নুক এর বিলম্বগুলি বাণিজ্যিক পাঠ প্রদান করে

অন্যান্য ব্যবসাগুলি নুকের গল্প থেকে কী শিখতে পারে হতাশার মতো, বার্নস ও নোবল বলে কিছু দুর্ভাগা ই-রিডার গ্রাহক ক্রিসমাসের প্রতিশ্রুত হওয়ার আগে তাদের ইউনিট পাবেন না?

প্রথম, যে স্ক্রুিং আপ - এমনকি যদি নতুন প্লেয়ার থেকে নতুন পণ্যের চাহিদা থাকে ভবিষ্যদ্বাণী করা কঠিন - বেদনাদায়ক-থেকে- humilating হয় নূক একটি গরম ছুটির দিন বিক্রেতা বলে অনুমিত ছিল কারণ আরো খারাপ করা। নিশ্চিতভাবে, B & N চাহিদা পূর্বাভাস একটি ভাল কাজ করতে পারে, কিন্তু কোন কনজিউমার ইলেক্ট্রনিক্স সঙ্গে নুক নতুন এলাকা হয়।

আপনার কোম্পানীর একটি অপ্রত্যাশিতভাবে গরম নতুন পণ্য হ্যান্ডেল একটি ভাল কাজ করতে পারে? আমি সন্দেহ অনেক পারে।

[আরও পড়ুন: সেরা পিসি ল্যাপটপের জন্য আমাদের বাছাই]

দ্বিতীয়, B & N আমাদের শেখায় যে কথা বলা ভাল জিনিস। মনে রাখবেন আপনি B & N এর মানসিক দক্ষতাগুলি সম্পর্কে চাহিদা পূর্বাভাসে কী করবেন, তবে গ্রাহককে কি আশা করতে হয় তা বলার জন্য কোম্পানিটি যথাযথভাবে সহজলভ্য।

হ্যাঁ, কিছু প্রতিশ্রুতি ফেরত পাঠানো হয়েছিল - যেমন ডিস্কের দোকানে 7 টি বিক্রয় - - তবে ভোক্তা রিপ-অফের চেয়ে আশাবাদ এবং খারাপ অভ্যন্তরীণ যোগাযোগের ক্ষেত্রে এটি আরও বেশি।

তৃতীয়, শুক্রবারের সর্বশেষ বিলম্বের সংবাদ পেয়ে যারা $ 100 উপহারের সার্টিফিকেট পাঠায়, এটি একটি চমৎকার অঙ্গভঙ্গি। বিশেষ করে, যেহেতু এটি ই-বই ক্রয় করতে ব্যবহার করা যায় যা নোকা পর্যন্ত অন্য ডিভাইসগুলিতে পড়তে পারে। ২9 তম দ্বারা রাতারাতি ডেলিভারির প্রতিশ্রুতিও বেশ ভাল।

কম বিস্ময়কর হল বক্সের বাইরে নুনের জন্য ভাল কর্মক্ষমতা অর্জনের জন্য ফার্মওয়্যার আপডেট প্রয়োজন। যে আপডেট নভেম্বর প্রতিশ্রুত এবং এখন জানুয়ারী জন্য ট্র্যাক-বলে মনে হয়। B & N এর জন্য সমালোচনার যোগ্যতা থাকা সত্ত্বেও, নুক অবশ্যই অবমূল্যায়িত প্রথম পণ্য নয়, যেহেতু বিক্রেতারা মনে করেন যে কেউই লক্ষ্য করবে না।

এখানে সব ব্যবসা শিখতে অনেক ব্যবসা আছে। একটি সত্যিই খারাপ পরিস্থিতি দেওয়া, খারাপ পরিকল্পনা ফলাফল, বি & এন একটি দুঃস্বপ্নের সম্মুখীন হয়েছে। কিন্তু, এমন একটি কোম্পানী যার দ্বারা পরিচালিত একটি ভাল কাজ করেছে যা হয়তো প্রত্যাশিত হতে পারে।

ভোক্তা সংস্থাটি তার পাঠকদের এক শুক্রবার পাঠানো ই-মেইলের একটি অনুলিপি প্রকাশ করেছে, যা বিলম্ব এবং $ 100 উপহার ব্যাখ্যা করে। উপহারের প্রতিশ্রুতিতে বেশ কয়েকজন পাঠককে মন্তব্য করতে অনুপ্রাণিত করেছেন যে তারা আশা করছেন যে তাদের নুনগুলি বিলম্বিত হবে, এমনকি যদি তারা সান্ত্বনা পুরস্কারও পেতে পারে।

বি ও এন গ্রাহকদের একটি "মুষ্টিমান" ই-মেইল প্রাপ্ত এবং বিলম্বের সম্মুখীন হবে।

এটা আমাকে আশ্চর্য করে তোলে যে B & N একটি ওভারব্যাকড ফ্লাইটের মত এটি পরিচালনা করতে পারে: গ্রাহকদের উপহার উপহারের প্রস্তাবগুলি অফার করে যারা ২7 শে ডিসেম্বরে তাদের নুহ্ প্রাপ্তির জন্য অপেক্ষা করতে ইচ্ছুক।

B & N সাইট বলছে যে নতুন অর্ডার এখন নির্ধারিত ফেব্রুয়ারী প্রসবের জন্য। আমার আশা এই গ্রাহকরা নতুন সফটওয়্যার পাবেন যা ই-রিডারের প্রথম সংস্করণের সাথে গতি এবং অন্যান্য সমস্যার সমাধান করতে পারে।

না, নুকের সমস্যাগুলি আমাকে কোন প্রকার র্যান্ডল অর্ডার করতে চায় না, যদিও আমি নিশ্চিত যে অনেক Kindles যারা প্রথম নরকে চেয়েছিলেন এবং B & N Nooks, বা যখন প্রাথমিক পর্যালোচনা একটি tad iffy ছিল অ্যামাজন গিয়েছিলাম বিক্রি হয়।

Mea culpa: ভাল সঙ্গে অনেক অন্যদের, আমি নতুন ডিভাইসের জন্য স্পেসিফিকেশনের ব্যাপারে উত্তেজিত হওয়ার ভুল করেছিলাম, যতক্ষণ পর্যালোচকরা আসলে এক স্পর্শ করে। ফলস্বরূপ, ডিভাইস সম্পর্কে আমার উদ্দীপনা এখন এমন যে, আমি ক্রিসমাসের গাছের নীচে একজনকে খুঁজে বের করতে মিস করব না।

ডেভিড কোরসী ২5 বছরেরও বেশি সময় ধরে প্রযুক্তি পণ্য ও সংস্থার বিষয়ে লিখেছে। তিনি @techinciter হিসাবে টুইট করেছেন এবং তার ওয়েব সাইটে যোগাযোগ করতে পারেন