সাইডকিক ডেটা রিটার্নস, ব্যবহারকারীরা ভাল সময় কাটায়

মাইক্রোসফট Sidekick ব্যবহারকারীদের হারিয়ে যাওয়া তথ্য পুনরুদ্ধার করা হয়েছে, যদিও অনেক Redmond এছাড়াও তাদের সময় তাদের ফিরে দিতে পারে ইচ্ছুক। দিন দিন মানুষ কি তাদের টি-মোবাইল পরিচিতি তালিকা এবং ক্যালেন্ডার পুনরুদ্ধার করতে পারে?

তারা ভাল জন্য চলে গেছে।

তাদের সময়, গম্ভীরতা এবং গুরুতর অসুবিধার জন্য, সাইডকিক গ্রাহকদের শুধুমাত্র $ 100 টি মোবাইলের মাধ্যমে ক্ষতিপূরণ প্রদান করা হবে গিফ্ট কার্ড এবং ফ্রি ডেটা সার্ভিস এক মাসের। আরো ক্ষতি বুধবার ডেটা ক্ষতির উপর দায়ের দুটি মামলা থেকে আসতে পারে। কিন্তু, এটি সাধারণত আইনজীবী যারা এই ধরনের মামলাগুলির মধ্যে বেশিরভাগ সুবিধা ভোগ করে।

[আরও পড়ুন: প্রতি বাজেটের জন্য সেরা অ্যান্ড্রয়েড ফোন।]

আমরা এখনো অনেক কিছু জানি না, যেমন ডেটা ক্ষতি কি না, কতজন গ্রাহক নিপীড়িত হয়েছিল, এবং এর ফলে কী ঘটেছিল, গ্রাহকরা যে ঘটনাগুলি দেখিয়েছেন সেগুলির যথার্থই প্রমাণ করে - নিছক আনুষ্ঠানিকতা নয় - এমন ক্ষতি আবার ঘটবে না।

মাইক্রোসফট এবং টি-মোবাইল নিঃসন্দেহে এই তথ্যটি "মালিকানা" বিবেচনা করে, তবে গ্রাহকদের একই ভাবে তাদের আত্মবিশ্বাসের সাথে আচরণ করা উচিত। কোন উত্তর নেই? কোন বিশ্বাস।

বিশ্বাসের যে অভাব এখন এই ঘটনা অতিক্রম প্রসারিত এবং ক্লাউড কম্পিউটিং, কমপক্ষে অস্থায়ীভাবে একটি পল, একটি উর্ধমুখী প্রযুক্তি যেখানে অনলাইন তথ্য সংগ্রহের একটি বড় ভূমিকা পালন করে। Purists এই ঘটনা বিতর্ক সত্যিই মেঘ কম্পিউটিং হয় না, কিন্তু গ্রাহকদের জন্য এটি যথেষ্ট ঘনিষ্ঠ হয়।

এটি মাইক্রোসফট কেন এই তথ্য নির্ণয় করা হয়নি যে তথ্য সত্যিই চলে গেছে না? প্রথম স্থানে ক্ষতি স্বীকার করার জন্য এক সপ্তাহ কেন লাগল? কেন তারা গ্রাহকদের জড়িত সংখ্যা কমপক্ষে একটি আনুমানিক অনুমান প্রদান করতে পারে না?

আপনি মনে করেন যে, তথ্যটি গিয়েছিলাম এবং পুনরুদ্ধার করা অসম্ভাব্য যে মাইক্রোসফট একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ অনুসন্ধান সম্পন্ন হয়েছে আগে। তথ্য পাওয়া গিয়েছে এমন সুখ থাকলেও প্রথম স্থানে ডেটা হারানোর সাথে সাথে এটি খুঁজে পাওয়া যায় না।

টি-মোবাইল গ্রাহক ফোরামে পোস্ট করা একটি চিঠিতে মাইক্রোসফটের রোজ হো, যিনি কোম্পানির হাস্যরসিত নাম "প্রিমিয়াম মোবাইল অভিজ্ঞতা" গোষ্ঠীটি চালায়, তিনি বলেন যে সাইডকিক ব্যবহারকারীদের "সংখ্যালঘু" ডেটা ক্ষতির সম্মুখীন। একটি অনুমিত 1 মিলিয়ন সাইডকিক গ্রাহকদের সাথে, একটি "সংখ্যালঘু" ছোট ছোট কিন্তু তাদের মধ্যে 499, পর্যন্ত হতে পারে।

"আমরা নির্ধারন করেছি যে সিস্টেমটি ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট হয়েছে যা মূল ডেটাবেস এবং ডেটাতে ডেটা ক্ষতির সৃষ্টি করেছিল আপ, "হো লিখেছেন।

" আমরা উপাদানের দ্বারা সিস্টেম উপাদান পুনঃনির্ধারণ, পথ বরাবর তথ্য পুনরুদ্ধার। এই সতর্কতা প্রক্রিয়া একটি উল্লেখযোগ্য পরিমাণ সময় নিয়েছে, কিন্তু তথ্য অখণ্ডতা সংরক্ষণ করা প্রয়োজন ছিল। " ঐ দুই অনুচ্ছেদের একটি একক বাক্য দ্বারা প্রতিস্থাপিত হতে পারে: "আমরা ছিল না খুব স্মার্ট ছিল না এবং আমরা

খুব ধীর।"

আমরা আশা করি, কিন্তু আশা করি না, মাইক্রোসফট দৃঢ় ধারণা নিয়ে মন্তব্য করতে পারে যে কিছু অসন্তুষ্ট প্রাক্তন বিপদ কর্মী ডেটা ব্যর্থতার জন্য দায়ী।

মাইক্রোসফ্ট সাইডকিকের সৃষ্টিকর্তা, বিশেষত যথার্থ নামটি "ড্যাঞ্জার" নামে ২008 সালের প্রথম দিকে কেনা হয়েছিল, এটি হ'তে "প্রিমিয়াম মোবাইল অভিজ্ঞতা "প্রতিষ্ঠান।

স্টাফ হ্রাস অনুসরণ এবং কিছু গ্রাহক যেমন একটি বিশাল ডটটি speculated আছে একটি ব্যর্থতা শুধুমাত্র ভাঙ্গন থেকে হতে পারে তারা ভাবছেন: "কিছু কর্মচারী যারা মাইক্রোসফট এর টেকওভারের দ্বারা সামান্য সময়ের জন্য বোমা বানাতে ঝলসানো অনুভূত হয়ে পড়েছিল?"

সব পরে, কীভাবে মাইক্রোসফ্টের মতো একটি কোম্পানীর মূল ও সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ ব্যাকআপ সিস্টেমগুলি হারিয়ে যায় কিছু "সাহায্য" ছাড়া তথ্য? মাইক্রোসফট কিভাবে এটি ঘটেছে এর একটি ভাল ব্যাখ্যা প্রদান করতে হবে।

প্রথম স্থানে সেরা খ্যাতি ছিল না, যা T-Mobile, এই ঘটনা থেকে ব্যাপকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, দৃঢ় কৌতুক বিষয় হয়ে নিশ্চিত। নিশ্চিত, এটি মাইক্রোসফটের দোষ ছিল, কিন্তু টি-মোবাইলটি চেতনার একটি উল্লেখযোগ্য অভাবের সাথে প্রতিক্রিয়া জানিয়েছে।

এই দুঃখজনক ঘটনাটির সম্পূর্ণ প্রভাব বুঝতে খুব প্রবল হয়ে গেছে, তবে আমরা যা বুঝি তা ভাল দেখায় না। মাইক্রোসফট এবং টি-মোবাইলকে তাদের ভবিষ্যতের বিশ্বাসযোগ্যতা এবং গ্রাহক তথ্য রক্ষাকারী মূল্যায়ন করার জন্য আরো তথ্য প্রদান করতে হবে। ডেভিড কোরসীর টুইটগুলি @techinciter এবং এর সাথে যোগাযোগ করা