মাইক্রোসফ্টকে আউটলাইমকে দোষারোপ করে, ওভারহ্যাট সার্ভারে হটমেইল বহিষ্কারের জন্য ক্ষমা প্রার্থনা করে

Outage যে Outlook.com এবং হটমেইল ব্যবহারকারীদের তাদের ইমেল অ্যাক্সেস ছাড়া এই সপ্তাহে প্রায় 16 ঘন্টা এই সপ্তাহে overheating সার্ভার কারণে ছিল তথ্য কেন্দ্র, মাইক্রোসফট বলেন।

সার্ভিস বিঘ্ন প্রায় 1.30 PM তে পোস্ট শুরু পিডিটি 1২ মার্চ এবং হটমেইল ডটকম এবং আউটলুক ডটকমের ক্ষতির পাশাপাশি কিছু স্কাইড্রাইভ সার্ভিস ব্যবহারকারী এই বিষয়টি 16 ঘণ্টার মধ্যে 13 ই মার্চ প্রায় 5.40 টায় স্থির করা হয়। সেই সময়ে, মাইক্রোসফট সমস্যাগুলি স্বীকার করেছিলেন কিন্তু ব্যাখ্যাটি দেননি।

মাইক্রোসফ্টের ভাইস প্রেসিডেন্ট আর্থার দে হান ব্যাখ্যা করেছেন একটি ব্লগ পোস্টে দেরীতে বুধবার যে কোম্পানীর মূল অংশে ফার্মওয়্যার আপডেট করার পরেও বেড়া ঘটেছে।

[আরো পাঠ: সেরা টিভি স্ট্রিমিং পরিষেবাগুলি]

তিনি লিখেছেন: "এটি একটি আপডেট যা আগে সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে, কিন্তু একটি অপ্রত্যাশিত ভাবে এই নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে ব্যর্থ। এই ব্যর্থতার ফলে ডেটােসেনটারের একটি দ্রুত এবং সারপ্রাইজ তাপমাত্রা বৃদ্ধি ঘটে। এই স্পাইকটি যথেষ্ট গুরুত্বপূর্ণ ছিল, এটি ক্ষতিকর হওয়ার আগে এটি আমাদের সুরক্ষাগুলি ডেটাচেনটারের এই অংশে অনেকগুলি সার্ভারের জন্য স্থাপন করার জন্য সৃষ্টি করেছিল। "

মানুষকে হস্তক্ষেপ করতে হয়েছে!

ওভারহ্যাটিংয়ের সমস্যাটি অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে ব্যবহারকারীদের মেলবক্সগুলি প্রভাবিত সার্ভারগুলিতে সংরক্ষিত হয়, এবং সিস্টেমকে অব্যাহত অ্যাক্সেসের অনুমতি দেওয়ার জন্য স্ট্যান্ডবাই সার্ভারে স্যুইচ করতে বাধা দেয়, ডি হান ব্যাখ্যা করে, যাতে ফিক্সটি সফটওয়্যার ও মানুষের উভয় হস্তক্ষেপের প্রয়োজন হয়।

"এই ধরণের মানব হস্তক্ষেপের প্রয়োজন নেই আমাদের পরিষেবাগুলির জন্য আদর্শ এবং পুনঃস্থাপনের জন্য উল্লেখযোগ্য সময় যোগ করা হয়েছে। "

মাইক্রোসফট বহির্মুখী জন্য ক্ষমা চেয়েছে, কিন্তু কতজন ব্যবহারকারী প্রভাবিত হয়েছে তা উল্লেখ করেননি:" আমরা আন্তরিকভাবে ক্ষমা চেয়েছি এবং অনুপযুক্ত এই ব্যয়ের সমস্ত উপর ছিল অনুশোচনা আপনার. এখন যে আমরা রেজোলিউশনের মাধ্যমে আছি, আমরা তা আবারও ঘটতে দিবে না তা নিশ্চিত করার জন্যও কঠোর পরিশ্রম করছি। "

ভবিষ্যতের বহিঃপ্রকাশের ক্ষেত্রে, হাউস লিখেছেন যে" //status.live.com হল সবসময় যে কোনও পরিষেবা সংক্রান্ত বিষয়গুলির সাথে নির্দিষ্ট সময়সীমার তথ্য নির্দিষ্ট করা সবচেয়ে ভাল এবং সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য উপায়, এবং যখন আপনি সাইন ইন করেন তখন আপনার নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টের স্বাস্থ্যের উপর ভিত্তি করে কাস্টমাইজ করা হয়।

খারাপ সময়সীমা

মাইক্রোসফ্টের জন্য কোনও উত্তপ্ত সময় এসেছে না। সম্প্রতি পূর্বাভাস মোডে পূর্বাভাস মোডে চালু করা হয়েছে হটমেইলের উত্তরাধিকারী এবং জিমেইল এবং ইয়াহু মেইলের প্রতিদ্বন্দ্বী হিসেবে।

ব্যাপক পরীক্ষার পর মাইক্রোসফট আপগ্রেড করার জন্য হটমেইল থেকে মাইগ্রেট করার জন্য এগিয়ে আসেন Outlook.com। ২013 সালের গ্রীষ্ম দ্বারা 360 মিলিয়ন ইমেইল অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ অভিবাসনের।

60 মিলিয়ন হটমেইল ব্যবহারকারীরা নতুন সার্ভিসে স্থানান্তরিত হয়েছে। যাইহোক, 16 ঘণ্টার ঘুঘু Outlook.com ব্যবহারকারীদের পাঠাতে সবচেয়ে আশ্বস্ত সংকেত নয়, যারা জানুয়ারী মাসের মাঝামাঝি কয়েক দিন এবং আবার ফেব্রুয়ারি মাসের মধ্যে তাদের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারছে না।