সাইডকিক ডেটা ক্ষতি: টি-মোবাইলের অপ্রত্যাশিত দুঃস্বপ্ন

সাইডকিক ডেটা ফ্যাসাক্সের মত টেলিগ্রামের জন্য খারাপ থেকে আরও খারাপ জিনিসগুলি গিয়েছিলাম।

কম ক্যারিয়ার।

হারিয়ে যাওয়া ডেটার উপর ব্যবহারকারীর ক্ষোভের কারণে, ওয়্যারলেস ক্যারিয়ার বিক্রি বন্ধ করে দিয়েছে তার খুচরা দোকান এবং অনলাইন সব Sidekick ডিভাইস, এবং গ্রাহকের অভিযোগ Sidekick ফোরাম মুছে ফেলা রিপোর্ট আছে।

[আরও পড়ুন: প্রত্যেক বাজেট জন্য সেরা অ্যান্ড্রয়েড ফোন]

সৌভাগ্যবশত, কিছু তথ্য স্পষ্টতই উদ্ধার করা হয়েছে, কিন্তু অনেক গ্রাহক এখনো সমস্যাগুলির সাথে মোকাবিলা করছেন এখানে কি ঘটছে:

ডেটা আতিথেয়তা

সাইডকিক ব্যবহারকারীদের মধ্যে পরিষেবা বিঘ্ন সম্প্রতি রিপোর্ট করা হয়েছে, তবে গ্রাহকেরা তাদের তথ্য হারানোর সময় সবচেয়ে গুরুতর সমস্যাটি ঘটেছে।

সাইডকিক ডিভাইস মালিকদের ব্যক্তিগত তথ্য অফলোড করতে দেয় মত মাইক্রোসফট সহায়তাকারী বিপদ সার্ভার সম্মুখের মধ্যে যোগাযোগ, ক্যালেন্ডার, এবং ছবি দুর্ভাগ্যবশত হাজার হাজার সাইডকিক মালিকদের জন্য, যারা সার্ভারে ব্যাপক তথ্য দূষণের কারণে একটি প্রযুক্তিগত সমস্যা ছিল।

ব্যবহারকারীর নৈরাজ্যকরন

আপনি কল্পনা করতে পারেন যে, সাইডকিক মালিকেরা তাদের ব্যক্তিগত তথ্যকে আক্ষরিকভাবে রাতারাতি অদৃশ্য হয়ে দেখতে পাচ্ছে না এবং ক্রোধ বাড়ছে সাইডকিক ফোরামে হতাশা যোগ করা হচ্ছে যে পূর্ববর্তী সাইডকিক সমস্যাগুলির জন্য বেশ কিছু প্রতিকার এখন স্থায়ী ডাটা ক্ষতির জন্য নিশ্চিত পদ্ধতি হয়ে উঠেছে।

সাধারণত, সাইডকিকের মালিক ডিভাইসটি পুনরায় চালু করার মাধ্যমে হ্যান্ডসেট সমস্যাটি সমাধান করতে পারে, আবার রিস্টার্ট বোতামটি ধরে রাখে বা অপসারণ করে ব্যাটারি - কিন্তু এই সময় না। যখন একটি সাইডকিক রিবুট হয়, এটি সমস্ত তথ্য ডিভাইসের wipes, এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেঙ্গার সার্ভার সঙ্গে সিঙ্ক করার চেষ্টা করে তথ্য পুনরুদ্ধার। মাইক্রোসফ্ট এবং টি-মোবাইল সাইডকিক মালিকরা তাদের ব্যাটারীগুলি অপসারণ না করে তাদের ডিভাইস পুনরায় চালু করতে বা এমনকি তাদের ক্ষমতা হ্রাস করতে দেয় না।

টি-মোবাইল ফোরামগুলির উপর একটি মজার থিং (হতে পারে)

সাইডকিকের মালিক রিচার্ড অ্যান্ডারসন ডেটা ক্ষতির কারণে এতটা অসন্তুষ্ট ছিলেন, তিনি দাবি করেছিলেন যে তিনি

এবং তাঁর মন্তব্যগুলি মুছে ফেলা হয়েছিল। অ্যান্ডারসন তার নিজস্ব ব্লগে পরিণত হয়েছেন যেখানে তিনি সাইডকিক মালিকদেরকে তাদের রাষ্ট্রীয় অ্যাটর্নি জেনারেল এবং টি-মোবাইল এর আইনি বিভাগের সাথে ওয়াশিংটন স্টেট এটর্নি জেনারেলের সাথে অভিযোগ করার জন্য উত্সাহিত করছেন, যেহেতু টি-মোবাইল মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ওয়াশিংটন স্টেটে অফিস আছে।

অ্যান্ডারসন বলেছিলেন যে তিনি একমাত্র মুছে ফেলা হচ্ছে না, হয় না। তার সাইডকিক-অরোজ ব্লগে পোস্ট করা হয়েছে, এন্ডারসন দাবি করেন যে টি-মোবাইলটি ব্যবহারকারীর মন্তব্যকে তুলে ধরছে ব্যবহারকারীর মন্তব্যগুলিকে মুছে ফেলছে বা কোম্পানীর বিরুদ্ধে ক্লাস অ্যাকশন মামলা সংগঠিত করার চেষ্টা করছে।

আমি ফোরামগুলির দিকে নজর দিয়েছি, এবং যখন আমি বেশ কিছু রেফারেন্স পেয়েছি মামলা করার জন্য, কেউ এক সক্রিয়ভাবে একটি সংগঠিত করার চেষ্টা করছে অ্যান্ডারসন এর দাবি সঠিক কিনা বা না, আপনি কি গ্রাহকদের একটি কোম্পানির ফোরামে একটি মামলা সংগঠিত করতে চান না জন্য সত্যিই টি মোবাইল মোবাইল দোষারোপ করতে পারেন? যদি আপনি সত্যিই সংগঠিত করতে চান তবে উইকি বা ফেসবুক পাতাটি কি আরো উপযুক্ত হবে না?

টি-মোবাইল বাংকারে

টি-মোবাইল একটি ফোরাম পোস্টে বলেছে যে এটি একটি মাস ক্ষতিগ্রস্ত সাইডকিক গ্রাহকদের জন্য ডেটা পরিষেবা ফেরত একটি টি-মোবাইল ফোরাম মডারেটর অনুযায়ী ফেরতটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করা হবে।

কিন্তু এই বার্তাটি গত 9 ই অক্টোবর তারিখে সম্পাদিত হয়েছিল, যখন ডেটা ক্ষতির পরিমাণ জানা যায়নি। শনিবার পর্যন্ত, মাইক্রোসফ্ট নির্ধারণ করেছে যে সাইডকিক ব্যবহারকারী ডেটা প্রায় হারিয়ে গেছে। যে মনে করে, এটি অসম্ভাব্য ব্যবহারকারীরা হারিয়ে যাওয়া ফটোর হৃদযন্ত্রের ক্ষতি এবং যোগাযোগের তালিকা এবং ক্যালেন্ডার নিয়োগের ঝুঁকির জন্য ক্ষতিপূরণ হিসাবে যেমন একটি ছোট ফেরত দিয়ে সন্তুষ্ট হবে।

সুতরাং আপনি কি বলবেন? সাইডকিক ডেটা ক্ষতি কি স্মার্টফোনকে মেরে ফেলেছে এবং ক্লাউড কম্পিউটিং এর ধারণাকে সংকটের মধ্যে ধারণ করেছে, অথবা কি ব্যবহারকারীরা কেবল তাদের ডেটা ব্যাকআপ করতে শিখবে?