অরকল অন-ডেড সিআরএম আপডেটের সাথে সেলসফোরের লক্ষ্য নির্ধারণ করে

ওরকাইল মঙ্গলবার, তার চাহিদা-চাহিদা সিএমআর (গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা) অ্যাপ্লিকেশনটির নতুন সংস্করণ সহ প্রতিদ্বন্দ্বী সেলসফোরের উপর তার আক্রমণের দিকে এগিয়ে যায়।

সিএমএম অন ডিমান্ড রিলিজ 16 এর নতুন নতুন বৈশিষ্ট্যগুলিতে সীমাহীন কাস্টম বস্তু, প্লাস একটি নতুন একক ভাড়াটে স্থাপনার প্রস্তাব এবং একটি সহযোদ্ধ বিপর্যয় পুনরুদ্ধার বিকল্প, যা সব বড় উদ্যোগে লক্ষ্যমাত্রা প্রদর্শিত হয়।

রিলিজ এছাড়াও মোট 18 জন্য 18 টি নতুন ভাষা অন্তর্ভুক্ত, একটি পদক্ষেপ যা বহুজাতিক কোম্পানি। নতুন সংযোজন হল ডাচ, ড্যানিশ, ফিনিশ, রাশিয়ান, পোলিশ, সুইডিশ, থাই এবং ঐতিহ্যবাহী চীনা।

এদিকে, যখন সেলসফোর্স একটি মাল্টিটেন্যান্ট আর্কিটেকচার ব্যবহার করে, যার মধ্যে একাধিক গ্রাহকরা একটি সাধারণ অবকাঠামো ভাগ করে নেয়, তাদের সিস্টেমগুলি " ভার্চুয়াল পার্টিশনগুলি, "ওরাকল একটি একক-টেন্যান্ট বিকল্পও প্রদান করেছে, যা গ্রাহকদেরকে একটি ডেডিকেটেড ব্যাক ব্যাক সম্পদ সরবরাহ করে।

এই পদ্ধতি" ঐসব কোম্পানীর জন্য অনুকূল যেগুলি সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রক বা অভ্যন্তরীণ সম্মতি রয়েছে " ওরাকল অনুযায়ী।

নতুন স্ট্যান্ডার্ড সংস্করণে একক-টেন্যান্টের আয়োজন, যা গত বছর ঘোষণা করা হয়েছিল। উদাহরণস্বরূপ, এটি 350 এর পরিবর্তে কমপক্ষে 750 ব্যবহারকারীর প্রয়োজন এবং এন্টারপ্রাইজ এডিশন এছাড়াও নমনীয় রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডো এবং আপগ্রেডের সময়সূচী সরবরাহ করে।

অতিরিক্ত চাহিদা-চাহিদা সিআরএম পণ্যের সংখ্যাও "শীঘ্রই পাওয়া যাবে", ওরাকল মঙ্গলবার জানিয়েছে। তারা স্ব-সেবা ই বিলিং এবং মূল্য পরিচালনার জন্য অফার, পাশাপাশি ওরাকল সিআরএম অন ডিমান্ড এবং জেডি এডওয়ার্ডস এন্টারপ্রাইজঅন। এর মধ্যে ইন্টিগ্রেশন অন্তর্ভুক্ত।

বাজারের জন্য ওরাকলের সামগ্রিক বার্তাটি "আমরা এন্টারপ্রাইজ-ক্লাস সাইস, "451 গ্রুপ বিশ্লেষক চীন Martens বলেন।

কোম্পানি একটি CRM জন্য পদ্ধতির" গর্ভচ্যুত কবজা "ধাক্কা হয়, একটি পণ্য একত্রীকরণ গঠন যা বিক্রয় Prospector মত সরঞ্জাম, বিক্রয় শক্তি অটোমেশন যাও স্নাতকদের এবং শেষ পর্যন্ত ERP মধ্যে প্লাগ (এন্টারপ্রাইজ রিসোর্স পরিকল্পনা) আসন্ন জেডি এডওয়ার্ড্স ইন্টিগ্রেশন মত উপায়ে মাধ্যমে, তিনি যোগ করেছেন।

ওরাকল এর উপর চাহিদা সিআরএম কৌশল বিকশিত হয় হিসাবে কোম্পানির নির্বাহকরা সর্বজনীন Salesforce, যা এখন 50,000 এর বেশি গ্রাহকদের লক্ষ্য করা শুরু করেছে।

সাম্প্রতিক উপার্জন কল, ওরাকলের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা ল্যারি এলিসনকে ওরেকলের "প্রাথমিক প্রতিদ্বন্দ্বী" হিসাবে ডেমোক্রেসি সিআরএম হিসাবে বিক্রয়ফোন বলা হয়। তিনি দাবি করেন যে কোম্পানি সেলসফোর্স বাস্তবায়ন করছে এবং ওরাকল বর্তমানে সেলফোর্ডস এর সাথে মাথা-টু-মাথা প্রতিদ্বন্দ্বিতা করার পরেও বেশি হারে হেরে যায়।

ওরাকল সিএমআর অন ডিমান্ডের মাল্টিটেন্যান্ট সংস্করণ প্রতি মাসে প্রতি ব্যবহারকারী 70 মার্কিন ডলার মূল্য দেয়। একক-টেন্যান্ট এন্টারপ্রাইজ এবং স্ট্যান্ডার্ড সংস্করণ যথাক্রমে প্রতি মাসে $ 125 এবং $ 90 প্রতি ব্যবহারকারী প্রতি মাসে। ওরাকল এছাড়াও গ্রাহকরা প্রতি মাসে প্রতি ব্যবহারকারী 110 $ জন্য তাদের নিজের সিস্টেমে অ্যাপ্লিকেশন হোস্ট দেয়।