আউটলুক ডট কম রয়েছে এবং আবার চলমান: বিভ্রাটের কারণ এখানে

সোমবার, ইউরোপ জুড়ে আউটলুক ডটকম এবং হটমেল ব্যবহারকারীরা ইমেল প্রেরণ ও গ্রহণের সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিল তবে মাইক্রোসফ্ট সমস্যা সমাধান করেছে। কেন আমরা আউটেজ প্রথম স্থানে ঘটেছে তা এখানে দেখুন।

হটমেইল এবং আউটলুক ইমেল অ্যাকাউন্টগুলির সাথে যুক্তরাষ্ট্রে যুক্তরাজ্য, ফ্রান্স, জার্মানি এবং ইতালি সহ ইউরোপের বেশ কয়েকটি দেশে প্রধান বিষয় ছিল যেখানে ব্যবহারকারীরা প্রেরিত আইটেমগুলি খসড়ায় থাকত।

মাইক্রোসফ্ট সনাক্ত করেছে যে এর অবকাঠামোর একটি উপসেট অনুরোধগুলি প্রক্রিয়াকরণে অক্ষম ছিল যার কারণে পরিষেবাটি ঝরে পড়েছিল। অনুরোধগুলি তখন অন্য কার্যকরী অবকাঠামোতে পুনঃনির্দেশিত করা হয় যখন সংস্থাটি বিষয়টি তদন্ত করেছিল।

খবরে আরও: মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ 10 এস-কে প্রো ফ্রি আপগ্রেড অফারে 3 মাস বাড়িয়েছে

“আমরা সনাক্ত করেছি যে পরিকাঠামোগুলির একটি উপসেট প্রত্যাশিতভাবে অনুরোধগুলি প্রক্রিয়াকরণে অক্ষম ছিল, যার ফলে সাধারণ পরিষেবা উপলভ্যতা অপ্রত্যাশিতভাবে হ্রাস পেয়েছিল। পরিষেবাটি পুনরুদ্ধার করার জন্য আমরা বিকল্প অবকাঠামোতে অনুরোধগুলি পুনঃনির্দেশিত করেছি এবং কানেক্টিভিটি পুনরুদ্ধারকালে আমরা পরিবেশ পর্যবেক্ষণ করছি। অতিরিক্তভাবে, আমরা এমন একটি বিষয় যাচাই করে যা ব্যবহারকারীরা ইমেল বার্তা প্রেরণে অক্ষম, "মাইক্রোসফ্ট লিখেছিল।

এটি সনাক্ত করা হয়েছিল যে লোড-ব্যালেন্সিং পরিকাঠামোর একটি উপসেট সম্ভবত অস্বাভাবিকভাবে বর্ধিত সিপিইউ ব্যবহারের অভিজ্ঞতা পাচ্ছে যার ব্যবহারকারীর ট্র্যাফিক বৃদ্ধির সাথে কোনও সম্পর্ক নেই।

"আমরা ক্ষতিগ্রস্থ লোড-ব্যালেন্সিং অবকাঠামোতে কনফিগারেশন আপডেটগুলি প্রয়োগ করেছি এবং ইমেল বার্তাগুলির ফলস্বরূপ সারি সরবরাহ করার সময় আমরা পরিবেশটি পর্যবেক্ষণ করছি।"

: আপনি কি মাইক্রোসফ্ট আউটলুকের জন্য আইওএস এ জিমেইল বা গুগল ইনবক্স খনন করবেন?

মঙ্গলবার সকালে পরিষেবাটি স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরিয়ে দেওয়া হয়েছিল এবং সংস্থার সাথে এটি নিশ্চিত হয়ে যায় যে সবকিছু শেষ হয়েছে এবং চলমান রয়েছে এবং পূর্বের কাতাগুলি স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে এসেছে, যদিও পুনরুদ্ধারের সময় পাঠানো সংখ্যক বার্তা দেরীতে পৌঁছে দেওয়া হতে পারে।

“আমরা যাচাই করেছি যে নতুন ইমেলগুলি প্রত্যাশিত হিসাবে প্রেরণ এবং প্রাপ্ত করা হচ্ছে, এবং পূর্ববর্তী সারিটি স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে এসেছে। ঘটনার সময় প্রেরিত খুব অল্প সংখ্যক বার্তাগুলি শেষ কয়েক বারের প্রক্রিয়াজাত হওয়ার কারণে পরবর্তী কয়েক ঘন্টার মধ্যে বিতরণ করা হতে পারে ”"