মাইক্রোসফ্ট আপডেট সিআরএম অনলাইন পরিষেবা

মাইক্রোসফট তার ডায়নামিক্স সিআরএম অনলাইনে ইন্টারনেট মার্কেটিং বৈশিষ্ট্য যোগ করেছে পণ্যটি সোমবার, প্রথমবারের মতো আপডেটেড সিরিজ-এর জন্য চালু করা সফটওয়্যার, যা এই বছরের শুরুতে চালু করেছে।

ইন্টারনেট বিপণন কার্যকারিতা সিআরএম (গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা) অ্যাপ্লিকেশনের একটি প্রধানতম অ্যাপ্লিকেশন। মাইক্রোসফটের এন্ট্রি ব্যবহারকারীদের সার্চ ইঞ্জিন অভিযান তৈরি করতে সহায়তা করে, কোম্পানি ওয়েব সাইটগুলি থেকে বিক্রয় ক্যাপচার করে এবং অন্যান্য দক্ষতার মধ্যে রূপান্তর এবং ক্লিক-এর হার অনুসারে মার্কেটিং প্রচারাভিযানের কার্যকারিতা ওজনের।

উপরন্তু, আপডেট "গ্রাহকদের একটি বিবৃতি অনুযায়ী "একাধিক কর্মচারী দলের জন্য বৃদ্ধি স্কেল সঙ্গে," একটি বিবৃতি অনুযায়ী।

মাইক্রোসফট CRM অনলাইন প্রবর্তনের নিজস্ব আক্রমনাত্মক বিপণন চলছে করেনি ঝাঁপ বাড়াতে আশা করা, এটি সম্প্রতি অংশীদারদের জন্য প্রফেশনাল প্লাস লাইসেন্সগুলি প্রতি মাসে $ 1 ইউজারের জন্য প্রফেশনাল প্লাস লাইসেন্স কিনতে সুযোগ প্রদান করে, $ 59 থেকে একটি উল্লেখযোগ্য ড্রপ।

তবে বিক্রেতাটি ফিচারগুলি এবং খরচ হিসাবেও ফোকাস করতে হবে, বলেন একজন শিল্প পর্যবেক্ষক।

"বেগলে রিসার্চের প্রধান ডেনস পামব্রিয়েট সোমবার" ই-মেইল "এর মাধ্যমে ইন্টারনেট বিপণন খুবই গুরুত্বপূর্ণ।" প্রথমত, এটি অফারের একটি গর্ত ছিল এবং সেহেতু বড় বড় খেলোয়াড় যেমন সেলফোর্ডস এবং তাদের গ্রাহকরা তাদের বাজারের কয়েকটি বাজারের জন্য এটির উপর নির্ভর করে, এই ধরনের কার্যকারিতা ছাড়াই গ্রাহকদের কাছ থেকে গ্রাহকদের দূরে রাখা অসম্ভব।

তবে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো, ইন্টারনেট বিপণন একটি CRM 2.0 কৌশলগত সমস্যাগুলির অন্যতম। " তিনি আরও বলেন, "আমি বলতে চাই না যে এটি কৌশলটির একমাত্র বা সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ অংশ কিন্তু ত্রিমাত্রিক স্টল সমরূপের মতো, যদি আপনার না থাকে তবে আপনি হাব্বাব করা হয়েছেন।"

রব বোস, গবেষণা পরিচালক এএমআর রিসার্চ, পামব্রিয়ক প্রতিধ্বনিত।

"আমরা Getti হয় বিপণন সামগ্রিক দায়বদ্ধতা উন্নত করার চেষ্টা করছেন যারা কোম্পানি থেকে এই দিন অনুসন্ধান অনেক এনজি। মার্কেটিংয়ের গড় সহ-সভাপতি আজকের চেয়ে বেশি পরীক্ষা নিরীক্ষার আওতায় রয়েছে। "তিনি বলেন," আমি স্পষ্টভাবে মনে করি যে মাইক্রোসফট সেখানে বিনিয়োগ করে বাজারের চাহিদার দৃষ্টিকোণ থেকে জ্ঞান অর্জন করে। "

এছাড়াও, মাইক্রোসফট কিছু ধরণের বোিসের মতে গ্রাহকদের জন্য দ্রুত নতুন কোড। "তারা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ ছিল যে তারা অনলাইন পরিষেবার জন্য নিয়মিত আপডেট করতে যাচ্ছেন। এটি একটি রাজনৈতিক দৃষ্টিভঙ্গির জন্য মাইক্রোসফটের থেকে গুরুত্বপূর্ণ ছিল যে তারা তাদের সাথে দেখা করতে যাচ্ছে। "