ফেসবুকের অযাচিত বিজ্ঞাপনগুলিতে স্ক্যান্ডিনেভিয়াকে ফাটল ধরেছে

ব্যবহারকারীদের সংবাদ ফিডগুলিতে অযৌক্তিক বিজ্ঞাপনগুলি রাখা বন্ধ না করলে ফেসবুককে নর্ডিক দেশগুলিতে গ্রাহক সংস্থাগুলির দ্বারা আদালতে নিয়ে যাওয়া হতে পারে।

সোশ্যাল নেটওয়ার্কটি গোপনীয়তা এবং ইলেক্ট্রনিক যোগাযোগের উপর ইউরোপীয় নির্দেশিকা ভাঙার সম্ভাবনা রয়েছে নরওয়েজিয়ান কনজিউমার ওম্বুডসম্যান গ্রি নেগ্রার্ড শুক্রবারে বলেছেন, কোম্পানিগুলি সরাসরি সংবাদ প্রচারের জন্য বিজ্ঞাপন দেয়।

নির্দেশিকা অনুযায়ী, সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে ইলেকট্রনিক মেইল ​​শুধুমাত্র ইউরোপে গ্রাহকদের পাঠানো যাবে যারা তাদের পূর্বে সম্মতি প্রদান করেছে। নরওয়ে, সুইডেন ও ডেনমার্কের ওম্বুডসম্যানরা বিশ্বাস করেন যে যখন ফেসবুকে সরাসরি ব্যবহারকারীর সংবাদ ফিডে বিজ্ঞাপন থাকে তখন বিজ্ঞাপনগুলি অযাচিত বার্তা বলে মনে হতে পারে।

মে মাসে তারা তৎকালীন ইউরোপীয় কমিশনার ফর হেলথ অ্যান্ড কনজিউমার পলিসি লিখেছিলেন, জন ডালি, এই সমস্যাটি উত্থাপন করতে। দালালি থেকে পদত্যাগ করা হয়েছে এবং এখন এনগর্ার্ড আশা করছে আগামী বছরের শুরুতে কমিশন উত্তর দেবে।

তাদের চিঠিতে, ওম্বুডসম্যানরাও ফেসবুকে "স্পনসর্ড স্টোরিজ" বিজ্ঞাপন প্রোগ্রামের বিষয়ে তাদের উদ্বেগ প্রকাশ করেছে, এনগ্রার্ড বলেন।

প্রচারিত গল্পগুলি বিজ্ঞাপনগুলির জন্য একটি পণ্য যা প্রায়ই একটি নির্দিষ্ট পণ্য বা ব্র্যান্ডের সাথে মিথস্ক্রিয়া পরে একটি ফেসবুক ব্যবহারকারী এর বন্ধুদের প্রদর্শিত হবে। একটি ব্যবহারকারী উদাহরণস্বরূপ একটি পণ্য পৃষ্ঠাতে "মত" ক্লিক করুন বা একটি স্থানীয় ক্যাফে বা দোকান এ চেক করতে পারে। এই পছন্দগুলি বা চেক ইনগুলি জনগণের সময়সীমার মধ্যে মোটামুটিভাবে অজ্ঞান হয়ে যায়, তাই ফেসবুক তাদের ব্যবসাগুলিকে গল্পটি "পৃষ্ঠপোষক" করার বিকল্প প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ একটি ব্যবসা স্পনসর চেক ইন যখন, চেক-ইন ব্যবহারকারীদের বন্ধুদের সংবাদ ফিডে হাইলাইট করা হবে, আরো মনোযোগ আকর্ষণ করে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, অনুমতি ছাড়া ফেসবুকের সদস্যের অনুমোদনের ব্যবহার সম্পর্কে একটি ক্লাস অ্যাকশন মামলা মুলতুবি রয়েছে।

এই সমস্যাটি হচ্ছে যে ব্যবহারকারীরা এই ধরনের বিজ্ঞাপন পেতে তাদের সম্মতি দেয়নি, এনগর্ডার অনুযায়ী। "এটি একটি অপসারিত ভিত্তিতে হওয়া উচিত এবং স্পন্সরকৃত গল্পগুলি নির্বাচন না করা হয়", তিনি বলেন। এই বছরের আগেই পাঠানো চিঠিতে সংস্থাটি বলেছে যে ফেসবুকে নির্দেশনা লঙ্ঘন করে না কারণ এটি "টেকনিক্যালিভাবে এমন ভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যেগুলি সম্ভবত ব্যবহারকারীদের কাছে যোগাযোগ করা হয় না, যা যোগাযোগগুলির মধ্যে পড়ে যাওয়ার জন্য বিবেচনার একটি শর্ত। ইলেক্ট্রনিক মেইল, কিন্তু সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীকে দেখানো বা অন্য কোনওভাবে এটির দ্বারা উদ্ধার করা হয়। "

নীতি পরিবর্তন

কিন্তু তখন থেকে, ফেসবুক তার অনুশীলনের পরিবর্তন করেছে, এনগ্রার্ড বলেছে। নর্ডিক দেশগুলিতে বিজ্ঞাপনে এখন বন্ধুদের বা পণ্যগুলি পছন্দ করে না এমন ব্যক্তিদের সময়মতো দেখানো হয়, তিনি বলেন। স্পনসর কাহিনীগুলির তুলনায় "এটি ইলেকট্রনিক মেলের চেয়েও বেশি দেখায়", তিনি বলেন। তিনি বলেন, "আমরা দেখেছি যে এটি অবৈধ হতে পারে", কারণ তিনি বলেন, যেহেতু ভোক্তা সংস্থাগুলি কমিশনের আগে কমিশনের সাথে পরামর্শ করতে পারে না।

এই সমস্যাটি মোকাবেলা করার জন্য, ন্যারগ্রেড গত সপ্তাহে ফেসবুকে সাক্ষাত করেছেন, সে বলেছিল. পরবর্তীতে, সোশ্যাল নেটওয়ার্কটি তার চিঠিটি পরিবর্তন করার জন্য একটি চিঠি পাবে।

যদি, এনগার্ডের প্রত্যাশা অনুযায়ী, ফেসবুক পরিবর্তন হ্রাস পায়, তবে নিম্মদদের কয়েকটি বিকল্প রয়েছে। "আমরা প্রথমে কথা বলতে চাই," ন্যারগার্ড বলেন, কিন্তু যদি সম্ভব না হয় তাহলে ওম্বুডসম্যানরা আশা করে যে ইউরোপীয় কমিশন ফেসবুকের অনুশীলনের দিকে নজর রাখবে।

"অন্য সমাধান তাদের আদালতে নিয়ে যাবে," এনগ্রার্ড তিনি বলেন, এটি একটি শেষ রিসোর্ট হবে। এই ধরনের কঠোর পরিশ্রমের পূর্বে তিনি প্রথমবারের মতো অন্য সব বিকল্প আবিষ্কার করতে পারেন।

ফেসবুকের একটি মুখপাত্র এই বিষয়ে মন্তব্য করতে অস্বীকৃতি জানিয়ে বলেছিলেন যে, "ফেসবুক আমাদের পণ্য ও পরিষেবা সম্পর্কে ইউরোপের সমস্ত স্টেকহোল্ডারদের সঙ্গে চলমান সংলাপের সাথে যুক্ত।"

ন্যারগার্ড বলেন, তিনি আশা করেছিলেন যে সামাজিক প্রচার মাধ্যমের উপর এই ধরণের বিজ্ঞাপনের বৈধতা সম্পর্কে কমিশনে আলোচনা হবে।