স্যামসাং ওকেল, অন্য সফটওয়্যারে মোবাইল অ্যাক্সেস প্রদানের জন্য

স্যামসাং ওকেল পণ্যগুলির উপর ভিত্তি করে একটি মোবাইল সিআরএম (গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা) সেবা তৈরি করেছে, এটি নিউ জার্সের একটি ডাটা সেন্টার থেকে আংশিকভাবে হোস্ট করে।

এটি স্যান ডিয়েগোতে সিটিআইএর সময় নতুন সেবা বন্ধ করে দিয়েছে, আগামী সপ্তাহে ওরাকল ওপেনওয়ার্ড পর্যন্ত আনুষ্ঠানিকভাবে এটি ঘোষণা করবে।

স্যামসাংয়ের মোবাইল পরিষেবাগুলির সিনিয়র পরিচালক জেই শিন বলেন, ওরাকল ইতিমধ্যে মোবাইল ফোনের জন্য সিআরএম সিস্টেমের একটি মৌলিক সংস্করণ সরবরাহ করে।

[আরও পড়ুন: প্রতি বাজেটের জন্য সেরা অ্যান্ড্রয়েড ফোন]

উদাহরণস্বরূপ, ওরাকলের মোবাইল অফার গ্রাহকদের মধ্যে একটি স্প্রেডশীটে সংযোগ প্রদর্শন করে। কিন্তু স্যামসাং হাব-ও-স্পাই গ্রাফিক তৈরি করেছে যা গ্রাহকদের একে অপরের সাথে এক নজরে দেখায়।

সেলস যারা সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে তাদের যোগাযোগের তালিকাতে গ্রাহকের নামের উপর ক্লিক করুন এবং ঐতিহাসিক যোগাযোগের একটি রেকর্ড খুঁজে পেতে পারেন। গ্রাহক।

কিভাবে একটি ফার্মাসিউটিকাল বিক্রয় ব্যক্তি সফ্টওয়্যার ব্যবহার করতে পারে একটি বিক্ষোভের মধ্যে, শিন কিভাবে ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট গ্রাহকের প্রতি পণ্য বিক্রয় plots যে গ্রাফ দেখতে পারেন দেখানো কিভাবে। একটি ডাটা বিন্দুতে ক্লিক করলে নির্দিষ্ট বিক্রয় ভলিউম দেখানোর জন্য বিন্দুকে উজ্জ্বল করে।

যদিও একটি এন্টারপ্রাইজ ওরাকল সফ্টওয়্যার এর নিজস্ব বাস্তবায়ন হোস্ট করা চালিয়ে যেতে থাকবে, পরিষেবাটি স্যামসাং এর ক্লাউডের মাধ্যমে চালানো হবে এটি স্যামসাংয়ের ফোনের প্রদর্শনের জন্য ডাটা অপ্টিমাইজ করার সুবিধা দেয়, শিন বলেন।

মোবাইল সিআরএম অফার এন্টারপ্রাইজ বাজারকে লক্ষ্য করার জন্য স্যামসাংয়ের অনেক বড় নতুন প্রচেষ্টার একটি অংশ।

"স্যামসাং ব্যবসার জন্য উন্মুক্ত স্যামসাংয়ের জন্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে এন্টারপ্রাইজ গতিশীলতা সক্রিয়করণের জেনারেল ম্যানেজার, পিটার ড্যানগি বলেন।

স্যামসাংয়ের তথ্য অনুযায়ী এটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ফোনগুলিতে এন্টারপ্রাইজ বাজারে তৃতীয় স্থানে রয়েছে, তবে এখন পর্যন্ত এটি নির্ভর করছে সম্পূর্ণ অপারেটর তার ফোন বিক্রি। "আমরা যা করেছি তা ব্যাটারন্য্যান্ড সমর্থন ছাড়াই ডিভাইসগুলি সহ বাহক সরবরাহ করা হয়েছে। ডিভাইসগুলি সম্পর্কে মূল্য উপস্থাপনের বার্তা প্রদান করার জন্য এটি ক্যারিয়ারের উপর নির্ভরশীল," ড্যানগি বলেন।

এখন, স্যামসাং ক্যারিয়ার নির্দিষ্ট বিক্রয় দলগুলিকে একত্রিত করছে অপারেটর বিক্রয় দল তাদের ব্যবসায়িক গ্রাহকদের বিক্রি করতে সাহায্য করার জন্য, তিনি বলেন। যারা কর্মী তাদের অপারেটর সমকক্ষদের সঙ্গে বিক্রয় কল করতে হবে।

এন্টারপ্রাইজ ব্যবসার পেছনে পুরোপুরি স্বাধীন নতুন বিক্রয় দল তৈরির পরিবর্তে, স্যামসাং মনে করে যে, পরিচালকদের ইতিমধ্যেই বৃহত্তর উদ্যোগের সাথে কৌশলগত সম্পর্কগুলি লাভ করতে কার্যকর হবে, Denagy বলেন।

স্যামসাং এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য প্রাক- এবং পোস্ট বিক্রয় সমর্থন উন্নয়নশীল হয়। এটি ইতিমধ্যেই ইঞ্জিনিয়ারদের ভাড়া করা হয়েছে যারা এন্টারপ্রাইজগুলির সাথে ফোনে অ্যাপ্লিকেশন একত্রিত করতে সহায়তা করবে।

পরের বছর, স্যামসাং প্রাথমিকভাবে তার উইন্ডোজ মোবাইল ফোনের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হবে কারণ এটি এন্টারপ্রাইজগুলি লক্ষ্য করে। স্প্রিন্টের নেটওয়ার্কে, উইন্ডোজ মোবাইলের নতুনতম সংস্করণটি চালানোর জন্য এই সপ্তাহে নিরপেক্ষ ঘোষণা করেছে।

স্যামসাং কাজ চালিয়ে যাওয়ার পরিকল্পনা করছে, যা তার ফোনে এন্টারপ্রাইজ অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহের অরেলেলের বাস্তবায়ন শুরু হয়েছে। স্যামসাংয়ের এন্টারপ্রাইজ গতিশীলতা সক্রিয়করণ গ্রুপের কৌশলগত জোটের পরিচালক কেনি ড্যানিয়েল বলেন, "আমরা বুঝতে পারি যে ডিভাইসগুলি চমৎকার কিন্তু এটির অ্যাপস সম্পর্কে।

ড্যানিয়েলস বিভিন্ন এন্টারপ্রাইজ সফ্টওয়্যারের শীর্ষ দুই থেকে চারটি সফ্টওয়্যার প্রদানকারীদের সাথে অংশীদারিত্বে কাজ করছে সিআরএম এবং সেলসফোর্স অটোমেশন এটি তার ফোনে যে সফ্টওয়্যারটি সক্ষম করবে।

স্যাটেলাইটটি CTIA- এ একটি নতুন স্থায়ী মোবাইল কনভারজেন্স পরিষেবা চালু করেছে যা তার উইন্ডোজ মোবাইল ব্যবহারকারীদের কর্পোরেট পিবিএক্স ফাংশন অ্যাক্সেস করবে, যেমন চার অঙ্কের ডায়ালিং, এবং কর্পোরেট বেতার ল্যানের উপর কল করা। এই অফারটি আজিটো সহ একটি অংশীদারিত্বের মাধ্যমে তৈরি করা হচ্ছে, যা পরিষেবাটি সমর্থন করে এমন রাউটার প্রদান করে।

স্যামসাং এর এন্টারপ্রাইজ ধাক্কা থেকে ফলাফলের জন্য উচ্চ প্রত্যাশা রয়েছে। এটা আগামী 12 মাসের মধ্যে এন্টারপ্রাইজ অনুপ্রবেশ 40 শতাংশ বৃদ্ধি আশা করছে, Denagy বলেন।