বড় আইএম থেকে এসএমবিগুলি যে সাতটি পাঠ শিখতে পারে তা

শুধু বড় কারন আপনার বড় সংস্থার জন্য নয়, বড় বড়দের মতো আপনার আইটি অপারেশন চালানো যাবে না। এখানে আপনার SMB - একটি ছোট বা মাঝারি আকারের ব্যবসার সাহায্য করার সাতটি উপায় - কয়েকটি আই.টি. অপারেশন বছরগুলিতে শিখেছি এমন কয়েকটি পাঠ্য বাস্তবায়ন করুন। এই টিপস ব্যবহার করে, আপনি উত্পাদনশীলতা, খরচ কাটাতে এবং আপনার ব্যবসাটি মসৃণভাবে চলতে রাখতে সক্ষম হবেন।

1 সাপোর্ট পার্থক্য কমানোর জন্য ডেস্কটপ এবং সেল ফোনগুলিতে মানদণ্ড মানানসই

এটি শব্দের মত সহজ নয়, এমনকি যদি আপনি পিসিের একই সঠিক মডেলের একাধিক পরিমাণ কিনতে পারেন তবে সিস্টেমগুলি এখনও স্বতন্ত্র অভ্যন্তরীণ পার্থক্য থাকতে পারে যা আবার ফিরে আসতে পারে আপনি তাদের ঠিক করতে হবে যখন আপনি haunt। কেরী হোলজম্যান, গ্লেনডেল, অ্যারিজোনা ভিত্তিক একটি স্বাধীন রিসেলার, এই সমস্যার মধ্যে দৌড়ে। তাঁর কোম্পানি কম্পিউটারের একটি নির্দিষ্ট মডেলের আদেশ দেয় যা নির্দিষ্ট অংশগুলি কর্পোরেশনের কঠোর প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করে। তবুও তিনি যখন পিসি পেয়েছিলেন, তখন তিনি দেখেছিলেন যে এই সিস্টেমগুলির মধ্যে ATI ভিডিও কার্ডের দুটি পুনর্বিবেচনা রয়েছে, যার মধ্যে একটি কোম্পানিকে ব্যবহৃত মাউসের সাথে একটি অসঙ্গতির সৃষ্টি করেছে। <আরও পড়ুন: আপনার উইন্ডোজ পিসি থেকে ম্যালওয়্যার অপসারণ কিভাবে করবেন]

দুর্ভাগ্যবশতঃ হোলজম্যানের জন্য, পিসি বিক্রেতার একটু সাহায্য ছিল। "বিক্রেতার ভিডিও কার্ডের অসঙ্গতির জন্য কোন দায়িত্ব স্বীকার করতে অস্বীকার করে। আমরা পরে কার্ডগুলি ছাড়াই কম্পিউটারের অর্ডার শুরু করলাম - যতক্ষণ না পরবর্তী সমস্যা কাটা হয়, এবং অবশেষে [আমরা] বিক্রেতাদের সম্পূর্ণভাবে স্যুইচ করে দিয়েছি," তিনি বলেন।

কমপক্ষে অসঙ্গতি রাখতে, আপনি একই বিক্রেতা থেকে হার্ড ড্রাইভ স্টক এবং প্রিন্টার, মাউস, এবং কীবোর্ড, যেমন পেরিফেরাল একই মডেলের মানদণ্ডের চেষ্টা করা উচিত। আপনি আপনার সিস্টেমে নির্দিষ্ট কনফিগারেশন ট্র্যাক রাখতে উইন্ডোজ পরিদর্শন টুলকিট বা অনুরূপ ইউটিলিটি ব্যবহার করতে পারেন। পরিশেষে, আপনার মৌলিক সিস্টেম ইনস্টলেশনের কপি করতে Acronis True Image বা Norton Ghost হিসাবে ড্রাইভ ইমেজিং সফ্টওয়্যার ব্যবহার করুন, যাতে এটি ভাইরাস সংক্রমন বা অন্যান্য সমস্যাগুলির ক্ষেত্রে সহজেই পুনরুদ্ধার করা যায়।

অনেক আইটি দোকানগুলি অতিরিক্ত পিসি কিনে এবং প্রতিস্থাপন জন্য তাদের ব্যবহার। হোলজম্যান বলেন, "সমস্যাটি হল যে আপনি এটি ব্যবহার করে নতুন ওয়ার্কস্টেশন হিসেবে ব্যবহার করার পরিবর্তে প্রতিস্থাপনের পরিবর্তে, এবং তারপর আপনার আর কোনও অতিরিক্ত নেই"। "আপনি এটি কক্ষপথে রাখা এবং এটি শুধুমাত্র অস্থায়ী আইটি জরুরী মাধ্যমে আপনাকে সাহায্য করার জন্য ব্যবহার করতে হবে।" বেশ কয়েকটি অতিরিক্ত পিসি রাখার পাশাপাশি আপনার দক্ষিণে অবস্থিত একটি ভাল লেজার প্রিন্টার এবং নেটওয়ার্ক হাবের একটি ভাল ধারণা স্টেশন।

হোলজম্যান স্থানীয় প্রযুক্তিবিদদের সাথে রিটার্নের সাপোর্ট কন্ট্রাক্টেরও সুপারিশ করেছেন, তাই আপনাকে চালনাগুলি পরীক্ষা করার চেষ্টা করবে না যে কাজটি সম্পন্ন হয়েছিল তা ব্যাখ্যা করার জন্য এবং কারিগরিটি ন্যায্য এবং সৎ ছিল।

2 অফ-সাইট ব্যাকআপগুলি সম্পাদন করুন

ছোট ব্যবসার মূলত ব্যাকআপ করার জন্য বেছে নেওয়া দুটি পন্থাঃ একটি গুরুত্বপূর্ণ তথ্য বাহ্যিক হার্ড ড্রাইভের একটি সিরিজের কপি করা এবং নিয়মিতভাবে আপনার অফিস থেকে একটি দূরবর্তী অবস্থানে (যেমন একটি ব্যাংক নিরাপদ আমানত বক্স) অন্যটি হচ্ছে অনলাইন ব্যাকআপ সার্ভিস প্রোভাইডার যেমন- Box.net, সিমান্টেক অনলাইন ব্যাকআপ, কার্বোনিট, বা মোজী যা কম খরচে গিগাবাইট-স্টোরেজ স্টোরেজ প্রদান করে। বড় আইটি সাধারণত বন্ধ সাইট টেপ স্টোরেজ ব্যবহার করে তথ্য পরিমাণ পরিমাণ জড়িত কারণ, কিন্তু ছোট outfits জন্য, অনলাইন সেবা কম ব্যয়বহুল এবং আরো সুবিধাজনক।

পদ্ধতি উভয় সঙ্গে কৌশল ধর্মীয় ব্যবহার করা হয়, এবং এটি নিশ্চিত করার জন্য আপনার সমস্ত ডেটা নিয়মিতভাবে অনুলিপি করা হয়। অনলাইন ব্যাকআপ বিকল্পটি একাধিক উপায়ের মধ্যে বিশেষভাবে সহায়ক হতে পারে: গ্রীষ্মকালের আগে, মিশিগান ভিত্তিক শিরোনামকারী দমিয়েন জাকাকিসের কাছে তার ল্যাপটপ চুরি হয়ে যায় যখন কেউ তার অফিসে ঢুকে পড়ে। কয়েকদিন পর তিনি এটিকে বদলে দিলেন; এবং তিনি Mozy ব্যবহার করেছেন কারণ, তিনি মনে করেন যে তিনি ইন্টারনেট ব্যাকআপ থেকে তার ফাইল ফিরিয়ে আনতে সক্ষম হয়েছেন।

যখন জাকারাকিস তার নতুন যন্ত্রের লেআউট পরীক্ষা করার জন্য একটি মুহূর্ত ছিল, তিনি "বেশ কয়েকটি আক্রমণাত্মক ফাইল খুঁজে পেয়েছিলেন। আমার কম্পিউটারে যে ব্যক্তিরা বুঝতে পারলো না যে মোজির ক্লায়েন্টটি পটভূমিতে স্থাপিত ছিল এবং চলছিলো। তার নিজের নাম এবং একটি সেল ফোন বিল ডাউনলোড করে যা তার নাম ছিল। "

জাকাকিস নিজের হাতে কিছুটা মাথাচাড়া দিয়েছিলেন এবং এই তথ্যটি যথাযথ পুলিশ বিভাগের সাথে যোগাযোগ করেছিলেন। তারা তাদের কম্পিউটার পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হয়েছে, এবং এখন figuring আউট যারা প্রকৃতপক্ষে মূলত ল্যাপটপ এবং কি আইন প্রয়োগকারী বিকল্প পিছু পিছু করার কাজ আছে।

3 আপনার ইন্টারনেট সংযোগ সুরক্ষিত করার জন্য হার্ডওয়্যার ব্যবহার করুন

প্রায়ই এসএমবিগুলি তাদের ইন্টারনেট সংযোগের সুরক্ষার জন্য সন্নিবেশিত না হয়, এবং এই ধরনের অবহেলার ফলাফল বিপর্যয়কর হতে পারে। গত বছর হ্যাকাররা পোশাক ডিজাইনার ফার্ম ন্যানোেট লেপোরের বিক্রয় ব্যবস্থার (পিওএস) সাথে আপস করেন। হ্যাকাররা পুরনো ফায়ারওয়ালগুলির পুনরায় কনফিগার করতে এবং কোম্পানির উচ্চ-পরিমান গ্রাহকদের কাছ থেকে কিছু চুরি করা ক্রেডিট কার্ড নম্বর বিক্রি করতে সক্ষম হয়।

এটি ঘটেছে কারণ খুচরা খুচরা কোম্পানির চেইনটি কোনও নিরাপত্তার ব্যবস্থা ছিল না বা সঠিক পদ্ধতি ছিল না। ন্যানোেট লেপোরের নেটওয়ার্ক ব্যবস্থাপক জোস ক্রুজের বলেছেন, "আমাদের স্টোর ক্লার্কগুলি পিওএস অ্যাক্সেসের জন্য একই পাসওয়ার্ড ব্যবহার করছে"। "এটি ব্যাপকভাবে খোলা ছিল। কোনও ব্যক্তি কখনও কখনও পাসওয়ার্ডগুলি পরিবর্তনের চিন্তা করতেন না অথবা প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য আলাদা আলাদা ব্যবহারও করতেন না। এখানে আমার আগমনের আগে, পিওএস নিরাপত্তা জোর জরুরি ছিল না।

ক্রুজের কাছে এমন একটি কল পেয়েছেন যে কেউই এফবিআই থেকে তা গ্রহণ করতে চাইছেন না, তাকে বলা হচ্ছে যে তার বেশ কয়েকজন গ্রাহকরা প্রতারণাপূর্ণ ক্রেডিট কার্ড চার্জ পেয়েছেন। এর ফলে প্রতিষ্ঠানটির নেটোপিয়ার ডিএসএল রাউটারকে হ্যাক করা হয় এবং হ্যাকারদের তাদের নেটওয়ার্কের ভিতরে প্রবেশের জন্য তাদের ফার্মওয়্যার পরিবর্তন করা হয়।

স্টোরগুলি এখন SonicWall একীকৃত সুরক্ষা ডিভাইস ব্যবহার করে এবং ক্রুজ পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের নীতি এবং অন্যান্য নিরাপত্তা প্রয়োগ করেছে প্রক্রিয়াটি আগে নিশ্চিত করার জন্য যে তিনি আগে কি ঘটেছে একটি পুনরাবৃত্তি পাবেন না। এই ধরনের একটি পদ্ধতি এসএমএল ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে সাহায্য করতে পারেন। আরেকটি ভাল নীতি: একটি কর্মচারী কোম্পানীর ছেড়ে যখন সমস্ত নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস বন্ধ নিশ্চিত করা।

4। একটি ভিপিএন ব্যবহার করুন

অনেক বড় আইটি দোকানগুলি ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্কের (ভিপিএন) ব্যবহার করে যাতে তাদের যোগাযোগগুলি গোপনীয় রাখা হয় এবং ভ্রমণকারীরা রাস্তায় যখন হোম অফিসের ফাইল এবং অন্যান্য সম্পদ পেতে পারেন। এই ভিপিএন পণ্যগুলির অনেকগুলি বেশ ব্যয়বহুল হতে পারে, তবে SMB বিকল্পগুলির জন্য প্রচুর অর্থ খরচ হয় না।

কিছু, যেমন Openvpn.org, বিনামূল্যে, কম দামের ভিপিএন পরিষেবা সরবরাহকারী যেমন লজিমইন। com এর Hamachi চালাতে পারেন $ 50 প্রতি প্রতি বছরে প্রতি ব্যক্তি। "Hamachi আমাদের শত শত আমাদের গ্রাহকদের সাথে সংযোগ স্থাপন এবং আমাদের নিরাপত্তা ক্যামেরা লাইভ ভিডিও নিখুঁতভাবে এবং অননুমোদিত ব্যবহারকারীদের দ্বারা আপোস করা সম্পর্কে চিন্তা না করে আমাদের মনিটর করতে পারবেন," সান আন্তোনিও, টেক্সাসের প্রো-ভিজিলের সহ-সভাপতি বেন মোলোয় বলছেন ভিত্তিক কোম্পানী যা বন্ধ-ঘন্টা নির্মাণের সাইটগুলির জন্য নিরাপত্তা প্রদান করে।

এবং ভিপিএনগুলি নিম্ন মানের নিরাপত্তা গেটওয়ের যন্ত্রপাতিগুলিতে একত্রিত হয়। ননেট লেপোর এসএসএল ভিপিএন ব্যবহার করে যা তাদের দোকানে একসঙ্গে সংযোগের জন্য SonicWall যন্ত্রগুলিতে অন্তর্ভুক্ত করা হয় এবং নিশ্চিত করে যে তাদের কেউ যোগাযোগ করতে পারে না।

লেপোর ফার্মটি অতিথি কর্মীদের এবং রক্ষণাবেক্ষণের কর্মীদের জন্য অস্থায়ী অ্যাকাউন্টও তৈরি করেছে উদ্দেশ্যপ্রণোদিত সময়-সীমাবদ্ধ এ ধরনের সময়সীমা ছাড়াই অস্থায়ী কর্মীদের জন্য অ্যাকাউন্ট প্রদান করা আরেকটি ভুল ত্রুটি। সময়-সীমাবদ্ধ অ্যাকাউন্ট মানে যে রক্ষণাবেক্ষণ সম্পন্ন হয়ে গেলে আইটি কর্মীদের অ্যাকাউন্টটি সরাতে ভুলবেন না।

5 ব্যক্তিগত ফায়ারওয়াল চালান, বিশেষ করে উইন্ডোজ পিসিতে

উইন্ডোজ নিরাপত্তার সঙ্কুচিত হওয়ার জন্য কুখ্যাত, এবং অধিকাংশ বড় আইটি অপারেশনগুলি এখন তাদের পিসিগুলিকে সংক্রামক এবং ম্যালওয়্যারটি গ্রহণ করার জন্য কোনও ধরনের ব্যক্তিগত ফায়ারওয়াল চালানোর প্রয়োজন হয়। পণ্য বিস্তৃত একটি উপলব্ধ, কিন্তু চাবি একটি বাছাই, এটি মান, এবং সব কর্মচারী সব সময় ফায়ারওয়াল চলমান রাখা বিশেষভাবে ভ্রমণ, বিশেষ করে ভ্রমণ যখন প্রয়োজন সম্পর্কে শিক্ষিত হয় তা নিশ্চিত করা হয়। সস্তা কিন্তু কার্যকরী ফায়ারওয়ালগুলির মধ্যে রয়েছে গ্রিসফটকম, অনলাইন আর্মার এবং ক্যাসপারস্কি ল্যাবস থেকে এভিজি।

যাইহোক, আপনি সবসময় প্রতিটি পৃথক মেশিন পরিচালনা করতে পারবেন না, এবং একটি বেপরোয়া ব্যবহারকারী এই প্রতিরক্ষা বন্ধ এবং ভাইরাস দিতে পারে। এটি যেখানে একটি ড্রাইভ ইমেজ কপি থাকার সহজে আসতে পারে।

নিরাপত্তা নীতি এবং অন্যান্য প্রয়োগ করার অন্য উপায় প্রতিরক্ষামূলক ব্যবস্থাগুলি কিছু প্রান্তিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা স্থাপন করা হয় যা অস্বাস্থ্যকর পিসিগুলিকে নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস অর্জন থেকে আটকে দেবে। Napera একটি পণ্য যা বিশেষ করে এসএমবি ইনস্টলেশনে লক্ষ্য করা যায়, এবং ম্যাকাফি এবং সোফোসের অন্যরা রয়েছে।

ম্যাট স্টিভেনসন, যিনি ব্লেভেলের ওয়াশিংটন ফার্মেসি অটোমেশনের বিক্রেতার ট্যালিস্টের তথ্য প্রযুক্তি পরিচালক, তিনি $ 3500 নপেরা ব্যবহার করছেন গত ছয় মাসের জন্য তার 120-নড নেটওয়ার্ক উপর প্রয়োগ। "আমাদের অনেক কর্মী ক্ষেত্রের বাইরে, এবং তারা বিভিন্ন ধরনের নেটওয়ার্ক সংযুক্ত করে। যখন তারা আমাদের অফিসে ফিরে আসে, তখন ন্যাপারার বাক্স তাদের পিসিগুলিকে বাধ্যতামূলক করে তোলে এবং এটি নিশ্চিত করে যে আমাদের নেটওয়ার্ক সংক্রামিত হবে না, "তিনি বলেন।

6 আপনার ফোন সিস্টেমের জন্য ভিওআইপি পিবিএক্স উপর নির্ভর করে

যত বেশি আইটি আইটি দোকান এনটাইটেল করতে পারে, ভিওআইপি পিবিএক্স টেলিফোন সিস্টেম ব্যবহার করে প্রচুর খরচ সুবিধা রয়েছে। আপনার প্রধান কার্যালয়গুলির ফোন ব্যবস্থার এক্সটেনশান থাকতে পারে এমন আপনার দূরবর্তী কর্মীদের জন্য সবচেয়ে বড় এক। এই ব্যবস্থায় কল হ্যান্ডলিংয়ের ক্ষেত্রেও খুব নমনীয় এবং কল ফরোয়ার্ড, একাধিক যুগপৎ রিং (যেখানে একটি ইনকামিং কলটি আরও সুবিধাজনক হয় যেখানে উত্তর দেওয়া যেতে পারে), তথাকথিত ফলো-মেই (যেখানে ইনকামিং কলগুলি হয় দিনের নির্দিষ্ট সময়ে নির্দিষ্ট সংখ্যক নম্বরের জন্য নির্ধারিত), এবং না-বিরক্ত করুন।

"এখন ব্যবসাগুলি এমন বৈশিষ্ট্যগুলি পেতে সক্ষম হয় যা তাদের সাথে কিভাবে যোগাযোগ করা হয় সেগুলি সেট করতে পারে এবং তারা যখন বেশি ব্যবসা পরিচালনা করতে সক্ষম হয় তাদের অফিসে নেই, "ইন্টারনেট ফোনের সরবরাহকারী ব্যাংডিডথ ডটকমের প্রতিষ্ঠাতা ও প্রধান নির্বাহী হেনরি কেস্টন বলেন, এই ধরনের সেবা প্রদানকারী বেশিরভাগ বিক্রেতা CBeyond এবং Asterisk অন্যান্য কোম্পানিগুলি যেগুলি ভিওআইপি পিবিএক্স অফার করে।

এই সিস্টেমগুলি প্রায় $ 400 এক মাস শুরু হয় এবং আপনার স্টাফের প্রয়োজনগুলির সাথে বাড়তে বা চুক্তি করতে সক্ষম হওয়ার সুযোগ থাকে। তারা আপনার কোম্পানিকে আরও পেশাদার হিসাবে উপস্থাপন করতে পারে, যা সাধারণত খুব ব্যয়বহুল ফোন সিস্টেমগুলিতে পাওয়া যায়। নেতিবাচক দিক হল যে আপনার সমস্ত ভয়েস ট্র্যাফিক পরিচালনা করার জন্য আপনার নেটওয়ার্ক নীরব আপ হয় তা নিশ্চিত করার প্রয়োজন; এবং এই সিস্টেমে সর্বাধিক পেতে, আপনি একটি VAR বা পরামর্শদাতা যারা VoIP PBX ইনস্টলেশনের মধ্যে বিশেষজ্ঞ চাইবেন।

7। নতুন প্রযুক্তি যোগ করার জন্য একটি কঠিন পরীক্ষা পরিকল্পনা আছে

বড় ছেলেরা তাদের অপারেশনগুলিতে কিছু নতুন প্রযুক্তি ব্যবহার করবেন না যা প্রথমবারের মতো বেশ কয়েকটি টেস্টিং করে না। একটি পরীক্ষা ল্যাব একত্রিত করুন বা আপনার "বিটা বার" হবে একটি অফিস মনোনীত করুন, এবং তাদের নিয়োগের আগে নতুন জিনিস চেষ্টা করার জন্য আপনার সবচেয়ে প্রযুক্তিগত কর্মচারী উত্সাহিত করুন।

Ramon Ray, সাইট Smallbiztechnology মালিক, পরামর্শ দেয় যে পরীক্ষার পাশাপাশি, বিভিন্ন বিকল্প বিশ্লেষণ করা গুরুত্বপূর্ণ। "শুধু প্রথম পছন্দের জন্য না যান, কিন্তু পেশাদার এবং প্রতিবন্ধীদের পর্যালোচনা এবং পর্যালোচনা করুন এবং আপনার কাছে আর কি পাওয়া যায়। পরীক্ষার সময়, আপনার ভবিষ্যতের প্রয়োজনগুলি বিবেচনা করাও গুরুত্বপূর্ণ। অনেক ছোট ব্যবসাগুলি মনে করেন না তাদের ভবিষ্যত প্রবৃদ্ধি, যা তাদের আইটি পরিকল্পনা প্রভাবিত করবে, "তিনি বলেছেন।

ডেভিড স্ট্রোম একজন অভিজ্ঞ প্রযুক্তি সাংবাদিক, স্পিকার এবং সাবেক আইটি ম্যানেজার। তিনি কম্পিউটিং এবং হাজার হাজার নিবন্ধে দুটি বই লিখেছেন। তার ব্লগ

স্ট্রোমিনেটর ডটকম এ পাওয়া যাবে