দপ্তর

মাইক্রোসফ্ট ভার্চুয়াল সাপোর্ট এজেন্ট আপনাকে আপনার সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করবে

মাইক্রোসফট ভার্চুয়াল এজেন্ট অফারগুলি ব্যক্তিগতকৃত সমর্থন 24-7

মাইক্রোসফট ভার্চুয়াল এজেন্ট অফারগুলি ব্যক্তিগতকৃত সমর্থন 24-7

সুচিপত্র:

Anonim

যখন আমি একটি মাইক্রোসফট সাপোর্ট KB নিবন্ধে গিয়েছিলাম তখন আমার স্ক্রিন-এর নিচের ডানদিকের কোণে একটি ছোট্ট মেসেজ পপ আপ দেখতে পেলাম। বার্তাটি বলে - আমাদের নতুন ভার্চুয়াল সাপোর্ট এজেন্টের চেষ্টা করুন

অদ্ভুত, আমি এটিতে ক্লিক করেছি এবং নিম্নোক্ত পপআপ হাজির করেছি।

মাইক্রোসফ্ট ভার্চুয়াল সাপোর্ট এজেন্ট

মাইক্রোসফ্ট ভার্চুয়াল সাপোর্ট এজেন্ট একটি নতুন চ্যাটবট যা আপনার প্রশ্নের বিশ্লেষণ করবে, তার ডাটাবেসে উত্তরগুলি সন্ধান করবে এবং আপনাকে সহায়তাকারী ওয়েব লিঙ্কগুলি সরবরাহ করবে যা আপনার সমস্যার সমাধানের জন্য উপযোগী হতে পারে।

এটি ব্যবহার করা শুরু করতে, কেবলমাত্র ক্ষেত্রটিতে আপনার অনুসন্ধানটি টাইপ করুন এবং প্রেরণ করুন আঘাত করুন বোতাম বা এন্টার কী চাপুন।

ভার্চুয়াল সাপোর্ট এজেন্ট আপনাকে একটি সম্ভাব্য উত্তর প্রদান করবে একটি লিঙ্ক সহ।

যদি এটি সাহায্য করে, তবে অন্যথায় আপনি আপনার প্রশ্নটি পুনর্বিবেচনা করতে পারেন এবং আবার জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

যদি আপনি যা খুঁজছেন তা পান না, আপনি একজন ব্যক্তির সাথে কথা বলতে লিঙ্কটি ক্লিক করতে পারেন।

যখন আপনি এটি করবেন, চ্যাটবট আপনাকে 4 টি বিকল্প প্রদান করবে:

  1. আমাকে ফোন করুন
  2. একটি কল নির্ধারণ করুন
  3. চ্যাট
  4. সম্প্রদায়টি জিজ্ঞাসা করুন

এগিয়ে যাওয়ার জন্য আপনার নির্বাচন করুন, আপনি S ক্লিক করে চ্যাটবোটের সহায়কতাও রেট দিতে পারেন উপরের ডান কোণে লিঙ্ক (দু: খিত স্মাইলি সহ) উপর খোঁচা।

আপনার প্রতিক্রিয়া দিন এবং প্রস্থান করুন।

এটি আমার কাছে খুবই আকর্ষণীয় মনে হয় এবং আপনি Microsoft সফটওয়্যারের জন্য সাহায্য চাইতে পারেন আরেকটি উপায় Microsoft সমর্থন থেকে সেবা।

যেকোন KB নিবন্ধ বা সহায়তা নিবন্ধ ওয়েব পৃষ্ঠা দেখুন এবং আপনি এটি দেখতে সম্ভবত। এটি চেষ্টা করুন এবং আমাদের এটি আপনার জন্য কাজ করে কিভাবে জানতে দিন।