Seagate ব্রোকেন হার্ড ড্রাইভের জন্য নতুন ফার্মওয়্যার রিলিজ করেছে

Seagate একটি সফটওয়্যার ত্রুটি দ্বারা প্রভাবিত হার্ড ড্রাইভ সব মডেল জন্য নতুন ফার্মওয়্যার মুক্তি হয়েছে, কোম্পানী বৃহস্পতিবার।

Seagate পরিষেবাতে হার্ড ড্রাইভ মডেল সনাক্ত করতে পারে এবং কিনা এটি ফার্মওয়্যার প্রয়োজন কিনা জন্য বিস্তারিত নির্দেশাবলী প্রকাশিত হয়েছে আপগ্রেড করতে পারবেন। মডেলগুলি বারকুডা 7200.11, এসএসএ এবং ডায়মন্ডম্যাক্স ২২।

সমস্যাটি ঘটেছে কিছু ড্রাইভগুলি সম্পূর্ণ অকার্যকর হয়ে পড়ে, অন্য ব্যবহারকারীরা দেখে যে তারা ড্রাইভের তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারছে না। নতুন ফার্মওয়্যার অকার্যকর হয়ে পড়েছে এমন ড্রাইভগুলিকে ঠিক করবে না, কোম্পানী বলে।

সিজেট তার গ্রাহকদের প্রস্তাব দিচ্ছে যার ড্রাইভগুলি তার i365 সাবসিডিয়ারি থেকে ডেটা পুনরুদ্ধারের সেবাগুলি ভেঙ্গেছে। সিগ্যাটি গত শুক্রবারের বারকুডার 7200.11 ড্রাইভের জন্য নতুন ফার্মওয়্যারটি মুক্তি দিয়েছিল, কিন্তু এই আপগ্রেডটিও ত্রুটিপূর্ণ ছিল। কোম্পানিটির মুখপাত্র ইয়ান ডি ওওরেরি বলেন, "স্বেচ্ছাসেবক অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য ডিজাইন করা SV35 সিরিজের ড্রাইভটিও সমস্যাগুলির দ্বারা প্রভাবিত ছিল, কিন্তু এখন এটি প্রদর্শিত হয় না। মামলা হ'ল, O'Leary বলেন।

Seagate বলেছেন যে ড্রাইভ ব্যবহার করে বিপুল সংখ্যক গ্রাহক সমস্যার সম্মুখীন হবে না। যাইহোক, কোম্পানি কতগুলি ড্রাইভ বিক্রি করা হয়েছে এবং কোন শতাংশ প্রভাবিত হতে পারে তা পরিসংখ্যান প্রকাশ করেনি।

বৃহস্পতিবার প্রকাশিত একটি বিবৃতি অনুযায়ী "ফার্মওয়্যারের সমস্যাগুলির কারণে আমাদের গ্রাহকরা যে কোন অসুবিধার সম্মুখীন হয়েছেন।"