সেনেটর ওয়েব সদস্যপদ ক্লাবে পরে যায়

মার্কিন কংগ্রেসকে ব্যবস্থা নিতে হবে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে সেনেট কমিটির সভাপতি মঙ্গলবার বলেছেন যে

ফুলের বা বিমানের টিকিটগুলি যেমন বিক্রি করে তেমনি অনেকগুলি ওয়েব সাইট বিক্রি করে। সিনেট কমার্স, বিজ্ঞান ও পরিবহন কমিটির চেয়ারম্যান সিনেটর জে রকফিলার এবং সিনেট কমার্স, সায়েন্স অ্যান্ড ট্রান্সপোর্টেশন কমিটির চেয়ারম্যান সিনেটর জে রকফিলার বলেন, কোম্পানির সাথে অংশীদারিত্বের ফলে ভোক্তাদের ক্যাশ ব্যাক পুরষ্কারের প্রতিশ্র " সদস্য ক্লাব "চিত্তাকর্ষক।" অনেক ক্ষেত্রে, একটি কুপন বা অন্য অফার একটি বৈধ ওয়েব সাইটে চেকআউট প্রক্রিয়া চলাকালে উপস্থাপিত হয় এবং যদি গ্রাহক অফারটি গ্রহণ করতে সম্মত হয়, তবে মাসিক ফি চার্জ করার আগে তাদের কয়েকদিনের মধ্যে বাতিল করা হবে।

[আরও পড়া: শ্রেষ্ঠ টিভি স্ট্রিমিং সেবা]

"কি ঘটছে যে অনেক অনলাইন ব্যবসায়ী তাদের গ্রাহকদের বিশ্বাস বিশ্বাসঘাতকতা করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে," রকফেলার বলেন। "কয়েকটি অতিরিক্ত মুনাফা অর্জনের জন্য, এই বণিকগণ গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য গোপন করে রেখেছে।"

বাণিজ্য কমিটি মঙ্গলবার এই সদস্যপদ ক্লাবে একটি তদন্তের ফলাফল প্রকাশ করেছে। তিনটি ইন্টারনেট সংস্থা, Affinion, Vertrue এবং Webloyalty, "বিভ্রান্তিকর কৌশল" মাধ্যমে $ 1.4 বিলিয়ন মার্কিন ডলারের বেশি উৎপাদিত হয়েছে, কমিটির রিপোর্ট বলেছে।

তিনটি কোম্পানি তাদের প্রোগ্রামে 30 মিলিয়নেরও বেশি গ্রাহক নথিভুক্ত করেছে এবং এর চেয়েও বেশি 450 টি ওয়েব সাইট এবং রিটেলাররা তিনটি কোম্পানীর সাথে অংশীদারিত্ব করেছেন এবং সদস্যপদ ক্লাবগুলির প্রায় 50 শতাংশ রাজস্ব পেয়েছেন, কমিটি বলেছে।

সাসেক্স, উইসকনসিন থেকে লিডা লান্ডাকিস্ট, তিনি বলেন যে এই কমিটির কাছে তার চেয়ে কম $ 320 অকস্মাৎ একটি ওয়েবসাইটের মাধ্যমে চলচ্চিত্র টিকিট বিক্রি করে দুইটি সদস্যপদ ক্লাবে সাইন আপ করার পর বছরে দেড় বছর পর। Lindquist, যিনি বলেন, তিনি প্রায়ই ঘুরে দেখেন, তিনি তার পরবর্তী ক্রয়ের জন্য $ 10 এর জন্য একটি কুপন ক্লিক করার সময় সদস্যপদ ক্লাবের জন্য স্বাক্ষর করেন।

একজন ফ্রান্সের প্রতিবন্ধী রে ফ্রান্সে একজন সদস্যের ক্লাবের জন্য প্রতি মাসে ২0 ডলার চার্জ করা হয়। অজ্ঞাত ছিল তিনি জন্য সাইন আপ। তিনি বলেন, "এই চুরির কিছুই নেই", তিনি বলেন।

রকফেলার ইউএস কংগ্রেসে ফ্রান্স ও ল্যাণ্ডকুইস্টের ঘটনায় নিষেধাজ্ঞা তুলে নেওয়ার আইনগুলি খসড়ায় ডেকেছেন। অন্যান্য কমিটির সদস্যরাও সদস্যবিহীন ক্লাবের ব্যবসা মডেলের সমালোচনা করে, ফ্লোরিডা রিপাবলিকান সিনেটর জর্জ লেইইউইক্সের সাথে তাদের "ক্লিক এবং স্ক্যাম" ব্যবসার কথা বলে।

Affinion, Vertrue and Webloyalty সমস্ত শ্রবণশক্তি থেকে প্রতিক্রিয়াশীল।

বৃত্ত এবং ভর্তুকি Adaptive বিপণন এই সপ্তাহে ঘোষণা করে তারা তাদের বিদ্যমান সর্বোত্তম চর্চা জোরদার করবে, কোম্পানী একটি বিবৃতিতে বলেন। সদস্যতা প্রোগ্রামের অফারগুলি যেগুলি অন্য উৎস থেকে অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্তর্ভুক্ত এবং বিনামূল্যে পরিষেবা প্রদানের একটি রূপান্তর অন্তর্ভুক্ত করে, গ্রাহক এর পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের শেষ চারটি সংখ্যার অফারটি আরও স্বীকার করে।

কোম্পানি গ্রাহকদেরও সরবরাহ করবে গ্রাহক ফি এবং বাতিলকরণের শর্তসহ অফারের সকল শর্তাবলী স্পষ্ট, সুস্পষ্ট এবং বার বার প্রকাশের সঙ্গে, ভেরট্রে বলেন। আগস্টে অ্যাডাপ্টিভের বিরুদ্ধে মামলা প্রত্যাহারের একটি মার্কিন বিচারক লিখেছেন যে, কোম্পানির বিপণন "ভাষাটি অনলাইনে ক্রয় করার জন্য যে কেউ সক্ষম তা সহজেই বোঝা যায়", বিবৃতিতে উল্লেখ করা হয়েছে।

গত সপ্তাহে Affinion, কোম্পানি একটি বিবৃতিতে বলেন। বিবৃতিতে বলা হয়, "গ্রাহকগণ অনলাইন ক্রয়ের জন্য স্পষ্ট এবং অবগত সম্মতি জানানোর জন্য এবং সহজে বুঝতে বিলিং ভাষা এবং গ্রাহক পরিষেবা সংক্রান্ত তথ্য অ্যাক্সেস করার জন্য স্বেচ্ছায় নতুন উন্নত বিপণন নির্দেশিকা ঘোষণা করেছে।"

এই বছরের আগে তার বিপণন প্রচেষ্টা পরিবর্তন, একটি মুখপাত্র বলেন।

তিনি বলেন, "আমরা সেনেট স্টাফ রিপোর্টের দিকে তাকিয়েছি এবং বর্ণিত সর্বাধিক সর্বস্তরের বিশ্বস্ততার কাজ এখন আর আমরা ব্যবসা করি না।" তিনি আরও বলেন, "আগস্ট মাসের মধ্যে আমরা প্রতিবেশী যেসব দেশে প্রবেশ করতে চাই আমাদের ডিসকাউন্ট প্রোগ্রামগুলির মধ্যে একটি যোগদান করার জন্য তাদের ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের শেষ চারটি সংখ্যা। আমরা কমিটির সাথে একমত যে সম্মতি বিলিংয়ের সাথে সম্পর্কযুক্ত, এবং এখনই আমাদের যা প্রয়োজন। "