মেলবক্স তার বার্তাগুলি অবরুদ্ধ করে নেয়

যে কোন ই-মেইলের জন্য অপেক্ষা করা আসেন না? গুরুত্বপূর্ণ ই-মেইলের ভয় আপনার কাছে পৌঁছাতে পারে না? তুমি একা নও. যারা মেলবক্স চ্যালেঞ্জ / রেসপন্স স্প্যাম-ফাইটিং সার্ভিসের কিছু ব্যবহারকারীর সমস্যার মুখোমুখি হয়, যারা এই সিস্টেমকে খুব চ্যালেঞ্জিং মনে করে।

সিস্টেমটি যাতে সরাসরি যোগাযোগ করতে সক্ষম হওয়ার আগে "চ্যালেঞ্জ" পূরণের জন্য ই-মেইল প্রেরকদের প্রয়োজন। মেলব্লক ব্যবহারকারীরা, এওএল এবং আর্থলিং সহ প্রধান আইএসপিগুলিতে স্প্যাম ফিল্টারগুলি দ্বারা আতঙ্কিত হচ্ছে। আইএসপিরা অজানাভাবে তাদের ইনবক্সের পরিবর্তে ব্যবহারকারীদের স্প্যাম ফোল্ডারগুলিতে চ্যালেঞ্জ বার্তা প্রেরণ করেছিল। এটি একটি ই-মেইল লিম্বো তৈরি করেছে যেখানে ব্যবহারকারীরা জানে না যে লোকেরা তাদের কাছে পৌঁছানোর চেষ্টা করছে, এবং প্রেরকরা জানত না যে তাদের বার্তাগুলি পড়া হচ্ছে না।

এএল এবং আর্থলিংক উভয়ই বলছে সমস্যা সংশোধন করা হয়েছে যদিও যে দাবিটি অন্তত এক ব্যবহারকারীর দ্বারা বিতর্কিত।

মেলবক্স 'চ্যালেঞ্জ / রেসপন্স সিস্টেম প্রেরকদের প্রেরকদেরকে একটি চ্যালেঞ্জের ই-মেইল সাড়া দেওয়ার জন্য মেলব্লক ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করার প্রয়োজন বোধ করে যাতে এটি প্রমাণ করতে পারে যে তারা একটি বৈধ সংবাদদাতা। একবার চ্যালেঞ্জ - যা সাধারণত সংখ্যার অনুক্রমটি পুনরায় টাইপ করা হয় - পূরণ হয়, প্রেরকের ইমেলটি মেলব্লক ব্যবহারকারীকে বিতরণ করা হয়। চ্যালেঞ্জ পূরণের আগে, ই-মেইল বার্তা "মুলতুবি" ফোল্ডারে থাকে, যেখানে এটি মেলব্লক ব্যবহারকারী দ্বারা অ্যাক্সেস করা যায়। মেলবক্স ব্যবহারকারীদের "হোয়াইটলিস্টস" তৈরি করতে দেয় যারা চ্যালেঞ্জ হবে না, তাদের ঠিকানা বইতে ঐ ইমেইল ঠিকানা যোগ করে।

আগস্টে এওএল কর্তৃক অর্জিত মার্বেলস, 15 এমবি স্টোরেজ দিয়ে বছরে 9.95 ডলার খরচ করে।, বা 100 এমবি স্টোরেজ সহ প্রতি বছর $ 24.95। অন্য সফ্টওয়্যার প্রোগ্রামগুলি যে চ্যালেঞ্জ এবং প্রতিক্রিয়া পদ্ধতি ব্যবহার করে, এটি হল AllSpamGone, KnockKnock, এবং মেল-মেন্ডার।

ই-মেইল লিম্বো

"আমি চ্যালেঞ্জ / প্রতিক্রিয়া সম্পর্কে পড়েছি এবং মনে করেছি যে এটি সব স্প্যাম পরিত্যাগ করার চূড়ান্ত সমাধান" ফ্লোরিডার কম্পিউটার পরামর্শদাতা পল অল্টমান বলেন, সেপ্টেম্বরে মেলবক্সের জন্য সাইন আপ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। "কেউ আপনাকে ই-মেইল করার জন্য স্বাগত জানায়, কিন্তু তাদের জন্য একজন মানুষ হওয়া উচিৎ।"

মেলবক্সের জন্য সাইন আপ করার এক দিনের মধ্যে, তবে, Altman বলছেন তিনি সমস্যাগুলির মধ্যে দৌড়াচ্ছেন। "মানুষ আমাকে লিখিত ছিল, এবং আমি বার্তা পেয়ে না ছিল," তিনি বলেছেন। "আমি তাদের জিজ্ঞাসা করলাম, এবং তারা চ্যালেঞ্জগুলি পায়নি"।

অল্টমান বুঝতে পেরেছিলেন যে তাঁর কাছে পাঠানো বার্তাটি কেবল তাঁর মুলতুবি থাকা মেল ফোল্ডারে বসে ছিল। এবং মেলবক্স যে প্রতিনিধিদের কাছে পাঠাচ্ছে সেই চ্যালেঞ্জগুলি? তারা AOL এবং EarthLink উভয় দ্বারা স্প্যাম হিসাবে চিহ্নিত করা হয় এবং ব্যবহারকারীদের ইনবক্সগুলির পরিবর্তে জাঙ্ক মেল ফোল্ডারগুলিতে বিতরণ করা হয়।

"আমরা এখনও সমস্যাটি পরীক্ষা করছি, আমরা কি ঘটছে তা নজর রাখছি," নিকোলাস বলেন গ্রাহাম, এওওল এবং মেলবক্স উভয়ের জন্য একটি মুখপাত্র। তিনি বলেন যে সমস্যা এখন সংশোধন করা হয়েছে। "এটি একটি দীর্ঘস্থায়ী বা পুনরাবৃত্ত সমস্যা ছিল না," তিনি বলেছেন। "এটি খুব সংক্ষিপ্ত ছিল।"

সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে বলে স্বতন্ত্র বিরোধিতা করে, যদিও তিনি আর মেলবক্স ব্যবহার করেন না। এই গল্পটি নিয়ে আলোচনা করার সময় পিসি ওয়ার্ল্ড তার কোম্পানিকে তার যোগাযোগের তথ্য প্রেরণ করার পরে, ২২ অক্টোবর একটি মেলবক্স প্রতিনিধি দ্বারা যোগাযোগ করা হয়। Altman এখনও বিশ্বাস করে যে মেলবক্স সমস্যা সংশোধন করেনি, এবং তিনি গত সপ্তাহে একটি Mailblocks কারিগরি সহায়তা প্রতিনিধির সাথে কথা বলেছিলেন যে তিনি ঠিক যে তাকে।

একটি সমাধানের জন্য অনুসন্ধান করুন

যখন এওএল আগস্ট মাসে মেলবক্স অর্জিত, গ্রাহাম বলেছেন, AOL ব্যবহারকারীর ইনবক্সের পরিবর্তে স্প্যাম ফোল্ডারগুলিতে চ্যালেঞ্জ বার্তাগুলি বিতরণ করা হচ্ছে সে সম্পর্কে সচেতন হয়ে তিনি বলেন। এদিকে, এওএল ই-মেইল বার্তাগুলির রিটার্ন পাথ পুনর্বিবেচনা করে যাতে তারা সঠিক অবস্থানে পৌঁছাতে পারে, সে বলে। তিনি বলেন, "আমরা স্বীকার করি যে এই ই-মেইলগুলি আমাদের ই-মেইলগুলিকে গ্রহণ করতে সক্ষম হওয়া উচিত বলে মনে করা উচিত।"

Altman বলছেন যে তার সমস্যাগুলি সেপ্টেম্বরের শেষের দিকে ঘটেছিল, একবার তিনি বুঝতে পেরেছিলেন যে তার প্রতিবেদক চ্যালেঞ্জের ইমেইল পেয়েছেন না, তিনি নিজে সিস্টেম পরীক্ষা করার সিদ্ধান্ত নেন। তিনি নিজের মেললকস অ্যাকাউন্ট থেকে নিজের আর্থলিংক ই-মেইল ঠিকানা থেকে একটি ই-মেইল পাঠিয়েছেন এবং এটি আবিষ্কার করেছেন যে মেলবক্সের চ্যালেঞ্জটি তার আর্থলিংক স্প্যাম ফোল্ডারে পরিচালিত হয়েছে।

তিনি সমস্যার প্রতিবেদন করার জন্য মেলবক্সের কারিগরি সহায়তা ই-মেইল করেছেন, এবং উত্তরের দ্বারা চিত্তাকর্ষক হয়েছেন। "তারা লিখেছিল এবং বলেছিল, 'আরে, কিছু আইএসপি দিয়ে কি ঘটছে, কেন আপনি চ্যালেঞ্জ / প্রতিক্রিয়া বন্ধ করবেন না এবং আপনার নিজের ঠিকানা বইতে ইতিমধ্যেই এমন ব্যক্তিদের ই-মেইল ঠিকানা যোগ করবেন?' আমি আতঙ্কিত হয়েছি। এটা ছিল যেন তারা স্বীকার করে যে তাদের সেবা কাজ করছে না "। "এটি এমন একটি গাড়ি কেনা যা আমি প্রত্যেকটি জিনিসকে ভাল করেই কিনেছি, তবে আমি কী চালু করতে পারি না এবং এটি শুরু করতে পারি না।"

এওএল সচেতন হয়ে ওঠে যে সমস্যাটি অক্টোবরের প্রথম দিকে পুনর্বিন্যাস করা হয়েছিল, গ্রাহাম বলেন। "এক সপ্তাহ আগে একটি গম্ভীরতার কারণেই, আমরা লক্ষ্য করেছি যে মেলবক্স থেকে চ্যালেঞ্জ / প্রতিক্রিয়া ই-মেইলগুলি স্প্যাম হিসাবে চিহ্নিত করা হচ্ছে। আমরা যে আইপি অ্যাড্রেসগুলি মেলবক্স ব্যবহার করে চ্যালেঞ্জ প্রেরণ করতে ব্যবহার করেছি, সেগুলি"।

পৃথিবীর লিংকটি এই পিসি ওয়ার্ল্ড কাহিনী সম্পর্কে এওএল এর সাথে যোগাযোগের পরই সমস্যাটির ব্যাপারে সচেতন হয়ে ওঠে, কিন্তু বলছে যে এই গল্পটি প্রকাশের সময় এটি কোম্পানীর দ্বারা নির্ধারিত হবে। "আমরা [এওওল এবং মেলব্লক] হোয়াইটলিস্ট করছি, এবং তারা আমাদের হোয়াইটলিস্ট করছে", আর্থিলিং এর মুখপাত্র জেরি গ্রাসো বলেছেন। EarthLink তার নিজস্ব চ্যালেঞ্জ / প্রতিক্রিয়া সিস্টেমকে তার ব্যবহারকারীদের জন্য তার স্প্যাম সুরক্ষার একটি ঐচ্ছিক অংশ হিসাবে প্রদান করে।

AOL এবং EarthLink উভয়ই বলে যে তারা পিসি ওয়ার্ল্ড দ্বারা Altman এর সমস্যাগুলির সূচনা না হওয়া পর্যন্ত এই সমস্যা সম্পর্কে কোনও ব্যবহারকারী অভিযোগ গ্রহণ করেনি।

তার সমস্যা সম্পর্কে মেলবক্সের প্রতিক্রিয়া নিয়ে হতাশ হওয়ার পর, Altman বলেছিলেন যে তিনি ফেরত পাঠাবেন, যে অনুরোধটি বাতিল করা হয়েছিল। তবে, Altman এর অভিযোগ শুনে, গ্রাহাম বলেন যে কোম্পানীর সাথে যোগাযোগ করা হবে এবং যদি তিনি এখনও Mailblocks সেবা সঙ্গে অসন্তুষ্ট তার টাকা ফেরত পাবেন।

গ্রাহাম এছাড়াও বলেছেন যে AOL ঠিক কিভাবে Mailblocks একত্রিত করা হবে না সিদ্ধান্ত নিয়েছে এওএল এর পণ্য সরবরাহ মধ্যে, কিন্তু বলছেন প্রক্রিয়াটি এই বছরের শেষের দিকে এবং পরবর্তী বছরের শুরুতে অনুষ্ঠিত হবে। তিনি বলেন, "আমরা এখনও বিভিন্ন বিকল্পের সন্ধান করছি।" "আমরা মেলবক্স অর্জন করেছি কারণ এটি একটি পুরস্কার-বিজয়ী, শিল্প-নেতৃস্থানীয় পরিষেবা। এখন এটি এটি পরিচালনা করার আগেই এটি চালানো চালিয়ে যাচ্ছে, এবং বর্তমান ব্যবহারকারীরা একই ধরনের মেলবক্স বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে সক্ষম হবে। এখন ব্যবহার করুন। "