উপাদান

মার্চেন্ট গ্রুপের বিস্ফোরণগুলি EBay

?? মাত্র ১৩০ টাকায় Laptop, ১৩৫ টাকায় 24” Smart TV এবং ১৪০ টাকায় iPhone-5

?? মাত্র ১৩০ টাকায় Laptop, ১৩৫ টাকায় 24” Smart TV এবং ১৪০ টাকায় iPhone-5
Anonim

বড় ইবে ব্যবসায়ীদের একটি শক্তিশালী এবং কণ্ঠ্য গ্রুপ আছে ই-কমার্স দৈত্যটি এই বছর বাস্তবায়িত পরিবর্তনগুলির জন্য বিস্ফোরিত করে বলেছে যে তারা ভালের চেয়ে বেশি ক্ষতি করেছে।

মঙ্গলবার ইজি বিক্রেতার অ্যালায়েন্স (পিইএসএ) মঙ্গলবার একটি হতাশাজনক ইঙ্গিত প্রকাশ করেছে যে, বেশিরভাগ ব্যবসায়ীরা ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে অনলাইন বাজারে সাম্প্রতিক পরিবর্তনগুলি দ্বারা।

ক্রেতাদের হার বিক্রেতাদের উপায় পরিবর্তন, তালিকা এবং অনুসন্ধান র্যাংকিং কার্যকারিতা জন্য ইবে এর ফি কাঠামোতে ত্রুটিপূর্ণ হয়েছে এবং PESA অনুযায়ী, বাজারের জন্য বাজারে একটি উল্লেখযোগ্য অবনতি ঘটেছে। ।

বৃহস্পতিবার একটি সাক্ষাত্কারে, পিইএসএ নির্বাহী পরিচালক জনাথন গারসস অভিযোগগুলির পুনর্বিবেচনা করেছেন। "সবচেয়ে ইবে বিক্রেতার মনোভাব হল যে 2008 একটি খুব কঠিন বছর ছিল, এবং তারা সত্যিই স্নায়বিক কারণ তারা তাদের ব্যবসা উন্নত করার জন্য ইএবএল প্রয়োগ করছে এমন কোনও পরিবর্তন দেখতে পাচ্ছে না", তিনি বলেন।

ইবে নন ' অবিলম্বে মন্তব্যের জন্য একটি অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানান।

যদিও পিইএসএ খুব বেশি বিক্রিত ভলিউমগুলির সাথে ব্যবসায়ীদের প্রতিনিধিত্ব করে - যদিও প্রায় 700 সদস্যই সম্মিলিতভাবে প্রতিবছর মোট পণ্যদ্রব্যের 400 মিলিয়ন মার্কিন ডলারের বেশি বিক্রি করে দেয় - গ্যারিসটি ইবে পরিবর্তন করে রাখে প্রশ্নে সব ধরনের বিক্রেতাদের প্রভাবিত করা হয়।

ইইই ইয়ারের সিইও গ্যারিস বলেন, পিইএসএ সদস্যদের এবং অন্যান্য তথাকথিত পাওয়ার বিক্রেতা ব্যবসায়ীদের যারা ইবেতে তাদের জীবিকা বিক্রি করে দেয়, তাদের অবস্থা গুরুতর। গথাম সিটি অনলাইন, জুতা বিক্রেতাদের।

ইবে থেকে বিদ্যুৎ বিক্রেতা ব্যাজ অর্জন করতে, বণিকদের কিছু গ্রাহক সন্তুষ্টি মাত্রা বজায় রাখতে হবে এবং $ 1,000 বা 100 টি আইটেম (ব্রোঞ্জ লেভেল) এবং $ 150,000 বা 15,000 আইটেমের মধ্যবর্তী মাসিক গড় বিক্রি করতে হবে (চামচিকা অ্যানিয়ম স্তর)। বিদ্যুৎ বিক্রেতা অবস্থা ইবেতে বণিকদের কয়েকটি সুবিধা প্রদান করে। পিসা সদস্যদের অধিকাংশই প্ল্যাটিনাম এবং টাইটানিয়াম পাওয়ার সেলস, শীর্ষ দুটি শ্রেণি।

"তাদের জীবিকা হুমকির সম্মুখীন হচ্ছে কারণ বাজারে কোনও করণীয় নেই এবং বেশিরভাগ পাওয়ার সেলসই মনে করে," গ্যারিস বলেন।

উদাহরণস্বরূপ, ইবেতে সঠিক ধারণা ছিল যখন ইবে এর অনুসন্ধান ফলাফলগুলিতে বণিকদের দৃশ্যমানতা বাড়ানোর জন্য বা মূল্য তালিকাভুক্তির ফি হ্রাসের জন্য ক্রেতা রেটিংগুলি ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে, তিনি বলেন। তবে, পরিকল্পনাটি বাস্তবায়নের জন্য অনেকটা পছন্দ করে। তিনি বলেন।

সামগ্রিক লেনদেনের অভিজ্ঞতার জন্য সাধারণ ইতিবাচক, নেতিবাচক ও নিরপেক্ষ রেটিং ছাড়াও ক্রেতারা কি ই-এড কল করতে পারে তা বিস্তারিতভাবে চার নম্বরের বিস্তারিত বিক্রেতা রেটিং (ডিএসআর) এক থেকে পাঁচ টা স্কেল সহ নির্দিষ্ট এলাকায়, আইটেম বর্ণনা, যোগাযোগ, গ্রেপ্তারের সময়, এবং শিপিং ও হ্যান্ডলিং চার্জগুলির নির্ভুলতা। অনুসন্ধান দৃশ্যমানতা এবং ফি রিসেটগুলি এই ডিএসআরসের উপর ভিত্তি করে।

"আমরা মনে করি ডিএসআরগুলি সত্যিকারের ক্রেতাদের অভিজ্ঞতা সঠিকভাবে ক্যাপচার করছে না" Garriss বলেন।

যদিও PESA ক্রেতার হার আইটেম বিবরণ নির্ভুলতা এবং যোগাযোগের অনুমতি দেয়, এটা বজায় রাখে যে শিপিং সময় এবং শিপিং ও হ্যান্ডলিং চার্জের ক্রেতাদের মতামত লাইনের বাইরে থাকে, কারণ ইবে কিছু নির্দিষ্ট হার্ড ডেটার সাথে পরিমাপ করতে পারে।

পিইএসএর মতে, বিনামূল্যের শিপিং এবং হ্যান্ডলিং সরবরাহকারীরা গড় DSR শিপিং চার্জ বিভাগে 4.8 এর। "তারা বিনামূল্যে শিপিং অফার করছে। কেন 5.0 স্কোর না?" সে বলেছিল. "এটি একটি সাইন যে ক্রেতার কিছু [সত্যিকারার্থ] উপর তাদের মতামত ভাগ একটি ভুল পরিমাপ ফলাফল। DSR স্কোর বিচ্যুতি মধ্যে একটি বিন্দু দশ দশম যথেষ্ট।"

এই ক্ষেত্রে, ইবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি 5.0 পুরস্কার প্রদান করা হবে ফ্রি শিপিং ও হ্যান্ডলিং সরবরাহকারী বণিকদের জন্য শিপিং খরচে স্কোর প্রদান করে। তিনি বলেন।

পিইএসএ এর একটি নেতিবাচক ফলাফল সনাক্ত করা হয়েছে যে এখন অনেক মার্কিন বণিকেরা তাদের আন্তর্জাতিক বিক্রয় সম্পূর্ণভাবে কমাতে বা বর্জন করতে পছন্দ করছে। যে কারণে তারা কম শিপিং সময় স্কোর ফলাফল সম্ভবত তারা দীর্ঘ, আরো জটিল ডেলিভারি, বণিক কোন ফল্ট অন্তর্ভুক্ত জড়িত সম্ভবত। সর্বনিম্ন পর্যায়ে ইবেকে আন্তর্জাতিক আদেশের শিপিং টাইম স্কোরের তুলনা করা উচিত। তিনি বলেন।

তিনি বলেন, "ডিএসআরগুলির কাঠামোর কারণে বিক্রেতারা কম দামের বিক্রি শুরু করার জন্য ই-বেরের সর্বশেষ জিনিসটিই চাইবে।"

আরেকটি পরিবর্তন পিইএসএ বলছে, ধারণাগতভাবে ভাল কিন্তু খারাপভাবে প্রয়োগ করা হয় ইফারির আপফাল চার্জ কমিয়ে ফি দ্বারা পুনরায় ফিরিয়ে আনা। তালিকা আইটেমের জন্য এবং তারপর বিক্রি আইটেম জন্য বিক্রয় কমিশন বৃদ্ধি।

ধারণা ভাল কারণ এটি বণিক সাফল্যের সঙ্গে ইবে সাফল্যের ইঙ্গিত দেয়, কারণ পণ্য ক্রয় করা হয় যখন ইবে এর সুবিধা বেশী হয়। যাইহোক, কমিশন বৃদ্ধির তালিকা তালিকা চার্জ হ্রাস সঙ্গে তুলনায় সাধারণত খুব বেশী, Garriss contends কমিশন উত্থাপন করার আগে নীচের তালিকাভুক্ত ফি থেকে কংক্রিট বেনিফিট পর্যন্ত অপেক্ষা করতে ইবরাহীর বুদ্ধিমান হতো, তিনি বলেন।

"ইবে মনে হচ্ছে বাজারের বাইরে বিনিয়োগের তুলনায় অনেক বেশি অর্থ গ্রহণ করার চেষ্টা করছে এটি একবার হিসাবে এটি হিসাবে স্পন্দনশীল এটি সত্যিই, "তিনি বলেন।

তার বিবৃতিতে, PESA ইঙ্গিত করে যে, পরিবর্তনের একটি fiasco হয়েছে, বণিক ইবে বাজারে স্থান তুলনায় অন্যান্য বিক্রয় চ্যানেল আরো অগ্রাধিকার প্রদান করা হয়, যেমন তাদের নিজস্ব ওয়েব সাইট, প্রতিযোগীতাগুলি যেমন আমাজন এবং ওভারস্টক এবং প্রতিযোগিতামূলক বাজার থেকে খুচরা দোকানের বিক্রয়ও।

"মার্চেন্টরা আগের চার্চের তুলনায় উচ্চতর হারে অন্যান্য চ্যানেলগুলিতে মনোনিবেশ করছে। ইবেতে তাদের পথ খোঁজার জন্য এখন এই নতুন 'প্রিমিয়ার' চ্যানেলে ডুয়াল করা হচ্ছে যা উল্লেখযোগ্যভাবে উচ্চতর স্বচ্ছতার সাথে উচ্চতর মার্জিন প্রদান করে এবং ওভারহেড হ্রাস পায় ", পিইএসএ বিবৃতির মাধ্যমে পাঠ করা হয়।