আইটি প্রফেশনালের মতো উইন্ডোজ সমস্যা সমাধানে সমস্যা

আপনি হয়ত এমন একটি পরিস্থিতির সম্মুখীন হতে পারেন যেখানে আপনার কম্পিউটার আপনাকে কিছু গুরুত্বপূর্ণ সমস্যা দিচ্ছে এবং আপনাকে সাহায্য করার জন্য কোনও কম্পিউটার পেশাদারে পৌঁছতে বা ভাড়া দিতে আপনি অক্ষম। ওয়েল, এখানে কিছু টিপস, যা আপনাকে আপনার নিজের সমস্যার সমাধান করতে এবং কম্পিউটার সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করবে। আমি যতটুকু চেষ্টা করেছি তা সাধারণভাবে ব্যাখ্যা করতে চেষ্টা করবো। এই নিবন্ধটি উইন্ডোজ 7. ব্যবহার করে ব্যাখ্যা করা হয়।

সূত্র খুঁজছেন:

একটি প্রোগ্রাম ক্র্যাশ বা freezes যখন এটি ভুল হয়েছে কি কোথাও লগ ইন করবে। সুতরাং প্রথম ধাপ হল লগ খুঁজে বের করা। শুরু করার সেরা জায়গা হচ্ছে ইভেন্ট ভিউয়ার চেক করা। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, প্রোগ্রামটি ক্র্যাশ করলে এটি ইভেন্ট ভিউয়ারের অধীনে রেকর্ড করবে যদি প্রোগ্রামার তার প্রোগ্রামটি করার জন্য ডিজাইন করে থাকেন।

ইভেন্ট ভিউয়ার অ্যাক্সেস করতে স্টার্ট মেনুতে যান এবং অনুসন্ধানের প্রকারে " ইভেন্ট ভিউয়ার "এবং এতে ক্লিক করুন। সেখানে বিভিন্ন ধরনের লোগগুলি থাকবে। "উইন্ডোজ লগ" হল আমরা যা খুঁজছেন। যখন আপনি উইন্ডোজ লগ প্রসারিত করেন তখন এটি চারটি বিভিন্ন লগ প্রদান করবে:

• অ্যাপ্লিকেশন
• নিরাপত্তা
• সেটআপ
• সিস্টেম

প্রথমে, অ্যাপ্লিকেশন লগের সাথে শুরু করুন। অ্যাপ্লিকেশন লগ নির্বাচন করুন এবং ডান পাশে প্যানেলটি দেখেন সেখানে আপনি তারিখ এবং সময় অনুযায়ী সাজানো শত শত লগ দেখতে পারেন। আপনার অ্যাপ্লিকেশন ক্র্যাশের সময় আপনি একই তারিখ এবং সময় লগ ছিল যে বেশী সন্ধান করতে হবে। আপনি ত্রুটিগুলি সন্ধান করতে যাবেন যা রেড এ চিহ্নিত। আপনি তথ্য এবং সতর্কবার্তা উপেক্ষা করতে পারেন।

বেশিরভাগ সময়, অ্যাপ্লিকেশন ক্র্যাশগুলির জন্য " ত্রুটি " এবং উৎস হবে " অ্যাপ ক্র্যাশ "বা" অ্যাপ্লিকেশন ক্র্যাশ "। আপনি লগ এ খুলুন ডবল ক্লিক আছে খুলুন। এখানে আপনি অনেক তথ্য পাবেন।

এখানে একটি উদাহরণ:

সর্বপ্রথম, সাধারণ বিভাগে ত্রুটিটি পড়ে যত্নসহকারে আপনার অ্যাপ্লিকেশন নাম এবং নির্দিষ্ট ডিফল্ট বা exe এর মত কীওয়ার্ডগুলি দেখায়। এই তথ্যটি ক্যাপচার করুন কারণ এগুলি হল সেই সূত্র যা আপনাকে উত্তরের দিকে পরিচালিত করে।

এই ইভেন্টের লগ ইন সোর্সটি "সাইড বাই সাইড" এর মধ্যে রয়েছে যেটি শিরোনামের কোনো নির্দিষ্ট প্রোগ্রামে নির্দেশ করে না কিন্তু লগ একই মুভি মেকার দ্বারা সময় ক্র্যাশ তাই আমি এটি খোলা এবং সাধারণ লগ মধ্যে ত্রুটি মাধ্যমে গিয়েছিলাম।

অ্যাক্টিভেশন প্রসঙ্গ প্রজন্মের জন্য ব্যর্থ " c: প্রোগ্রাম ফাইল (x86) উইন্ডো লাইভ ফোটো গ্যালারি MovieMaker.Exe " ত্রুটি ম্যানিফেস্ট বা নীতি ফাইলের মধ্যে " c: program files (x86) windows live photo gallery WLMFDS.DLL " লাইন 8। ম্যানিফেস্ট পাওয়া কম্পোনেন্ট পরিচয় সনাক্তকরণের সাথে মেলে না উপাদান অনুরোধ। রেফারেন্স হল WLMFDS, প্রসেসরআর্কাইটেকচার = "এএমডি 64", টাইপ করুন = "win32", version = "1.0.0.1"। সংজ্ঞাটি WLMFDS, প্রসেসরআর্কাইটেকচার = "x86", টাইপ = "win32", version = "1.0.0.1"। বিস্তারিত নির্ণয়ের জন্য sxstrace.exe ব্যবহার করুন।

এখন এটি দেখায় যে চলচ্চিত্র নির্মাতা ক্র্যাশ হয়ে গেছে কারণ MovieMaker.exe চলচ্চিত্র নির্মাতার সাথে সম্পর্কিত এবং এছাড়াও উইন্ডো ফটোতে উল্লেখ করা হয়েছে কারণ যে dll এর অবস্থান। তাই কিছু কিছু উইন্ডোজ লাইভ প্যাকেজ কম্পোনেন্ট ক্র্যাশ ঘটায়।

পরবর্তী পদক্ষেপ হল ত্রুটিটি অনলাইন অনুসন্ধান করা, কারণ এটি নিশ্চিত যে আপনি এমন একমাত্র ব্যক্তি নন, যিনি এই ত্রুটির বার্তাটি পেয়েছেন। আপনি মাইক্রোসফট ইভেন্টস এন্ড এরিস মেসেজ সেন্টার এ যান এবং ইভেন্ট আইডিটি অনুসন্ধান করতে পারেন যেমনঃ ইভেন্ট আইডি: 35 (ছবিতে দেখুন) অথবা আপনি ইন্টারনেট ব্যবহার করে এই ত্রুটির বার্তাটি অনুসন্ধান করতে পারেন প্রিয় সার্চ ইঞ্জিন।

উল্লেখ্য : আপনার মনে রাখা একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল আপনার উত্তরগুলি অনুসন্ধান করার সময় সর্বোত্তম সাইট নির্বাচন করুন কারণ কয়েকটি সাইট থাকবে যা আপনাকে "রেজিস্ট্রি ক্লিনার্স" ডাউনলোড করতে বলবে ত্রুটি যা আপনাকে জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে। আমাকে তাদের অধিকাংশই বিশ্বাস হয় স্ক্যাম এটা জন্য পড়ে না। এবং যেকোনো ক্ষেত্রে রেজিস্ট্রি ক্লিনার এ ধরনের ত্রুটিগুলি সংশোধন করে না।

এর পরিবর্তে গুণমানের ওয়েবসাইট বা মাইক্রোসফ্ট হেল্প, মাইক্রোসফট জবাব ইত্যাদি মত ফোরামগুলির উত্তর সন্ধান করুন। আপনি Microsoft KB কেন্দ্রে কিছু নিবন্ধও খুঁজে পেতে পারেন। তাই আমি আমার দৃষ্টিকোণে TechNet ইভেন্ট এবং ত্রুটি বার্তা কেন্দ্র অনুসন্ধান করেছি যা আমাকে মাইক্রোসফ্ট KB976229 এ নিয়ে গিয়েছিল, যা `সাইড বাইসাইড ইভেন্ট আইডেন 35` এর কথা বলছে যখন আপনি 64-বিট উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমে উইন্ডোজ লাইভ মুভি মেকার চালু করার সময় অ্যাপ্লিকেশন লগে লগ ইন করেছেন ` ।

পরিবেশগত নির্দিষ্ট বনাম প্রোগ্রাম নির্দিষ্ট :

বিভিন্ন কারণে কারণে একটি প্রোগ্রাম বিপর্যস্ত হতে পারে। এটি আপনার পরিবেশের জন্য নির্দিষ্ট কিনা তা জানতে হবে i.e. ওএস বা উইন্ডোজ প্রোফাইলে। অথবা এটি প্রোগ্রাম নিজেই। এটি পরীক্ষা করার সবচেয়ে ভাল উপায় উইন্ডোজ 7 এ বিল্ড-ইন অ্যাডমিনিস্ট্রেটরটি সক্ষম করুন।

বিল্ট-ইন অ্যাডমিনিস্ট্রেটরদের পূর্ণাধিকার এবং কোনও বিধিনিষেধ নেই। এছাড়াও অন্য ব্যবহারকারীর প্রোফাইল পরীক্ষা করা কোন সাহায্য নয়, কারণ কিছু প্রোগ্রামের পছন্দসই (ইউজার সেটিংস) অ্যাপ্লিকেশন ডেটা ফোল্ডারে সংরক্ষণ করা হবে - তাই যদি এই পছন্দগুলি নষ্ট হয় তবে প্রোগ্রামগুলি অদ্ভুত কাজ করতে পারে।

সুতরাং আপনার অ্যাপ্লিকেশনটিকে একটি নতুন উইন্ডোতে পরীক্ষা করুন প্রোফাইল বা বিল্ট ইন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর এবং এটি সূক্ষ্ম কাজ করে কিনা দেখুন। যদি এটি কাজ করে তবে আপনি নতুন উইন্ডোজ প্রোফাইলে তৈরি করতে পারেন এবং সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন অথবা ইউজার সেটিংস ফোল্ডারটি মুছে ফেলতে পারেন যখন অ্যাপ্লিকেশন ডেটা ফোল্ডারে অবস্থিত।

অ্যাপ্লিকেশন ডেটা ফোল্ডার অ্যাক্সেস করতে স্টার্ট মেনুতে যান এবং অনুসন্ধানের প্রকারের অধীনে % appdata% এবং সেখানে ফোল্ডারটি সন্ধান করুন, এতে বেশিরভাগের অ্যাপ্লিকেশন নামটি থাকবে। কিছু সময় অগ্রাধিকার ফোল্ডার প্রোগ্রাম ডেটা ফোল্ডারেও হতে পারে। এই টাইপটি অ্যাক্সেস করতে % programdata% । এটি একটি ভাল ধারণা যে ফোল্ডার মুছে ফেলার পরিবর্তে তাদের নাম বদলানো কারণ এটি যদি সমস্যা না হয় তবে আপনি সবসময় পিছনে ফিরে যেতে পারেন।

যদি এটি ব্যর্থ হয় তবে আমরা সেই ব্যবহারকারী সেটিংটি জানি না যা সমস্যাটির কারণ। পরবর্তী ধাপটি অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় ইনস্টল করতে হবে। আপনি যখন পুনরায় ইনস্টল করবেন তখন মনে রাখবেন কয়েকটি জিনিস আছে, অ-ইনস্টলেশনের পরে সবসময় সিস্টেম পুনরায় বুট করুন। তারপর সফ্টওয়্যার ওয়েবসাইট থেকে একটি আপডেটেড সংস্করণটি ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন এবং এটি ইনস্টল করুন এবং এটি পরীক্ষা করুন।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন :

কিছু কিছু অ্যাপ্লিকেশন আপনার অ্যাপ্লিকেশনের কাজের মধ্যে হস্তক্ষেপ করতে পারে। তাই নিয়মাবলী করার জন্য আপনি সবসময় সিলেক্টিভ স্টার্টআপ বা ক্লিন বুট স্টেট সিস্টেমটি রিবুট করতে পারেন। যে সম্ভাবনাটি বাতিল হতে পারে।

নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার নিরাপত্তা সফটওয়্যার অক্ষম করেছেন। যেহেতু ইন্টারনেট সুরক্ষার সফটওয়্যারটি সেই বিশেষ অ্যাপ্লিকেশন বা নির্ভরশীলতার একটিকে থামানোর জন্য এটি খুবই সাধারণ।

সহায়তা ওয়েবসাইট :

সর্বদা সেই প্রোগ্রামের সমর্থন ওয়েবসাইটটি চেক করুন। যেহেতু আপনি সম্ভবত আপনার অভিজ্ঞতার বিষয়টি জানাতে পারেন না এবং অ্যাপ্লিকেশান ডেভেলপাররা ইতিমধ্যে এটি ঠিক করার জন্য একটি পোস্ট পোস্ট করেছেন। বেশিরভাগ বাণিজ্যিক সফ্টওয়্যারের একটি জ্ঞান বেস থাকবে। বেশিরভাগ সময় আপনি যদি সমর্থন বিভাগের অধীনে তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান তবে আপনি একটি FAQ বা জ্ঞান বেস নিবন্ধ পেতে পারেন।

সম্পূর্ণ ত্রুটি অনুসন্ধানের পরিবর্তে কীবোর্ড অনুসন্ধান করুন উদাহরণস্বরূপ, ত্রুটির উদাহরণটি তাদের সাপোর্ট নিবন্ধের জন্য যে কোনো ডলফ বা নির্দিষ্ট ত্রুটি কোড অনুসন্ধান করে।

এটি কি নিজেই উইন্ডোজ?

এটি খুব সম্ভবত উইন্ডোজ হল অপরাধী। যেহেতু সফ্টওয়্যার সম্পূর্ণভাবে চালানোর জন্য OS- র উপর নির্ভর করে যদি সিস্টেম ফাইল বা নির্ভরতা এক ব্যর্থ হয় তাহলে আপনার অ্যাপ্লিকেশন ক্র্যাশ হবে।

উদাহরণস্বরূপ, যদি Microsoft Visual C ++ Redistributable 2008 সংস্করণটি দূষিত হয় তবে আপনাকে সাইডবাইসের সমস্ত ত্রুটিগুলি পেতে পারে পর্ব পরিদর্শক. অথবা যদি আপনার.NET ফ্রেমওয়ার্কগুলি দূষিত হয় তবে আপনি ইভেন্ট ভিউয়ারের নেট রান টাইম ত্রুটি দেখতে পাবেন এবং অ্যাপ্লিকেশন ক্র্যাশ হবে। সুতরাং সিস্টেম ফাইল চেকার বা SFC / SCANNOW চালানোর জন্য এটি সর্বোত্তম। এটির মাধ্যমে, আপনি আপনার উইন্ডোজ 7 এর অখণ্ডতা পরীক্ষা করে দেখুন। আপনি আপনার উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম মেরামত করতেও বিবেচনা করতে পারেন।

অ্যাডভান্সড ব্যবহারকারীরা অগ্রিম সমস্যাসমাধানের বেশিরভাগ পদক্ষেপগুলি খুঁজে পেতে প্রসেস এক্সপ্লোরার নামে একটি দুর্দান্ত অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে পারে। আপনি যদি এই টিউটোরিয়ালটি আমাদের TWC ফোরামে পরীক্ষা করে দেখতে পারেন, যদি আপনি এটির সাথে পরিচিত না হন।

কিছু টিপস আছে যা আপনাকে শুরু করতে হবে। যদি আপনি নিম্নলিখিত অসুবিধা বোধ করেন আমাদের TWC সমর্থন ফোরাম দেখার জন্য অনুভব করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে খুশি হবে।