আয়েজ: ব্ল্যাকবেরি ব্যবহারকারীরা বিরক্ত হতে পারে, কিন্তু কিছু অপশন রয়েছে

একই ই-মেইলে দ্বিতীয়বারের মতো ই-মেইল আড়াআড়ি, বেশিরভাগ ব্ল্যাকবেরি ব্যবহারকারীদের জন্য আস্থা-মুকুট নাও হতে পারে, এমনকি স্নায়ুগুলোকে দমন করলেও তবুও, প্রশ্নটি কমে যায়: বৃহত্তর ধাপে ধাপের শুরু হওয়ার আগে কতগুলি ছাড়িয়ে গবেষণাটি গ্রাহকের কাছে গ্রহণযোগ্য হবে?

যদি আপনি প্রকৃতপক্ষে আপনার বেতার পরিষেবার আওতায় চেকটি লিখে থাকেন, তাহলে আরো কতগুলি বেড়ান আপনার পক্ষে দাঁড়াবে?

সম্ভবত একটি গুচ্ছ, কারণ, আপনি সবচেয়ে ব্ল্যাকবেরি ব্যবহারকারীদের মত আমি জানি, আপনি ডিভাইস ভালোবাসি এবং আইফোন বা Droid এর চাতুরী গান সম্পূর্ণরূপে প্রতিলিপি। এবং, পাশাপাশি, আপনি আপনার ডিভাইসে একটি ভাল কীবোর্ড চান।

[আরও পাঠ্য: প্রতি বাজেটের জন্য সেরা অ্যান্ড্রয়েড ফোন]

নিশ্চিত, আপনি বহির্ভুত আবরণ ফেরত পেতে চেষ্টা করতে পারেন, কিন্তু আপনার সময় আপনি ফিরে পেতে কি বেশী মূল্য হতে পারে। তদ্ব্যতীত, দুটি প্রস্থানের বড় ব্যর্থতা ছিল না - টি-মোবাইল এর সাইডকিক ডেটা ক্ষতির মতো নয় - আপনার জীবনের (এবং ডেটা) স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসার সময় বিস্মিত হওয়া সপ্তাহের তুলনায় আরো অসুবিধাগুলি।

আপনি যদি একজন কর্মী ডোয়েড বড় ডোর অফিসে ব্ল্যাকবেরি সৌজন্যে যারা একটু "ডি" মনে রাখবেন, তারপর আপনি কি সবে ব্যাপার মনে করেন। আপনি একটি নতুন স্মার্টফোন পাবেন যখন আউটেজরা অবশেষে বসকে এবং / অথবা আইটি ডিপার্টমেন্টকে যথেষ্ট বিরক্ত করে তুলতে পারে যা খুব ব্যয়বহুল পরিবর্তন হতে পারে।

গ্রাহক লক-ইনের সাথে এই চুক্তি হয়, যা রিসার্চ ইন মোশন এর সাথে অনেকগুলি গ্রাহকদের। ব্ল্যাকবেরি গ্রাহকরা যতক্ষণ না স্থিতিশীলতা বাড়বে ততদিন পর্যন্ত থাকবে। এমনকি তারপর, তারা তাদের নিয়মিত চুক্তি পুনর্নবীকরণ, নতুন বাজেট বছর, ইত্যাদি পর্যন্ত বল্টু নাও হতে পারে।

সুতরাং, রিম মূলত এই আউটেজগুলির উপর একটি বিনামূল্যে পাস পায়। যদি তারা অবিরত না হয়, তবে তারা বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর দ্বারা মূলত ভুলে যাবে। RIM- এর ভিতরে, প্রস্থানগুলি একটি প্রাথমিক সতর্কতা হওয়া উচিত যাতে প্রসেসগুলি ভাঙ্গা এবং সংশোধন করা প্রয়োজন। বিশেষত তাদের সফ্টওয়্যার ডেভেলপমেন্ট এবং টেস্টিং, যা এখানে সমস্যা বলে মনে হচ্ছে।

রিম, যা একটি চমৎকার সেবা খ্যাতি রয়েছে, তাদের নেটওয়ার্ক দ্রুত সংশোধন করা হবে না কল্পনা করা কঠিন।

অবশ্যই, এটিও প্রথম বয়েস পরে আমি কি বলেছিলেন। এখন, দ্বিতীয়বারের পর, গ্রাহক আস্থা হ'ল এবং পুনরুদ্ধার করতে হবে।

এটি করার সেরা উপায়টি কিশোরী ফেরতগুলির সাথে নয়, তবে সমস্যাগুলি সমাধান করে এবং গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করে, তাই তারা জানেন যে রিম আরো বেশি গুরুত্ব সহকারে আউটেজদের তুলনায়। এর পরে, শুধুমাত্র ভাল কর্মক্ষমতা হারিয়ে আস্থা পুনরুদ্ধার করতে পারেন।

এবং এটি RIM ক্ষতিগ্রস্ত না যে তার গ্রাহকদের অনেক, মূলত, অন্য কোথাও সঙ্গে লক করা তারা সহজে যেতে পারেন, বা চাইবে।

ডেভিড Coursey প্রায় 25 বছরের জন্য প্রযুক্তি পণ্য এবং কোম্পানীর বিষয়ে লেখা হয়েছে। তিনি @techinciter হিসাবে টুইট করেছেন এবং তার ওয়েব সাইটে যোগাযোগ করতে পারেন