মাইক্রোসফট সারফেস আরটি ট্যাবলেট স্পর্শ কভার কীবোর্ড ইস্যু সংক্রান্ত অভিযোগ

মাইক্রোসফটের হিপ মার্কেটিং লোকেদের তার সারফেস আরটি ট্যাবলেট কিনতে লোভ করতে পারে, কিন্তু এটি কিছু গ্রাহকদের অভিযোগ থেকে আটকে দেয়নি যে স্পর্শ কভার কীবোর্ড পৃথক করে।

যদিও আইপ্যাড প্রতিদ্বন্দ্বী মাত্র কয়েক সপ্তাহের বেশি বাজারে চলে আসছে, তবুও কিছু প্রারম্ভিক ব্যবহারকারীরা বলছেন যে ট্যাবলেটের সাথে সংযুক্ত হওয়ার সাথে সাথে কীবোর্ডটি বিভাজিত হয়।

"আমার স্পর্শ কভার, মাঝখানে যুক্ত হওয়াতে পর্দাটি ছিদ্র করা হচ্ছে। উপরের স্তরের মতই শিথিল হয়ে উঠেছে এবং "রবিন" আপগ্রেড হয়ে গেছে। গত সপ্তাহে সারফেস ফোরামে একটি ব্যবহারকারী লিখেছেন, "ZDNet।

আরেকজন ব্যবহারকারী লিখেছেন," ডানদিকে মাঝখানে সেম এটি খোলা ছিপি, এবং খুব দ্রুত খুব … অন্য নোট, যে মাইক্রো পিছনে নরম লোগো অবশ্যই খুব ভালভাবে etched বা আঁকা হয় না। মাইনাস ইতোমধ্যে বন্ধ হয়ে গেছে। "

মাইক্রোসফটের সর্বভারতীয়" সারফেস মুভমেন্ট কমার্শিয়াল "তাদের সারফেস আরটি ট্যাবলেটগুলি পরিচালনা করে এমন কয়েক ডজন লোককে দেখায় - কীবোর্ডের সাথে তাদের একসঙ্গে ক্লিক করে, তাদের কিকস্ট্যান্ডে সেট আপ করে এবং তাদের নিচে চাপা দিয়ে, একটি শ্রাব্য clickfest।

কিন্তু এটি কিছু ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা নয়, এবং এখন মাইক্রোসফট স্বীকার করছে একটি সমস্যা আছে।

"মাইক্রোসফট আমাদের গ্রাহকদের উচ্চ মানের পণ্য পেতে নিশ্চিত করার জন্য প্রতিটি প্রচেষ্টা করে। আমরা আমাদের গ্রাহক সহায়তা অপারেশনগুলির সাথে সক্রিয় যোগাযোগে রয়েছি এবং উপাদান বিচ্ছেদের একটি ছোট সংখ্যক ঘটনা সম্পর্কে সচেতন থাকব। "

মাইক্রোসফ্ট বলেছে যে গ্রাহকরা তাদের কীবোর্ডের সমস্যা নিয়ে গ্রাহকদের সহায়তা করতে হবে।

যদিও অভিযোগগুলি, গ্রাহকরা এখনও ট্যাবলেটে ট্যাবলেট আপগ্রেড করছেন। গত মাসে প্রি-অর্ডারের জন্য প্রস্তাবিত ডিভাইসটির দ্রুততম বিক্রিয়াকে বিক্রি করা হয়।

এবং একটি অনুমিতভাবে ছড়িয়ে থাকা সারফেস বনাম আইপ্যাড বাণিজ্যিক ভাইরাল হয়ে গেছে।