।

অ্যাপল মন্তব্য করতে অস্বীকৃতি জানায় না।

চাকরির অভিযোগগুলি উপেক্ষা করে অ্যান্টেনা সতর্কবার্তাগুলি যথেষ্ট খারাপ ছিল না, এখন সরকার সিদ্ধান্ত নেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

কি সেন স্নামের আইফোনের মালিক?

সেন চার্লস SchumerApple এর আইফোনের woes ওয়াশিংটন এটি সব পথ এটি করেছেন। সেনেট এর যৌথ অর্থনৈতিক কমিটির সহ-সভাপতি সেন শুমার, বৃহস্পতিবার একটি চিঠি পাঠিয়েছে অ্যাপলকে চাকরি থেকে ফিক্স দ্রুত ট্র্যাক করার জন্য চিঠি পাঠিয়েছে।

তার চিঠিতে শ্যুমার প্রশ্ন করছে, সেপ্টেম্বরের ২ জুলাইয়ের মধ্যে গ্রাহককে একটি ভুল এবং গ্রাহক সাম্প্রতিক গ্রাহক রিপোর্ট পর্যালোচনা। তিনি বলেন, "এই প্রস্তাবিত সমাধানগুলি ভোক্তাদের ওপর একটি বোঝা চাপিয়ে দেবে যে তারা তাদের ফোনের ক্রয়ের ব্যাপারে সচেতন ছিল না।" চিঠির উপস্থিতি প্রথমে AppleInsider.com ।

সিয়ার্টারের ওয়াশিংটনের ডিসি অফিসের একজন মুখপাত্র ব্রায়ান ফ্যালন নিশ্চিত করেছেন যে এই চিঠিটি জব পাঠানো হয়েছিল এবং একটি কপি সহ PCWorld (নিচে দেখুন) । এতে সিনেটর অ্যাপেলকে তার প্রভাবশালী গ্রাহকদের জন্য স্বচ্ছতা এবং বিনামূল্যে প্রতিকারের জন্যও অনুরোধ করেছিলেন, "যাতে ভোক্তারা তাদের পণ্যটি আবার বিনিয়োগ করতে পারেন।"

সরকারী হস্তক্ষেপ এবং একটি কোম্পানীর ব্যাপক কভার-আপ ?

জুলাই 15, 2010

প্রিয় মিঃ চাকরি,

আমি আপনার সম্পর্কে উদ্বেগ প্রকাশ করতে লিখি। অ্যাপল আইফোন 4. সঙ্গে অভ্যর্থনা সমস্যা। আমি মোবাইল প্রযুক্তির কাছে অ্যাপল এর উদ্ভাবনী পদ্ধতি প্রশংসা এবং দেশব্যাপী লক্ষ লক্ষ আইফোন ব্যবহারকারীদের তার সেবা প্রশংসা, আমি এটি একটি স্বচ্ছ পদ্ধতিতে এই ত্রুটি মোকাবেলা অ্যাপল উপর বিশ্বাসী বিশ্বাস করি। কনজিউমার রিপোর্টের পর্যালোচনা অনুসারে সোমবার প্রকাশিত ওয়েবসাইটটি আইফোন 4-এর সংকেত-শক্তি সমস্যাটি একটি নির্দিষ্ট পদ্ধতিতে ডিভাইসটি পচানোর দ্বারা সৃষ্ট হার্ডওয়ার গ্লব। কনজিউমার রিপোর্ট অনুযায়ী এই অনুসন্ধানটি অ্যাপলের সাম্প্রতিক দাবীকে "প্রশ্নে আহ্বান জানায় যে সমস্যা" ত্রুটিপূর্ণ সফ্টওয়্যারের কারণে বেশিরভাগই একটি অপটিক্যাল বিভ্রম। " গ্রাহক প্রতিবেদনগুলি এই হার্ডওয়্যার ডিজাইন ত্রুটিটির কারণে আইফোন 4-এর সুপারিশ করতে অস্বীকার করেছে। গ্রাহক প্রতিবেদনগুলির মধ্যে পার্থক্যটি দেখানো হচ্ছে 'অভ্যর্থনা সমস্যাটির ব্যাখ্যা এবং অ্যাপল কর্তৃক ২ জুলাই গ্রাহককে দেওয়া চিঠি, আমি উদ্বিগ্ন যে প্রায় আইফোন 4 এর দুই মিলিয়ন ক্রেতারা তাদের ক্রয়কৃত পণ্যের গুণমান সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য নাও থাকতে পারে। এই গম্ভীরতা দ্বারা সৃষ্ট ভোক্তাদের জন্য বোঝা, তার কারণের উপর বিভ্রান্তি এবং কিভাবে এটি স্থির করা হবে, এই উদ্ভাবনী ডিভাইসের অনেক উপকারিতা হ্রাস করার সম্ভাবনা রয়েছে। এই উদ্বেগ মোকাবেলার জন্য, আমি জিজ্ঞাসা করি অ্যাপল আইফোন 4 গ্রাহককে অভ্যর্থনা সমস্যাটির একটি স্পষ্ট লিখিত ব্যাখ্যা দিয়ে এবং এটি মুক্ত চার্জের প্রতিকারের জন্য জনসাধারণের প্রতিশ্রুতি দেয়। তথাকথিত "মৃত্যুর দৃঢ়মুষ্টি" অকার্যকারণ-যেমন ডিভাইস ধরে রাখা, অথবা এটির জন্য একটি কভার কেনার মতো অপ্রয়োজনীয় বলে মনে করার জন্য আপেলের তারিখের প্রস্তাবিত সমাধানগুলি-অপর্যাপ্ত বলে মনে হচ্ছে। এই প্রস্তাবিত সমাধানগুলি ভোক্তাদের উপর বোঝা চাপিয়ে একটি সমস্যা সমাধানের জন্য যেগুলি তারা তাদের ফোন কেনার সময় সচেতন ছিল না।

আমি অ্যাপলকে মুক্ত সফ্টওয়্যার আপডেট সরবরাহের প্রতিশ্রুতি পালন করতে উৎসাহিত করি যাতে বারগুলি সঠিকভাবে সংকেত শক্তি প্রতিফলিত করে; আমি আরও অ্যাপলকে বলব যে এই সূত্রটির লিখিত ব্যাখ্যাটি বার শক্তি গণনা করার জন্য ব্যবহার করে, যাতে ভোক্তারা একবার আবার সেই পণ্যটি বিশ্বাস করতে পারে যার মধ্যে তারা বিনিয়োগ করেছে।

আমি এই বিষয়ে অ্যাপল এর দ্রুত পদক্ষেপের জন্য উন্মুখ, এবং একবার আবার লক্ষ লক্ষ আমেরিকানদের জন্য তার উদ্ভাবনী প্রচেষ্টার এবং পরিষেবা জন্য অ্যাপল প্রশংসা।

আন্তরিক,

চার্লস ই। Schumer